{"id":5726,"date":"2020-07-08T08:24:04","date_gmt":"2020-07-08T11:24:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/?page_id=5726"},"modified":"2025-04-25T16:06:21","modified_gmt":"2025-04-25T19:06:21","slug":"guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/","title":{"rendered":"Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas 2020"},"content":{"rendered":"\n<p>O mercado de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o \u00e9 caracterizado por grande dinamismo, evolu\u00e7\u00e3o constante e vem se tornando cada dia mais ativo no cotidiano da sociedade.<\/p>\n\n\n\n<p>Com recursos humanos como seu principal capital e motor de desenvolvimento, o uso da tecnologia v\u00ea frequentes inova\u00e7\u00f5es e oferece m\u00faltiplas possibilidades de inser\u00e7\u00e3o do profissional da \u00e1rea no mercado de trabalho como: software, hardware ou na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Levando em considera\u00e7\u00e3o as atualiza\u00e7\u00f5es e evolu\u00e7\u00e3o constante na \u00e1rea, o profissional de TI necessita estar qualificado e atualizado tecnologicamente para atender \u00e0s crescentes demandas do setor e prosperar na carreira. Conhecer as caracter\u00edsticas, ferramentas, e informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para facilitar processos, \u00e9 o que se espera desse profissional, tornando tais conhecimentos como fundamentais.<\/p>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<strong>Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas<\/strong>&nbsp;desenvolvido pela Lumiun, \u00e9 uma contribui\u00e7\u00e3o para o setor, que, t\u00eam grande afinidade com a empresa. Sendo assim, pretendemos ajudar o profissional de TI exercer seu trabalho de forma mais eficaz nas pequenas empresas.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"baixar-ebook-gratis\" class=\"wp-block-heading\">Baixar eBook Gr\u00e1tis<\/h2>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a o download do eBook Guia de TI em formato PDF e leia quando quiser.<\/p>\n\n\n\n<script src=\"https:\/\/js.hsforms.net\/forms\/embed\/48691395.js\" defer><\/script>\n<div class=\"hs-form-frame\" data-region=\"na1\" data-form-id=\"1c8e5d75-c3a3-4fbd-8fa3-7ef903dffdc2\" data-portal-id=\"48691395\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"sumario\" class=\"wp-block-heading\">Sum\u00e1rio<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"is-style-cnvs-list-styled\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#Backup\">Backup<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#dominio-ad\">Servi\u00e7os de Dom\u00ednio Active Directory<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#roteadores-e-switches\">Roteadores e Switches<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#firewall\">Firewall e Controle de Acesso \u00e0 Internet<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#Antivirus-e-Antimalware\">Antiv\u00edrus e Antimalware<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a style=\"font-size: var(--cnvs-list-styled-font-size); font-family: var(--cs-font-base-family), sans-serif; font-style: var(--cs-font-base-style); font-weight: var(--cs-font-base-weight); letter-spacing: var(--cs-font-base-letter-spacing);\" href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#VPN-Rede-Virtual-Privada\">VPN \u2013 Rede Virtual Privada<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#Suite-de-Escritorio\">Su\u00edte de Escrit\u00f3rio<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#Armazenamento-de-Arquivos\">Armazenamento de Arquivos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#E-mail-Empresarial\">E-mail Empresarial<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#Comunicacao-Corporativa\">Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#Gestao-de-Atividades-e-Processos\">Gest\u00e3o de Atividades e Processos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#Helpdesk-e-Gestao-de-Atendimentos\">Helpdesk e Gest\u00e3o de Atendimentos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#Videoconferencia\">Videoconfer\u00eancia<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#Referencias\">Refer\u00eancias<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001272\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading is-style-default\" id=\"Backup\"><span id=\"backup\">Backup<\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-large is-style-default\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/backup-1024x286.jpg.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/backup-1024x286.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6146 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure>\n\n\n\n<p>Nunca \u00e9 demais relembrar a import\u00e2ncia de ter um backup confi\u00e1vel, a partir do qual possam ser recuperados os dados importantes ap\u00f3s qualquer incidente. Em alguns tipos de ataque, como por exemplo o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/ransomware-e-sequestro-de-dados-como-se-proteger\/\">ransomware, que bloqueia os dados at\u00e9 o pagamento de um resgate<\/a>, a principal maneira de solucionar o problema passa por restaurar os dados da empresa a partir de uma c\u00f3pia de backup. O backup \u00e9 fundamental na seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>A estrat\u00e9gia de backup deve ser implementada de maneira que haja uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a mantida em um local desconectado do local original dos dados. Se a c\u00f3pia de seguran\u00e7a for feita em um disco adicional constantemente conectado ao servidor ou \u00e0 rede onde ficam os dados originais, no caso espec\u00edfico do ransomware, \u00e9 poss\u00edvel que os arquivos do backup tamb\u00e9m sejam bloqueados no momento do ataque, tornando o backup in\u00fatil.&nbsp;<strong>\u00c9 importante ter uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a em local separado do local original em que ficam os dados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para entender a import\u00e2ncia de fazer c\u00f3pia de seguran\u00e7a dos dados e documentos da sua empresa, imagine, de repente, a sua empresa perder todas suas planilhas financeiras, controles gerenciais, dados comerciais, informa\u00e7\u00f5es de clientes, dos produtos e servi\u00e7os oferecidos e hist\u00f3ricos dos seus colaboradores. \u00c9 muito dif\u00edcil imaginar a profundidade do impacto de uma situa\u00e7\u00e3o dessas em uma empresa. O preju\u00edzo ser\u00e1 enorme, e haver\u00e1 comprometimento de todas atividades administrativas e comerciais da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar essa situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 essencial manter uma estrat\u00e9gia de backup bem estruturada. Quanto mais automatizada for a tarefa de realizar o backup, maior a chance de t\u00ea-lo em dia quando houver a necessidade de uma restaura\u00e7\u00e3o de dados. \u00c9 importante documentar e testar periodicamente o processo de restaura\u00e7\u00e3o:&nbsp;<strong>a utilidade de um backup n\u00e3o \u00e9 ter uma c\u00f3pia dos dados, mas sim ter uma restaura\u00e7\u00e3o bem sucedida quando isso for necess\u00e1rio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De modo geral, deve-se analisar:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>origem dos dados<\/strong>: arquivos, bancos de dados, m\u00e1quinas virtuais, e-mails?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>periodicidade<\/strong>: mensal, semanal, di\u00e1rio, a cada hora?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>tempo de reten\u00e7\u00e3o<\/strong>: guardar c\u00f3pias semanais por 12 semanas, c\u00f3pias di\u00e1rias por 30 dias?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>n\u00edvel das tarefas de backup<\/strong>: integral (full), diferencial, incremental? H\u00e1 programas que realizam full sint\u00e9tico a partir de c\u00f3pias incrementais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>m\u00eddia de destino<\/strong>: fitas LTO, HD USB externo, armazenamento em nuvem?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para empresas que ainda n\u00e3o possuem backup bem estruturado e desejam come\u00e7ar com uma c\u00f3pia dos seus dados importantes na nuvem, listamos algumas op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"servicos-para-backup-simples-em-nuvem\" class=\"wp-block-heading\">Servi\u00e7os para backup simples em nuvem<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-cnvs-list-styled\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.backblaze.com\/pt_BR\/business-backup.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Backblaze<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.dropbox.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dropbox<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.google.com\/drive\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Drive<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"servicos-para-backup-simples-em-armazenamento-externo-como-unidades-de-disco-usb\" class=\"wp-block-heading\">Servi\u00e7os para backup simples em armazenamento externo (como unidades de disco USB)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-cnvs-list-styled\">\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/pt-br\/help\/4027408\/windows-10-backup-and-restore\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Windows 10 Backup and Restore<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.apple.com\/pt-br\/HT201250\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apple Time Machine<\/a>\u00a0(para Mac)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.edivaldobrito.com.br\/aplicativo-de-restauracao-do-sistema\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Timeshift<\/a>\u00a0(para Linux)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/wiki.gnome.org\/Apps\/DejaDup\/Details\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">D\u00e9j\u00e0 Dup<\/a>\u00a0(para Linux)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/duplicity.nongnu.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Duplicity<\/a>\u00a0(para Linux com interface texto)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"servicos-para-backup-mais-estruturadas\" class=\"wp-block-heading\">Servi\u00e7os para backup mais estruturadas<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-cnvs-list-styled\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.veeam.com\/br\/smb-vmware-hyper-v-essentials.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Veeam Backup Essentials<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.veeam.com\/br\/vm-backup-recovery-replication-software.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Veeam Backup &amp; Replication<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.veritas.com\/pt\/br\/protection\/netbackup\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Veritas NetBackup<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.veritas.com\/pt\/br\/protection\/backup-exec\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Veritas Backup Exec<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#sumario\">Voltar para o sum\u00e1rio \ud83d\udd1d<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001293\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"dominio-ad\"><span id=\"servicos-de-dominio-active-directory\">Servi\u00e7os de Dom\u00ednio Active Directory<\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-large is-style-default\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/active-1024x286.jpg.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/active-1024x286.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6149 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e-active-directory\">O que \u00e9 Active Directory?<\/h3>\n\n\n\n<p>Os Servi\u00e7os de Dom\u00ednio Active Directory, ou Active Directory Domain Services (AD DS), s\u00e3o um conjunto de servi\u00e7os da Microsoft que fornecem interfaces de acesso e mecanismos de armazenamento de dados relacionados a contas de usu\u00e1rio, contas de computadores, informa\u00e7\u00f5es sobre a rede e pol\u00edticas de configura\u00e7\u00e3o e uso dos recursos em rede. As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o armazenadas no diret\u00f3rio em forma de objetos, organizados em um banco de dados hier\u00e1rquico. O Active Directory possui uma estrutura de seguran\u00e7a integrada que usa autentica\u00e7\u00e3o e permiss\u00f5es para controle de acesso aos objetos do diret\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-e-estruturado-o-active-directory\">Como \u00e9 estruturado o Active Directory?<\/h3>\n\n\n\n<p>O Active Directory Domain Services possui os seguintes componentes, entre outros:&nbsp;<strong>esquema&nbsp;<\/strong>(schema), que define como s\u00e3o as classes de objetos e seus atributos a serem armazenados no diret\u00f3rio;&nbsp;<strong>cat\u00e1logo global<\/strong>&nbsp;(global catalog), que possui informa\u00e7\u00f5es sobre os objetos e permite que usu\u00e1rios e sistemas localizem recursos gerenciados pelo diret\u00f3rio; e o&nbsp;<strong>servi\u00e7o de replica\u00e7\u00e3o<\/strong>, que coordena a replica\u00e7\u00e3o dos dados entre v\u00e1rios servidores designados para armazenarem c\u00f3pias das informa\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os de diret\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Os administradores de rede podem usar o AD DS para armazenar e organizar objetos em uma rede (como usu\u00e1rios, computadores, dispositivos etc.) em uma estrutura de conten\u00e7\u00e3o hier\u00e1rquica segura, conhecida como estrutura l\u00f3gica. Embora a estrutura l\u00f3gica do Active Directory seja uma organiza\u00e7\u00e3o hier\u00e1rquica de todos os usu\u00e1rios, computadores e outros recursos f\u00edsicos, a floresta e o dom\u00ednio formam a base da estrutura l\u00f3gica. As florestas, que s\u00e3o os limites de seguran\u00e7a da estrutura l\u00f3gica, podem ser estruturadas para fornecer autonomia e isolamento de dados e servi\u00e7os em uma organiza\u00e7\u00e3o de maneiras que possam refletir identidades de site e grupo e remover depend\u00eancias na topologia f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n<p>Os dom\u00ednios podem ser estruturados em uma floresta para fornecer autonomia de dados e servi\u00e7os e otimizar a replica\u00e7\u00e3o com uma determinada regi\u00e3o. Essa separa\u00e7\u00e3o das estruturas l\u00f3gicas e f\u00edsicas aprimora a capacidade de gerenciamento e reduz os custos administrativos porque a estrutura l\u00f3gica n\u00e3o \u00e9 afetada por altera\u00e7\u00f5es na estrutura f\u00edsica. A estrutura l\u00f3gica tamb\u00e9m permite controlar o acesso aos dados. Isso significa que voc\u00ea pode usar a estrutura l\u00f3gica para compartimentar os dados, para poder controlar o acesso a eles controlando o acesso aos v\u00e1rios compartimentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Os dados armazenados no Active Directory podem vir de diversas fontes. Com tantas fontes de dados diferentes e tantos tipos diferentes de dados, o Active Directory deve empregar algum tipo de mecanismo de armazenamento padronizado para manter a integridade dos dados que armazena. No Active Directory, os objetos s\u00e3o usados \u200b\u200bpara armazenar informa\u00e7\u00f5es no diret\u00f3rio e todos os objetos s\u00e3o definidos no esquema (schema). As defini\u00e7\u00f5es de objeto cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es, como tipo e sintaxe de dados, que o diret\u00f3rio usa para garantir que os dados armazenados sejam v\u00e1lidos. Nenhum dado pode ser armazenado no diret\u00f3rio, a menos que os objetos usados \u200b\u200bpara armazenar os dados sejam definidos pela primeira vez no esquema. O esquema padr\u00e3o cont\u00e9m todas as defini\u00e7\u00f5es de objeto que o Active Directory precisa para funcionar; no entanto, voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar outras defini\u00e7\u00f5es de objeto ao esquema.<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto o diret\u00f3rio \u00e9 exposto as usu\u00e1rios e sistemas atrav\u00e9s de uma estrutura l\u00f3gica que consiste em elementos como dom\u00ednios e florestas, o diret\u00f3rio em si \u00e9 implementado atrav\u00e9s de uma estrutura f\u00edsica que consiste em um banco de dados armazenado em todos os controladores de dom\u00ednio de uma floresta. O armazenamento de dados, que consiste em servi\u00e7os e arquivos f\u00edsicos, gerencia todo o acesso ao banco de dados do Active Directory.<\/p>\n\n\n\n<p>A estrutura do Active Directory e a arquitetura de armazenamento consistem em quatro partes:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Florestas<\/strong>,\u00a0<strong>Dom\u00ednios\u00a0<\/strong>e\u00a0<strong>Unidades Organizacionais<\/strong>: florestas (forests), dom\u00ednios (domains) e unidades organizacionais (organizational units \u2013 OUs) comp\u00f5em os elementos principais da estrutura l\u00f3gica do Active Directory. Uma floresta define um \u00fanico diret\u00f3rio e representa um limite de seguran\u00e7a. As florestas cont\u00eam dom\u00ednios e os dom\u00ednios cont\u00eam unidades organizacionais (visualizadas no gerenciador do AD como se fossem \u201cpastas\u201d de objetos).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>DNS<\/strong>: os Servi\u00e7os de Dom\u00ednio Active Directory utilizam o DNS \u2013 que inclusive pode ser configurado de forma integrada ao AD \u2013 para fornecer informa\u00e7\u00f5es acerca dos servi\u00e7os que disponibiliza, em um design hier\u00e1rquico e de acordo com uma conven\u00e7\u00e3o de nomes que reflete a estrutura organizacional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Esquema<\/strong>: os esquemas (schemas) s\u00e3o defini\u00e7\u00f5es de objetos utilizadas para criar os objetos armazenados no diret\u00f3rio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Banco de dados<\/strong>: o armazenamento de dados \u00e9 a parte do diret\u00f3rio que gerencia o armazenamento e a recupera\u00e7\u00e3o de dados em cada controlador de dom\u00ednio (domain controller).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-nome-e-active-directory-ou-active-directory-domain-services\">O nome \u00e9 Active Directory ou Active Directory Domain Services?<\/h3>\n\n\n\n<p>O conceito de Active Directory foi introduzido pela Microsoft no Windows 2000 Server. A denomina\u00e7\u00e3o correta era \u201cActive Directory\u201d no Windows 2000 Server e no Windows Server 2003. A partir do Windows Server 2008, incluindo Windows Server 2012 e Windows Server 2016, a denomina\u00e7\u00e3o correta \u00e9 \u201cActive Directory Domain Services\u201d (AD DS).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e-um-controlador-de-dominio-no-active-directory\">O que \u00e9 um Controlador de Dom\u00ednio no Active Directory?<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma das principais fun\u00e7\u00f5es do Active Directory em uma rede de computadores empresarial \u00e9 o gerenciamento de dom\u00ednio, atrav\u00e9s de um ou mais servidores designados como&nbsp;<strong>Controladores de Dom\u00ednio<\/strong>. No Windows Server, voc\u00ea pode fazer com que ele desempenhe o papel de Controlador de Dom\u00ednio (Domain Controller), criando um novo dom\u00ednio na rede interna da empresa (ou integrando esse Controlador a um dom\u00ednio j\u00e1 existente).<\/p>\n\n\n\n<p>Com um Controlador de Dom\u00ednio, o administrador da rede tamb\u00e9m pode manter integrados o servi\u00e7o de&nbsp;<strong>DHCP<\/strong>, al\u00e9m do DNS, j\u00e1 mencionado, e gerenciar de forma integrada todos os computadores Windows da rede. Os computadores ser\u00e3o ingressados no dom\u00ednio, tornando-se membros do dom\u00ednio, com isso os usu\u00e1rios poder\u00e3o ter suas contas de usu\u00e1rio cadastradas de forma centralizada no Active Directory e poder\u00e3o efetuar logon nos computadores sem que seja necess\u00e1rio criar as contas de usu\u00e1rio localmente em cada computador. Esse seria um benef\u00edcio dos mais b\u00e1sicos. Junto a ele vem a possibilidade de gerenciar de forma centralizada um servidor de arquivos, com compartilhamentos separados por setores ou projetos e permiss\u00f5es de acesso espec\u00edficas para cada grupo de usu\u00e1rios. Al\u00e9m disso, o recurso das&nbsp;<strong>Diretivas de Grupo<\/strong>&nbsp;(Group Policy Object, ou simplesmente&nbsp;<strong>GPO<\/strong>) facilita muito o gerenciamento do parque de m\u00e1quinas pela possibilidade de efetuar, de forma centralizada e coordenada, diversas configura\u00e7\u00f5es nos equipamentos com sistema operacional Windows.<\/p>\n\n\n\n<p>As contas de usu\u00e1rio e grupos cadastrados e gerenciados atrav\u00e9s do Active Directory podem ser utilizados para autentica\u00e7\u00e3o e relat\u00f3rios em outros sistemas, como por exemplo servi\u00e7os de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/funcionalidades-e-recursos\/compatibilidade-integracao\">controle de acesso \u00e0 internet com autentica\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios em Active Directory<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#sumario\">Voltar para o sum\u00e1rio \ud83d\udd1d<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001313\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"roteadores-e-switches\">Roteadores e Switches<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-large is-style-default\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/12-1-1140x319.jpg.webp 1140w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/12-1-500x140.jpg.webp 500w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/12-1-768x215.jpg.webp 768w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/12-1-380x106.jpg.webp 380w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/12-1-800x224.jpg.webp 800w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/12-1-1160x325.jpg.webp 1160w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/12-1.jpg.webp 1201w\" sizes=\"(max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"319\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/12-1-1140x319.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6401 webpexpress-processed\" srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/12-1-1140x319.jpg 1140w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/12-1-500x140.jpg 500w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/12-1-768x215.jpg 768w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/12-1-380x106.jpg 380w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/12-1-800x224.jpg 800w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/12-1-1160x325.jpg 1160w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/12-1.jpg 1201w\" sizes=\"(max-width: 1140px) 100vw, 1140px\"><\/picture><\/figure>\n\n\n\n<p>Escolher roteadores e switches para a rede da empresa requer a avalia\u00e7\u00e3o de aspectos que n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o relevantes no uso dom\u00e9stico. Portanto um excelente roteador para uso residencial, por exemplo, n\u00e3o necessariamente \u00e9 um bom roteador para uso na rede da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-escolher-um-bom-roteador-para-a-rede-da-empresa\">Como escolher um bom roteador para a rede da empresa?<\/h3>\n\n\n\n<p>Inicialmente, vamos separar os diferentes tipos de equipamentos, cada qual com suas fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#switch\">Switch<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#roteadorcabeado\">Roteador Cabeado<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#roteadorap\">Roteador Wireless e Access Point (AP)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"switch\">Switch<\/h3>\n\n\n\n<p>O switch \u00e9 um concentrador de rede, tamb\u00e9m chamado comutador, que recebe a liga\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios cabos de rede e faz a interconex\u00e3o l\u00f3gica dos diversos dispositivos de forma eficiente e com grande desempenho. Atua principalmente na&nbsp;<strong>camada de enlace<\/strong>&nbsp;do&nbsp;<a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Modelo_OSI\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Modelo OSI<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Antigamente era utilizado o \u201chub\u201d, que evoluiu para se tornar o \u201cswitching hub\u201d, chamado hoje simplesmente de switch. A diferen\u00e7a entre o hub e o switch \u00e9 que o hub, ao receber um pacote, o encaminhava sempre para todas as portas; j\u00e1 o switch, ao receber um pacote, tenta encaminh\u00e1-lo somente para a porta na qual est\u00e1 localizado o destinat\u00e1rio desse pacote. Dessa maneira, o switch atua com mais performance e menos colis\u00f5es que o hub.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-escolher-o-melhor-switch-para-a-rede-da-empresa\">Como escolher o melhor switch para a rede da empresa?<\/h4>\n\n\n\n<p>Principais aspectos a serem considerados na escolha do switch ideal para cada cen\u00e1rio:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>N\u00famero de portas de cabo (RJ45) e velocidade<\/strong>: atualmente existem switches de 5 portas at\u00e9 switches modulares com mais de 200 portas. As op\u00e7\u00f5es mais comuns para a pequena e m\u00e9dia empresa s\u00e3o switches de 48, 24, 16 ou 8 portas. A velocidade padr\u00e3o para switches novos \u00e9 de 1 Gbps (Gigabit por segundo), tamb\u00e9m denominada 1 GbE, sendo que as portas se adaptam automaticamente \u00e0s velocidades de 1 Gbps, 100 Mbps e 10 Mbps.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00famero de portas de fibra \u00f3tica e velocidade<\/strong>: s\u00e3o normalmente utilizadas para conex\u00e3o de alto desempenho entre switches e\/ou entre pr\u00e9dios. Os principais padr\u00f5es utilizados atualmente s\u00e3o SFP (para m\u00f3dulos com velocidades at\u00e9 4,25 Gbps), SFP+ (para velocidades at\u00e9 10 Gbps) e QSFP+ (para velocidades at\u00e9 40 Gbps).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Possibilidade de gerenciamento<\/strong>: h\u00e1 switches gerenci\u00e1veis e switches n\u00e3o gerenci\u00e1veis. Os switches n\u00e3o gerenci\u00e1veis s\u00e3o mais simples e n\u00e3o permitem qualquer configura\u00e7\u00e3o. J\u00e1 os switches gerenci\u00e1veis permitem o monitoramento da opera\u00e7\u00e3o do switch, a atualiza\u00e7\u00e3o do firmware e trazem configura\u00e7\u00f5es relacionadas a VLAN (Virtual LAN, para separa\u00e7\u00e3o da rede em diferentes sub-redes e dom\u00ednios de broadcast), STP (Spanning Tree Protocol, para redu\u00e7\u00e3o de problemas com loop de rede), LAG (Link Aggregation, para agrega\u00e7\u00e3o de portas), al\u00e9m de diversas outras.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capacidade de comuta\u00e7\u00e3o<\/strong>: tamb\u00e9m denominada capacidade do backplane ou capacidade da malha do switch, \u00e9 a largura de banda interna m\u00e1xima de processamento de tr\u00e1fego simult\u00e2neo. Alguns modelos de switches pequenos n\u00e3o informam esse dado. Switches com mais portas exigem mais capacidade de comuta\u00e7\u00e3o para sustenta\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego em todas as portas. Varia de poucos Gbit\/s, em switches simples, a v\u00e1rios Tbit\/s em switches de alto desempenho.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Taxa de encaminhamento<\/strong>: conhecida tamb\u00e9m como forwarding rate, informa o n\u00famero de pacotes que o switch \u00e9 capaz de encaminhar por segundo. \u00c9 expressa em pps (pacotes por segundo), normalmente na grandeza de Mpps (milh\u00f5es de pacotes por segundo).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mem\u00f3ria de buffer de pacotes e mem\u00f3ria RAM (mem\u00f3ria da CPU)<\/strong>: s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es interessantes para comparar modelos de switches.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dimens\u00f5es<\/strong>: \u00e9 importante verificar o tamanho do switch para determinar se ele ir\u00e1 caber corretamente no local a ser instalado. Se for em um rack padr\u00e3o 19 polegadas, verificar se a profundidade do rack \u00e9 suficiente para a profundidade do switch.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Alguns modelos de switches interessantes para pequenas e m\u00e9dias empresas:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.dell.com\/pt-br\/work\/shop\/povw\/networking-n1100-series\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Dell N1124T-ON<\/strong><\/a>: 24 portas RJ45 Gigabit, 4 portas SFP+, gerenci\u00e1vel, capacidade de comuta\u00e7\u00e3o 128 Gbps, taxa de encaminhamento 96 Mpps.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.dell.com\/pt-br\/work\/shop\/povw\/networking-n1100-series\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Dell N1148T-ON<\/strong><\/a>: 48 portas RJ45 Gigabit, 4 portas SFP+, gerenci\u00e1vel, capacidade de comuta\u00e7\u00e3o 176 Gbps, taxa de encaminhamento 132 Mpps.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.tp-link.com\/br\/business-networking\/managed-switch\/t2600g-28ts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>TP-Link T2600G-28TS<\/strong><\/a>: 24 portas RJ45 Gigabit, 4 portas SFP, gerenci\u00e1vel, capacidade de comuta\u00e7\u00e3o 56 Gbps, taxa de encaminhamento 42 Mpps.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.tp-link.com\/br\/business-networking\/managed-switch\/t2600g-52ts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>TP-Link T2600G-52TS<\/strong><\/a>: 48 portas RJ45 Gigabit, 4 portas SFP, gerenci\u00e1vel, capacidade de comuta\u00e7\u00e3o 104 Gbps, taxa de encaminhamento 77 Mpps.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.tp-link.com\/br\/business-networking\/easy-smart-switch\/tl-sg108e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>TP-Link TL-SG108E<\/strong><\/a>: 8 portas RJ45 Gigabit, gerenci\u00e1vel, capacidade de comuta\u00e7\u00e3o 16 Gbps, taxa de encaminhamento 12 Mpps.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"roteadorcabeado\"><span id=\"roteador-cabeado\">Roteador Cabeado<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O roteador \u00e9 um equipamento capaz de encaminhar pacotes de dados entre diferentes redes. Quando conectado a duas ou mais redes, o roteador \u00e9 capaz de decidir por onde dever\u00e1 ser enviado um determinado pacote, com base em seu endere\u00e7o de destino e outros atributos. Ele define isso com base em uma tabela de rotas, contendo rotas est\u00e1ticas e rotas din\u00e2micas. Para os dispositivos ligados na rede interna da sua empresa conseguirem acessar a internet, \u00e9 necess\u00e1rio um ou mais roteadores que ligam sua rede interna \u00e0 rede do provedor e assim por diante.<\/p>\n\n\n\n<p>Os roteadores tamb\u00e9m executam a fun\u00e7\u00e3o de&nbsp;<a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Network_address_translation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NAT (Network Address Translation)<\/a>, permitindo que as redes internas com&nbsp;<a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Rede_privada\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">endere\u00e7os IP n\u00e3o rote\u00e1veis<\/a>&nbsp;conectem-se \u00e0 internet. Nas pequenas empresas normalmente n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio o uso de protocolos de roteamento como OSPF, BGP e RIP.<\/p>\n\n\n\n<p>O roteador atua principalmente na&nbsp;<strong>camada de rede<\/strong>&nbsp;do Modelo OSI. H\u00e1 switches que possuem integrada a fun\u00e7\u00e3o de roteamento, e vice-versa, juntando ambas fun\u00e7\u00f5es em um mesmo equipamento. As fun\u00e7\u00f5es do roteador tamb\u00e9m podem estar embutidas em um firewall de rede.<\/p>\n\n\n\n<p>Para um pacote sair da sua rede, ele precisa fazer isso atrav\u00e9s de um roteador. Por exemplo, uma requisi\u00e7\u00e3o de acesso a um determinado site, estar\u00e1 contida em pacotes que precisam sair da rede em que se encontra o seu computador e seguir at\u00e9 os servidores do site na internet. Para sair da rede local, o pacote ser\u00e1 destinado ao&nbsp;<strong>gateway da rede<\/strong>, que \u00e9 o roteador respons\u00e1vel por interligar a sua rede local com outras redes, at\u00e9 atingir os servidores na internet. Para voc\u00ea saber quais s\u00e3o as rotas que um pacote toma, pode fazer um teste simples com o utilit\u00e1rio tracert (no Windows) ou traceroute (no Linux).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-escolher-o-melhor-roteador-para-a-rede-da-empresa\">Como escolher o melhor roteador para a rede da empresa?<\/h4>\n\n\n\n<p>A seguir est\u00e3o listadas algumas caracter\u00edsticas importantes que podem ser avaliadas para escolher o melhor roteador para cada cen\u00e1rio nas pequenas e m\u00e9dias empresas:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>N\u00famero de interfaces de rede e velocidade<\/strong>: o roteador ter\u00e1 no m\u00ednimo 2 portas de rede (normalmente denominadas WAN e LAN) e alguns modelos possuem portas com fun\u00e7\u00e3o configur\u00e1vel. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 velocidade, se o tr\u00e1fego que voc\u00ea precisa rotear atingir mais de 100 Mbps, \u00e9 importante que o roteador possua portas Gigabit Ethernet (GbE). Se a velocidade de tr\u00e1fego for inferior, pode ser mais econ\u00f4mico um roteador com portas 100 Mbps (padr\u00e3o tamb\u00e9m conhecido como Fast Ethernet).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interface de gerenciamento<\/strong>: verifique se a interface de gerenciamento \u00e9 acess\u00edvel para o seu n\u00edvel de conhecimento ou se exigir\u00e1 a contrata\u00e7\u00e3o de um especialista para a configura\u00e7\u00e3o do roteador.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Balanceamento de carga<\/strong>: alguns modelos de roteadores permitem receber duas ou mais conex\u00f5es de internet, possuem configura\u00e7\u00f5es para que o tr\u00e1fego seja distribu\u00eddo entre esses links e atuam para que o acesso \u00e0 internet continue funcionando mesmo durante a queda de uma das conex\u00f5es de internet. Esse recurso tamb\u00e9m \u00e9 conhecido como balanceamento de links, load balance, link failover e link backup. H\u00e1 ocasi\u00f5es em que esse roteador \u00e9 chamado de load balancer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suporte a VLAN<\/strong>: caso sua rede interna seja segmentada em m\u00faltiplas subredes atrav\u00e9s da tecnologia VLAN (Virtual LAN).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Firewall<\/strong>: a maior parte dos roteadores possui firewall com filtragem IP integrada. No entanto, muitos possuem um gerenciamento ineficiente e limitado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Controle de tr\u00e1fego:<\/strong>\u00a0denominado tamb\u00e9m como QoS e Traffic Shapping, \u00e9 o recurso que permite reservar maior velocidade de internet para algumas aplica\u00e7\u00f5es ou equipamentos e limitar a velocidade de outros. Da mesma forma que o firewall, alguns roteadores possuem o recurso por\u00e9m de uma forma bastante limitada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mem\u00f3ria RAM<\/strong>: de forma geral, roteadores de maior desempenho possuem mais mem\u00f3ria RAM que os roteadores mais simples.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desempenho<\/strong>: expresso normalmente em forma de throughput (taxa de transfer\u00eancia) em pacotes por segundo ou bits por segundo para diferentes cen\u00e1rios, como throughput com NAT, sem NAT, com pacotes de tamanhos diferentes, com regras de firewall, sem regras de firewall. A forma de teste e especifica\u00e7\u00e3o varia entre fabricantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Alguns modelos de roteadores bastante utilizados em pequenas e m\u00e9dias empresas:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/c\/en\/us\/products\/routers\/rv340-dual-gigabit-wan-vpn-router\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Cisco RV340 Dual Gigabit WAN VPN Router (RV340-K9-BR)<\/strong><\/a>: 6 portas Gigabit (2 WAN e 4 LAN), gerenciamento via interface web e texto, mem\u00f3ria RAM de 1 GB.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.tp-link.com\/br\/business-networking\/load-balance-router\/tl-er5120\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>TP-Link TL-ER5120<\/strong><\/a>: 5 portas Gigabit, gerenciamento via interface web, mem\u00f3ria RAM 256 MB, taxa de transfer\u00eancia m\u00e1xima NAT 800 Mbit\/s.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.tp-link.com\/br\/business-networking\/load-balance-router\/tl-r480t+\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>TP-Link TL-R480T+<\/strong><\/a>: 5 portas 100 Mbps, gerenciamento via interface web, mem\u00f3ria RAM 128 MB.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.ui.com\/edgemax\/edgerouter-lite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Ubiquiti EdgeRouter Lite (ERLite-3)<\/strong><\/a>: 3 portas Gigabit, gerenciamento via sistema de gerenciamento Ubiquiti, mem\u00f3ria RAM 512 MB, taxa de transfer\u00eancia m\u00e1xima com pacotes de 512 bytes de 3000 Mbps.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mikrotik.com\/product\/RB750Gr3\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>MikroTik hEx (RB750Gr3)<\/strong><\/a>: 5 portas Gigabit, gerenciamento via interface web ou texto, mem\u00f3ria RAM 256 MB, taxa de transfer\u00eancia m\u00e1xima com pacotes de 512 bytes de 1820 Mbit\/s. Permite configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas e exige um certo conhecimento t\u00e9cnico para correta configura\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"roteadorap\"><span id=\"roteador-wireless-e-access-point-ap\">Roteador Wireless e Access Point (AP)<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O equipamento chamado \u201croteador wireless\u201d possui a fun\u00e7\u00e3o de ponto de acesso sem fio (wireless access point, ou simplesmente AP) integrada com as fun\u00e7\u00f5es de roteador e tamb\u00e9m switch. No entanto, na rede Wi-Fi da empresa normalmente ter\u00e1 melhor funcionamento o equipamento especializado na fun\u00e7\u00e3o de \u201caccess point\u201d \u2013 tamb\u00e9m denominado&nbsp;<em>modo bridge<\/em>&nbsp;\u2013 sem executar fun\u00e7\u00f5es de roteamento.<\/p>\n\n\n\n<p>No gerenciamento da rede wireless deve-se ter aten\u00e7\u00e3o para reduzir a sobreposi\u00e7\u00e3o de diferentes redes sobre os mesmos canais. Esse \u00e9 um problema bastante comum no espectro de 2,4 GHz, que costuma ser \u201cpolu\u00eddo\u201d pela grande concorr\u00eancia de diferentes redes wireless competindo pelos poucos canais dispon\u00edveis nessa frequ\u00eancia. Um app que ajuda a verificar isso usando o smartphone \u00e9 o&nbsp;<a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.ubnt.usurvey&amp;hl=pt_BR\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WiFiman para Android<\/a>&nbsp;e&nbsp;<a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/ubiquiti-wifiman\/id1385561119\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WiFiman para iPhone<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-escolher-o-melhor-roteador-wireless-para-a-rede-da-empresa\">Como escolher o melhor roteador wireless para a rede da empresa?<\/h4>\n\n\n\n<p>De maneira geral, atualmente h\u00e1 caracter\u00edsticas que precisam ser observadas na escolha do roteador wireless para garantir o bom funcionamento do Wi-Fi na empresa:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Frequ\u00eancia de opera\u00e7\u00e3o wireless<\/strong>: muitos roteadores trabalham em duas faixas de frequ\u00eancia, sendo denominados dual band. Uma faixa, mais compat\u00edvel com quaisquer dispositivos Wi-Fi, por\u00e9m muito mais concorrida e suscet\u00edvel a interfer\u00eancias, \u00e9 2,4 GHz (padr\u00f5es IEEE 802.11b\/g\/n). A outra faixa, de mais velocidade e menos suscet\u00edvel a interfer\u00eancias, por\u00e9m com menor alcance, \u00e9 5 GHz (padr\u00f5es IEEE 802.11ac\/n\/a). Para obter a melhor compatibilidade e desempenho, \u00e9 relevante que o roteador trabalhe nas duas faixas, ou seja, dual band.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suporte a MIMO<\/strong>: \u201cMultiple Input, Multiple Output\u201d \u00e9 a tecnologia que permite ao roteador o uso de v\u00e1rias antenas para enviar e receber diversos fluxos de dados simultaneamente, aumentanto o desempenho geral da rede Wi-Fi. Existem as varia\u00e7\u00f5es, que n\u00e3o s\u00e3o relevantes para a pequena e m\u00e9dia empresa, denominadas SU-MIMO (802.3ac Wave 1) e MU-MIMO (802.3ac Wave 2).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Velocidade de opera\u00e7\u00e3o wireless<\/strong>: expressa em termos de Megabits por segundo, \u00e9 a largura de banda m\u00e1xima que o equipamento suporta em cada uma das frequ\u00eancias de opera\u00e7\u00e3o wireless.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Velocidade da conex\u00e3o cabeada (RJ45)<\/strong>: se o objetivo \u00e9 utilizar mais de 100 Mbit\/s de velocidade agregada de tr\u00e1fego neste roteador wireless, \u00e9 importante que ele tenha porta de cabo RJ45 que seja Gigabit Ethernet (GbE), ou 1000 Mbps, como alguns fabricantes especificam.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suporte a VLAN<\/strong>: \u00e9 poss\u00edvel que sua rede local seja segmentada em diferentes VLANs para tr\u00e1fego de dados de colaboradores e de visitantes, por exemplo, e voc\u00ea queira atribuir redes Wi-Fi com diferentes nomes (SSID) para cada VLAN. Nesse caso o access point precisa suportar VLAN.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gerenciamento centralizado<\/strong>: se a empresa possui m\u00faltiplos roteadores sem fio, \u00e9 interessante gerenciar toda rede sem fio de forma centralizada. Isso trar\u00e1 mais seguran\u00e7a para a rede, em raz\u00e3o da consist\u00eancia das configura\u00e7\u00f5es e das atualiza\u00e7\u00f5es de firmware, bem como maior desempenho e estabilidade da rede Wi-Fi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formato de instala\u00e7\u00e3o<\/strong>: h\u00e1 equipamentos com antenas embutidas e alimenta\u00e7\u00e3o de energia via PoE, que possuem um desenho mais interessante para a est\u00e9tica do local, podendo inclusive serem instalados no teto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Na rela\u00e7\u00e3o a seguir constam alguns modelos de APs \u2013 access points wireless \u2013 que funcionam bem em redes de pequenas e m\u00e9dias empresas.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ui.com\/unifi\/unifi-ap-ac-pro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Ubiquiti UniFi AP AC PRO<\/strong><\/a>: dual band, 450 Mbps em 2,4 GHz e 1300 Mbps em 5 GHz, conex\u00e3o de cabo Gigabit, suporta VLAN, gerenciamento centralizado via UniFi Controller.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.ui.com\/unifi\/unifi-ap-ac-lite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Ubiquiti UniFi AP AC LITE<\/strong><\/a>: dual band, 300 Mbps em 2,4 GHz e 867 Mbps em 5 GHz, conex\u00e3o de cabo Gigabit, suporta VLAN, gerenciamento centralizado via UniFi Controller.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.tp-link.com\/br\/business-networking\/ceiling-mount-ap\/eap225\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>TP-Link EAP225<\/strong><\/a>: dual band, 450 Mbps em 2,4 GHz e 867 Mbps em 5 GHz, conex\u00e3o de cabo Gigabit, suporta VLAN, gerenciamento centralizado via Omada Controller.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.intelbras.com\/pt-br\/access-point-corporativo-dual-band-ac-ap-1210-ac\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Intelbras AP 1210 AC<\/strong><\/a>: dual band, 300 Mbps em 2,4 GHz e 867 Mbps em 5 GHz, conex\u00e3o de cabo Gigabit, suporta VLAN, gerenciamento centralizado via WiseFi.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.dlink.com.br\/produto\/access-point-poe-wireless-ac1300-dap-2610\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>D-Link DAP-2610<\/strong><\/a>: dual band, 400 Mbps em 2,4 GHz e 867 Mbps em 5 GHz, conex\u00e3o de cabo Gigabit, suporta VLAN, gerenciamento centralizado via Central Wi-Fi Manager.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.tp-link.com\/br\/home-networking\/wifi-router\/archer-c6\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>TP-Link Archer C6<\/strong><\/a>: dual band, 300 Mbps em 2,4 GHz e 867 Mbps em 5 GHz, conex\u00e3o de cabo Gigabit, n\u00e3o possui gerenciamento centralizado. \u00c9 um roteador mas pode ser utilizado em modo bridge.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#sumario\">Voltar para o sum\u00e1rio \ud83d\udd1d<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001351\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"firewall\"><span id=\"firewall-e-controle-de-acesso-a-internet\">Firewall e Controle de Acesso \u00e0 Internet<\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-large is-style-default\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/firewall-1024x286.jpg.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/firewall-1024x286.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6151 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"firewall\">Firewall<\/h3>\n\n\n\n<p>O firewall \u00e9 um dispositivo de seguran\u00e7a que controla o fluxo de dados em rede. Com ele \u00e9 poss\u00edvel filtrar o tr\u00e1fego, configurando o que deve passar e o que deve ser descartado. Pode ser instalado entre duas redes distintas, entre dois segmentos de uma mesma rede ou mesmo em um equipamento final conectado \u00e0 rede.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando configurado corretamente em uma rede de computadores, o firewall funciona como uma camada adicional de prote\u00e7\u00e3o contra ataques externos e aumenta a seguran\u00e7a da rede, equipamentos, sistemas e informa\u00e7\u00f5es da empresa. Normalmente&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/firewall-sua-rede-precisa-dessa-protecao\/\">o firewall \u00e9 uma das principais defesas no per\u00edmetro de uma rede privada<\/a>, sendo um componente essencial na prote\u00e7\u00e3o contra tr\u00e1fego indesejado e tentativas de invas\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente diversas solu\u00e7\u00f5es de firewall de rede oferecem recursos complementares que v\u00e3o al\u00e9m do filtro de pacotes que \u00e9 o Firewall IP em si. S\u00e3o oferecidas funcionalidades relacionadas a roteamento, balanceamento de carga, conex\u00f5es VPN e webfilter, ou filtro web, entre outras.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"controle-de-acesso-a-internet\">Controle de Acesso \u00e0 Internet<\/h3>\n\n\n\n<p>Fazer o controle do acesso \u00e0 internet \u00e9 uma pr\u00e1tica comum nas empresas e cada vez mais importante e necess\u00e1ria. Devem ser observados dois pontos principais na gest\u00e3o do uso da internet em ambientes corporativos: seguran\u00e7a dos dados e produtividade da equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Na maior parte dos incidentes ou falhas de seguran\u00e7a, a porta de entrada para ataques ou instala\u00e7\u00e3o de v\u00edrus s\u00e3o usu\u00e1rios que n\u00e3o conseguem identificar poss\u00edveis riscos e acabam clicando em mensagens de e-mail falsas ou em links maliciosos na internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Os tipos de incidentes com maior ocorr\u00eancia atualmente s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Sequestro de dados, tamb\u00e9m conhecido como\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/ransomware-e-sequestro-de-dados-como-se-proteger\/\">Ransomware<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Fraudes financeiras, como altera\u00e7\u00e3o de boletos<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/phishing-como-se-proteger-e-nao-cair-no-golpe\/\">Phishing<\/a>\u00a0ou roubo de dados sigilosos a partir de sites falsos<\/li>\n\n\n\n<li>Instala\u00e7\u00e3o de v\u00edrus e comprometimento da rede e equipamentos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Em rela\u00e7\u00e3o a produtividade da equipe, os gestores precisam evitar o desperd\u00edcio de tempo ou falta de foco dos colaboradores com atividades na internet que sejam pessoais ou n\u00e3o tenham rela\u00e7\u00e3o com o trabalho. Infelizmente esse \u00e9 um problema comum nas empresas,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/produtividade-dos-funcionarios-na-internet-em-2020\/\">pesquisa<\/a>&nbsp;aponta que os funcion\u00e1rios gastam apenas 43% do tempo da semana de trabalho nas fun\u00e7\u00f5es para as quais foram contratados.<\/p>\n\n\n\n<p>O uso indevido da internet pelos colaboradores pode comprometer a produtividade da empresa. Esse desperd\u00edcio de tempo pode ocorrer de in\u00fameras maneiras, no acesso a redes sociais como Facebook ou Instagram, acesso ao e-mail pessoal, servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o como WhatsApp ou Telegram, sites de entretenimento, compras, esportes, entre outros. Segundo a pesquisa, os trabalhadores s\u00e3o interrompidos em m\u00e9dia 14 vezes por dia por causa dessas ferramentas da internet e a cada interrup\u00e7\u00e3o demoram alguns minutos para retornarem \u00e0 tarefa original.<\/p>\n\n\n\n<p>O controle de acesso \u00e0 internet atualmente pode ser feito atrav\u00e9s de ferramentas denominadas como webfilter, filtro web, web control, proxy, filtro dns, variando conforme o fabricante e a tecnologia utilizada.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-escolher-o-melhor-firewall-para-a-rede-da-empresa\">Como escolher o melhor firewall para a rede da empresa?<\/h4>\n\n\n\n<p>A seguir est\u00e3o listados alguns aspectos que podem ser considerados na escolha da melhor solu\u00e7\u00e3o de firewall para o cen\u00e1rio da pequena e m\u00e9dia empresa.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Interface de gerenciamento<\/strong>: verifique se a interface de gerenciamento \u00e9 acess\u00edvel para o seu n\u00edvel de conhecimento ou se exigir\u00e1 a contrata\u00e7\u00e3o de um especialista para a configura\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suporte t\u00e9cnico e atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>: para solu\u00e7\u00f5es de firewall e controle de acesso \u00e0 internet, \u00e9 importante contar com atualiza\u00e7\u00f5es frequentes durante todo o tempo de uso da solu\u00e7\u00e3o na empresa. Tamb\u00e9m \u00e9 interessante verificar se o suporte t\u00e9cnico \u00e9 acess\u00edvel e r\u00e1pido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Relat\u00f3rios<\/strong>: pesquise e compare exemplos de relat\u00f3rios emitidos pela solu\u00e7\u00e3o, esse \u00e9 um ponto em que algumas solu\u00e7\u00f5es se diferenciam bastante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tecnologia de controle de navega\u00e7\u00e3o<\/strong>: algumas solu\u00e7\u00f5es utilizam proxy HTTP, outras utilizam filtro DNS. O proxy HTTP permite um controle mais detalhado, no entanto o filtro DNS possui implanta\u00e7\u00e3o muito mais r\u00e1pida, funcionamento mais eficiente e maior compatibilidade com todos os tipos de aplica\u00e7\u00f5es e protocolos em uso na empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autentica\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios<\/strong>: se a empresa possui usu\u00e1rios e grupos organizados no Active Directory, pode ser interessante utilizar a mesma base de usu\u00e1rios para autentica\u00e7\u00e3o e relat\u00f3rios do acesso \u00e0 internet. Para isso, o servi\u00e7o de controle de acesso \u00e0 internet deve permitir autentica\u00e7\u00e3o integrada ao Active Directory.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Taxa de transfer\u00eancia de dados<\/strong>: esse crit\u00e9rio \u00e9 poss\u00edvel simplificar bastante observando se o equipamento possui portas de rede com velocidade de 1000 Mbps (Gigabit Ethernet) ou 100 Mbps (Fast Ethernet) e compatibilizar isso com a velocidade da conex\u00e3o internet da empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gerenciamento centralizado<\/strong>: se a empresa possui m\u00faltiplas unidades ou filiais, \u00e9 interessante gerenciar toda a solu\u00e7\u00e3o de forma centralizada. Isso trar\u00e1 mais seguran\u00e7a para a rede, em raz\u00e3o da consist\u00eancia das configura\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es, al\u00e9m da menor exig\u00eancia de tempo para configura\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o no dia a dia da \u00e1rea de TI.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Controle de velocidade de tr\u00e1fego:<\/strong>\u00a0denominado tamb\u00e9m como QoS e Traffic Shapping, \u00e9 o recurso que permite reservar maior velocidade de internet para algumas aplica\u00e7\u00f5es ou equipamentos e limitar a velocidade de outros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servi\u00e7o VPN<\/strong>: a VPN, ou Virtual Private Network, permite que usu\u00e1rios que est\u00e3o fora da empresa possam conectar-se de forma f\u00e1cil e segura, atrav\u00e9s da internet, at\u00e9 a rede da empresa. Atrav\u00e9s da VPN os usu\u00e1rios remotos, em home office ou viagens, podem acessar com seguran\u00e7a os recursos da rede interna, como sistemas, arquivos e servidores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Algumas solu\u00e7\u00f5es de Firewall e Controle de Acesso \u00e0 Internet utilizadas nas redes das pequenas e m\u00e9dias empresas:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.fortinet.com\/products\/next-generation-firewall\/entry-level\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fortinet FortiGate<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/funcionalidades-e-recursos\">Lumiun Enterprise<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sophos.com\/pt-br\/products\/next-gen-firewall.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sophos XG Firewall<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.blockbit.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Blockbit<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.sonicwall.com\/pt-br\/products\/firewalls\/entry-level\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SonicWall TZ<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.pfsense.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pfSense<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Linux com iptables e squid<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#sumario\">Voltar para o sum\u00e1rio \ud83d\udd1d<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001370\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Antivirus-e-Antimalware\"><span id=\"antivirus-e-antimalware\">Antiv\u00edrus e Antimalware<\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/antivirus-1024x286.jpg.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/antivirus-1024x286.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6152 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure>\n\n\n\n<p>Muitos acham que antiv\u00edrus e antimalware significam a mesma coisa. Ambos s\u00e3o softwares desenvolvidos para detectar, proteger contra e remover softwares maliciosos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao contr\u00e1rio do que o nome sugere, um software antiv\u00edrus n\u00e3o protege apenas contra v\u00edrus, \u00e9 apenas um nome antiquado para descrever o que ele realmente faz.<\/p>\n\n\n\n<p>O antimalware tamb\u00e9m \u00e9 um software feito para proteger contra v\u00edrus. A diferen\u00e7a \u00e9 que o antimalware usa um nome mais moderno, que abrange todos os tipos de softwares maliciosos, incluindo o v\u00edrus.<\/p>\n\n\n\n<p>Dito isso, o antimalware pode evitar uma infec\u00e7\u00e3o causada por v\u00edrus e remover arquivos infectadas. No entanto, nem sempre o antimalware \u00e9 capaz de restaurar arquivos que foram modificados ou substitu\u00eddos por um v\u00edrus. Tanto o antiv\u00edrus quanto antimalware se encaixam em uma categoria mais abrangente denominada como seguran\u00e7a cibern\u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n<p>Para escolher o antiv\u00edrus ideal para proteger o seu equipamento voc\u00ea pode acompanhar estudos de institui\u00e7\u00f5es internacionais independentes como<a href=\"https:\/\/www.av-test.org\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;AV-Test<\/a>&nbsp;ou<a href=\"https:\/\/www.av-comparatives.org\/enterprise\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;AV-Comparatives<\/a>, que utilizam milhares de amostras diferentes e malwares e atestam a efici\u00eancia dos mais diversos antiv\u00edrus na prote\u00e7\u00e3o do sistema e na limpeza de um sistema j\u00e1 infectado, al\u00e9m disso outras caracter\u00edsticas como facilidade de uso para o usu\u00e1rio e impacto do antiv\u00edrus na velocidade do equipamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Um erro comum que sempre deve ser evitado \u00e9 a falsa impress\u00e3o que utilizar mais de um antiv\u00edrus vai deixar o sistema mais protegido, nunca fa\u00e7a isso, sempre utilize apenas um antiv\u00edrus instalado no equipamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem diversas formas de uma m\u00e1quina contrair v\u00edrus. Eles podem aparecer por meio de pendrives, emails, sites de conte\u00fado er\u00f3tico ou duvidoso, download de arquivos e programas infectados e por v\u00e1rios outros meios. Esses v\u00edrus e c\u00f3digos maliciosos possuem a finalidade de interferirem no funcionamento do computador ou outro aparelho para registrar, corromper, destruir dados e transferir informa\u00e7\u00f5es para outras m\u00e1quinas.<\/p>\n\n\n\n<p>A principal diferen\u00e7a entre antiv\u00edrus pago e antiv\u00edrus gratuito \u00e9 que as vers\u00f5es pagas oferecem prote\u00e7\u00f5es extras para aumentar a prote\u00e7\u00e3o, que em sua grande maioria n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis nas vers\u00f5es gr\u00e1tis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"melhores-antivirus-para-empresas\">Melhores antiv\u00edrus para empresas<\/h3>\n\n\n\n<p>Segundo o Instituto de pesquisa independente para seguran\u00e7a de TI<a href=\"https:\/\/www.av-test.org\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;Av-Test<\/a>, estes s\u00e3o os antiv\u00edrus que possuem a melhor prote\u00e7\u00e3o para usu\u00e1rios corporativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e3o listados apenas os softwares que receberam o selo Av-Test Top Product em ordem alfab\u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:40% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/bit1-1024x711.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/bit1-1024x711.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5832 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"bitdefender\"><a href=\"https:\/\/www.bitdefender.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bitdefender<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<strong>Bitdefender<\/strong>&nbsp;\u00e9 um dos antiv\u00edrus mais poderosos do mercado. \u00c9 muito bom para todos os sistemas operacionais, especialmente para usu\u00e1rios do Windows, que podem aproveitar os planos mais baratos.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bitdefender.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Website<\/a>&nbsp;\u2013&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.av-test.org\/en\/antivirus\/business-windows-client\/windows-10\/april-2020\/bitdefender-endpoint-security-6.6-201703\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Avalia\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:40% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/FSECURE-1024x712.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/FSECURE-1024x712.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5833 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"f-secure\"><a href=\"https:\/\/www.f-secure.com\/br-pt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">F-Secure<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>A excelente prote\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a n\u00e3o precisa ser complicada \u2012 e a F-Secure comprova esse ponto com tudo. Em vez de encher o produto com enfeites desnecess\u00e1rios, a F-Secure projetou um pacote r\u00e1pido, f\u00e1cil de usar e efetivo de pacote antiv\u00edrus\/seguran\u00e7a\/VPN na Internet no F-Secure Total.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.f-secure.com\/br-pt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Website<\/a>&nbsp;\u2013&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.av-test.org\/en\/antivirus\/business-windows-client\/windows-10\/april-2020\/f-secure-psb-computer-protection-19--20-201709\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Avalia\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:40% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/KASPESRKY-1024x712.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/KASPESRKY-1024x712.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5834 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"kaspersky\"><a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kaspersky<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>Oferecendo uma poderosa prote\u00e7\u00e3o em tempo real contra malware, uma interface f\u00e1cil de usar e dispon\u00edvel em portugu\u00eas, al\u00e9m de quase nenhum impacto sobre o desempenho do sistema, o Kaspersky oferece uma excelente prote\u00e7\u00e3o b\u00e1sica contra v\u00edrus, sendo um dos melhores do mercado nesse aspecto.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Website<\/a>&nbsp;\u2013&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.av-test.org\/en\/antivirus\/business-windows-client\/windows-10\/april-2020\/kaspersky-lab-endpoint-security-11.2-201711\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Avalia\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:40% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/SYMANTEC-1024x711.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/SYMANTEC-1024x711.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5835 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"symantec\"><a href=\"https:\/\/www.symantec.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Symantec<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>Desenvolvido pela Symantec, refer\u00eancia em seguran\u00e7a digital, antivirus \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada em quest\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o para o seu computador. E ele est\u00e1 cada vez melhor, agora com recursos exclusivos para verificar amea\u00e7as na web e no seu computador.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.symantec.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Website<\/a>&nbsp;\u2013&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.av-test.org\/en\/antivirus\/business-windows-client\/windows-10\/april-2020\/symantec-endpoint-protection-14.2-201719\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Avalia\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:40% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/TRENDMICRO-1024x710.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/TRENDMICRO-1024x710.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5836 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"trend-micro\"><a href=\"https:\/\/www.trendmicro.com\/pt_br\/business.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Trend Micro<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>O Trend Micro \u00e9 um antiv\u00edrus flex\u00edvel e poderoso que o protege de uma variedade de ataques e hackers. Gra\u00e7as ao seu design inteligente, o Trend Micro est\u00e1 sempre um passo \u00e0 frente dos hackers e acaba com os truques para se concentrar na seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.trendmicro.com\/pt_br\/business.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Website<\/a>&nbsp;\u2013&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.av-test.org\/en\/antivirus\/business-windows-client\/windows-10\/april-2020\/trend-micro-apex-one-14.0-201720\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Avalia\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:40% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/VIPRE-1024x710.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/VIPRE-1024x710.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5837 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"vipre\"><a href=\"https:\/\/www.vipre.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vipre<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>VIPRE Antivirus, da VIPRE Security, \u00e9 um programa antiv\u00edrus muito bem constru\u00eddo e bem elaborado. A empresa empresta alguns dos melhores recursos de programas mais conhecidos do mercado (Kaspersky, Norton, AVG etc.), al\u00e9m de oferecer um n\u00famero razo\u00e1vel de servi\u00e7os e ferramentas exclusivos.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.vipre.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Website<\/a>&nbsp;\u2013&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.av-test.org\/en\/antivirus\/business-windows-client\/windows-10\/april-2020\/vipre-security-endpointsecurity-11.0-201721\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Avalia\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#sumario\">Voltar para o sum\u00e1rio \ud83d\udd1d<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001646\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"VPN-Rede-Virtual-Privada\"><span id=\"vpn-rede-virtual-privada\">VPN &#8211; Rede Virtual Privada<\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-large is-style-default\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/vpn-1024x286.jpg.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/vpn-1024x286.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6153 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure>\n\n\n\n<p>A sigla \u201c<a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Rede_privada_virtual\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">VPN<\/a>\u201d significa&nbsp;<em>Virtual Private Network<\/em>, traduzindo Rede Virtual Privada. \u00c9 uma tecnologia de rede que utiliza a internet para conectar um grupo de computadores e manter a&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/10-dicas-de-seguranca-na-internet-em-2020-para-pmes\/\">seguran\u00e7a dos dados<\/a>&nbsp;que trafegam entre eles.<\/p>\n\n\n\n<p>Em um cen\u00e1rio comum, quando voc\u00ea se conecta na internet e navega pelos sites, faz download de materiais e envia documentos por e-mail, o seu dispositivo \u00e9 identificado atrav\u00e9s do n\u00famero IP, e boa parte de seus dados (excluindo os mais sens\u00edveis) trafegam abertamente podendo ser interceptado pelos provedores ou softwares maliciosos. Com uma rede privada, os dados s\u00e3o criptografados, o usu\u00e1rio se protege e n\u00e3o pode ser facilmente identificado.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa tecnologia \u00e9 usada por pessoas que desejam principalmente garantir privacidade da navega\u00e7\u00e3o e acessar conte\u00fado com restri\u00e7\u00e3o no pa\u00eds. Mas, empresas do mundo inteiro est\u00e3o descobrindo como tirar proveito da VPN para aumentar a seguran\u00e7a dos seus dados e do trabalho remoto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"vantagens-e-beneficios-da-vpn-para-empresas\">Vantagens e benef\u00edcios da VPN para empresas<\/h3>\n\n\n\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o da VPN em ambiente corporativo est\u00e1 se mostrando uma boa oportunidade para gestores de TI que se preocupam com seguran\u00e7a, produtividade e redu\u00e7\u00e3o de custos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"seguranca-da-informacao\">Seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n<p>A principal vantagem para uma empresa que utiliza VPN \u00e9 com certeza o aumento da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o quando h\u00e1 necessidade de trafegar dados sigilosos entre filiais ou para os funcion\u00e1rios que trabalham remotamente e necessitam acessar dados na rede local.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"reducao-de-custos\">Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/h4>\n\n\n\n<p>O investimento para disponibilizar uma conex\u00e3o VPN na sua empresa \u00e9 muito baixo se considerar custos com danos e perdas que um&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/crimes-ciberneticos-como-agir-em-caso-de-invasao-e-roubo-de-dados\/\">vazamento de dados sigilosos<\/a>&nbsp;pode causar. S\u00f3 para voc\u00ea ter uma ideia, em 2019 o Brasil perdeu mais de R$ 80 bilh\u00f5es com ataques cibern\u00e9ticos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"aumento-da-produtividade\">Aumento da produtividade<\/h4>\n\n\n\n<p>A tranquilidade para trabalhar sem se preocupar com tantas quest\u00f5es de seguran\u00e7a faz com que os funcion\u00e1rios fiquem focados apenas no que interessa e consequentemente sua&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/como-melhorar-a-baixa-produtividade-dos-profissionais-no-brasil\/\">produtividade<\/a>&nbsp;aumente. Por esse motivo a VPN pode ser uma grande aliada em ambientes corporativos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"mobilidade\">Mobilidade<\/h4>\n\n\n\n<p>Com a VPN uma empresa pode disponibilizar o acesso seguro a recursos da rede interna, como documentos ou softwares, para qualquer funcion\u00e1rio ou cliente de qualquer lugar do mundo. Com esse benef\u00edcio de mobilidade conseguimos comprovar as vantagens anteriores como seguran\u00e7a, redu\u00e7\u00e3o de custos com deslocamento e aumento de produtividade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"melhores-opcoes-de-vpn-corporativas\">Melhores op\u00e7\u00f5es de VPN Corporativas<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide has-media-on-the-right is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:auto 37%\"><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"nordvpn\"><a href=\"https:\/\/nordvpn.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NordVPN<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>O NordVPN, que tem sua empresa sediada no Panam\u00e1, \u00e9 um dos nomes mais populares do mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu alto n\u00famero de servidores espalhados pelo mundo e vasta cartilha de funcionalidades se consolida como uma das principais op\u00e7\u00f5es para grandes empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Os valores iniciam em&nbsp;<strong>US$ 11,95\/m\u00eas, para um usu\u00e1rio e at\u00e9 6 dispositivos simultaneamente<\/strong>.<\/p>\n<\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/NORDVPN-1024x849.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/NORDVPN-1024x849.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5840 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide has-media-on-the-right is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:auto 37%\"><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"expressvpn\"><a href=\"https:\/\/www.expressvpn.com\/pt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ExpressVPN<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>O ExpressVPN tamb\u00e9m desponta com uma boa alternativa por causa de seus v\u00e1rios recursos inclusos. \u00c9 considerada a VPN mais r\u00e1pida do mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>O custo para contratar o ExpressVPN \u00e9&nbsp;<strong>US$ 12,95\/m\u00eas, para um usu\u00e1rio e at\u00e9 5 dispositivos simultaneamente<\/strong>.<\/p>\n<\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/EXPRESSVPN-1024x849.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/EXPRESSVPN-1024x849.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5838 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide has-media-on-the-right is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:auto 37%\"><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"perimeter-81\"><a href=\"https:\/\/www.perimeter81.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Perimeter 81<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>Desenvolvido pela SaferVPN, o Perimeter 81 \u00e9 f\u00e1cil de configurar e impressiona pela facilidade de utiliza\u00e7\u00e3o da sua interface.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"o-plano-inicial-do-perimeter-e-us-50-mes-para-ate-5-usuarios\">O plano inicial do Perimeter \u00e9&nbsp;<strong>US$ 50\/m\u00eas para at\u00e9 5 usu\u00e1rios<\/strong>.<\/p>\n<\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/perimeter-81-perimeter-81.png.webp 600w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/perimeter-81-perimeter-81-500x263.png.webp 500w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/perimeter-81-perimeter-81-380x200.png.webp 380w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/perimeter-81-perimeter-81.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8308 size-full webpexpress-processed\" srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/perimeter-81-perimeter-81.png 600w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/perimeter-81-perimeter-81-500x263.png 500w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/perimeter-81-perimeter-81-380x200.png 380w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide has-media-on-the-right is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:auto 37%\"><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"vpn-empresarial-do-lumiun\"><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/funcionalidades-e-recursos\/vpn-empresarial?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=artigo-dicas-vpn\">VPN Empresarial do Lumiun<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>Outra alternativa \u00e9 a VPN Empresarial que est\u00e1 integrado ao servi\u00e7o Lumiun.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentre as alternativas anteriores, \u00e9 a \u00fanica solu\u00e7\u00e3o brasileira, com suporte 100% em portugu\u00eas e que recebe pagamentos na moeda local (R$).<\/p>\n<\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/LUMIUN-1024x711.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/LUMIUN-1024x711.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5839 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>A VPN Empresarial do Lumiun \u00e9 uma \u00f3tima solu\u00e7\u00e3o especificamente para pequenas e m\u00e9dias empresas, para que possam oferecer a seus funcion\u00e1rios acesso remoto seguro e monitorar as amea\u00e7as \u00e0 seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma grande vantagem da VPN Empresarial do Lumiun em rela\u00e7\u00e3o a outras solu\u00e7\u00f5es de VPN Corporativa \u00e9 que ela aplica aos colaboradores que est\u00e3o trabalhando remotamente, em home office, as mesmas regras de prote\u00e7\u00e3o e monitoramento do acesso \u00e0 internet que existem na rede interna da empresa. Com isso se mant\u00e9m vigente a&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.lumiun.com\/materiais\/modelo-documento-uso-internet?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=artigo-dicas-vpn\">pol\u00edtica de uso da internet<\/a>&nbsp;existente na organiza\u00e7\u00e3o, com objetivo de melhorar a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e a produtividade dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#sumario\">Voltar para o sum\u00e1rio \ud83d\udd1d<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001678\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Suite-de-Escritorio\"><span id=\"suite-de-escritorio\">Su\u00edte de Escrit\u00f3rio<\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-large is-style-default\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/suite-1024x287.jpg.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/suite-1024x287.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6154 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure>\n\n\n\n<p>Uma su\u00edte de escrit\u00f3rio, su\u00edte de produtividade ou pacote office s\u00e3o express\u00f5es que remetem ao conjunto integrado de aplicativos voltados para as tarefas de escrit\u00f3rio, tais como editores de texto, editores de planilhas, editores de apresenta\u00e7\u00e3o, aplicativos, agenda de compromissos, contatos, entre outros. Visam dinamizar as tarefas do dia-a-dia de um escrit\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<p>A su\u00edte de escrit\u00f3rio se tornou uma ferramenta fundamental para o mercado de trabalho e frequentemente aparecem como pr\u00e9-requisito em vagas de emprego. A seguir, conhe\u00e7a mais sobre os programas que v\u00eam no pacote Office e veja quais s\u00e3o as melhores ferramentas para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem diversas su\u00edtes dispon\u00edveis de pacote Office. Os programas e pre\u00e7os variam de acordo com a empresa que fornece o servi\u00e7o e as necessidades dos usu\u00e1rios. Abaixo, listamos as op\u00e7\u00f5es mais conhecidas do mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"melhores-opcoes-de-suite-de-escritorio\">Melhores op\u00e7\u00f5es de Su\u00edte de Escrit\u00f3rio<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:31% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/office-1024x710.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/office-1024x710.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5845 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 id=\"microsoft-office-365\" class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.office.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Microsoft Office 365<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.office.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Microsoft Office 365<\/strong><\/a>&nbsp;\u00e9 um dos pacotes mais conhecidos, al\u00e9m de ser utilizado tanto em computadores pessoais quanto em esta\u00e7\u00f5es de trabalho de diversas empresas. Com v\u00e1rias ferramentas, \u00e9 poss\u00edvel criar documentos com formatos diferentes ou utilizar modelos disponibilizados pela pr\u00f3pria Microsoft. Al\u00e9m dos tradicionais&nbsp;<strong>Word<\/strong>,&nbsp;<strong>Excel<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>PowerPoint<\/strong>, para edi\u00e7\u00e3o de textos, tabelas e apresenta\u00e7\u00f5es, respectivamente, a su\u00edte ainda oferece o&nbsp;<strong>Microsoft Teams<\/strong>, para a sincroniza\u00e7\u00e3o de trabalhos em equipe, e o&nbsp;<strong>Microsoft Outlook<\/strong>, um cliente de e-mail poderoso.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas aplica\u00e7\u00f5es, entre outras, est\u00e3o inclusas em pacotes que podem ser adquiridos por valores a partir de R$ 239, para um \u00fanico usu\u00e1rio, ou nas vers\u00f5es Home, Student e Business, que t\u00eam pre\u00e7os diferentes. Al\u00e9m da su\u00edte para desktop, existe tamb\u00e9m a ferramenta online que ainda oferece um espa\u00e7o para armazenar documentos e&nbsp;<strong>aplica\u00e7\u00f5es para celulares Android<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:31% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/freeoffice-1024x710.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/freeoffice-1024x710.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5844 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 id=\"freeoffice\" class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.freeoffice.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">FreeOffice<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.freeoffice.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>FreeOffice<\/strong><\/a>&nbsp;\u00e9 uma su\u00edte de&nbsp;<strong>c\u00f3digo aberto<\/strong>, com recursos e visual parecido com o do Office 365. A ferramenta \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o para quem quer a experi\u00eancia de usar um&nbsp;<strong>software diferente e sem custos<\/strong>. O pacote \u00e9 gratuito e pode ser usado para fins particulares e empresariais. Ele oferece aplica\u00e7\u00f5es de texto, planilhas e&nbsp;<strong>apresenta\u00e7\u00f5es<\/strong>&nbsp;com muitas ferramentas que permitem alcan\u00e7ar resultados profissionais.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:31% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/open-office-1024x710.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/open-office-1024x710.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5843 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 id=\"openoffice\" class=\"wp-block-heading\"><a href=\"http:\/\/www.openoffice.org\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">OpenOffice<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.openoffice.org\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>OpenOffice<\/strong><\/a>, al\u00e9m das aplica\u00e7\u00f5es padr\u00f5es de texto, planilha e apresenta\u00e7\u00e3o, traz o poderoso Base. Essa ferramenta, que tem a mesma fun\u00e7\u00e3o do Microsoft Access, \u00e9 capaz de criar e gerenciar planilhas em um modelo de banco de dados para f\u00e1cil inser\u00e7\u00e3o, consulta e manuseio. O layout n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o amig\u00e1vel quanto o do Office 365,&nbsp;<strong>mas \u00e9 f\u00e1cil aprender a utiliz\u00e1-lo<\/strong>. A su\u00edte ainda conta com o Draw, para produ\u00e7\u00e3o de diagramas e ilustra\u00e7\u00f5es 3D, e o Math, para c\u00e1lculos matem\u00e1ticos. O OpenOffice tamb\u00e9m \u00e9 gratuito.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:31% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/libre-office-1024x710.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/libre-office-1024x710.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5842 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 id=\"libreoffice\" class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/pt-br.libreoffice.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LibreOffice<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>Com atualiza\u00e7\u00f5es constantes e uma comunidade engajada, o&nbsp;<a href=\"https:\/\/pt-br.libreoffice.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>LibreOffice<\/strong><\/a>&nbsp;caminha para se tornar um dos maiores concorrentes do Microsoft Office. O projeto, que come\u00e7ou na d\u00e9cada de 80, \u00e9 apoiado por diversas institui\u00e7\u00f5es, como a Universidade de S\u00e3o Paulo, a Universidade de Campinas e a Universidade de Santa Catarina. Com licen\u00e7a open source, o programa \u00e9 gratuito e est\u00e1 dispon\u00edvel em diferentes idiomas.<\/p>\n\n\n\n<p>A su\u00edte conta com aplica\u00e7\u00f5es de texto, tabela, desenhos, banco de dados e gr\u00e1ficos. O&nbsp;<strong>layout \u00e9 bastante diferente do programa da Microsoft<\/strong>, mas as funcionalidades competem em igualdade. O pacote ainda possui duas aplica\u00e7\u00f5es para celulares&nbsp;<strong>Android<\/strong>: um visualizador e um aplicativo para impress\u00e3o, mas&nbsp;<strong>pode ser instalado em um pen drive<\/strong>&nbsp;para ser usado em qualquer computador.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:31% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/libre-office-1024x710.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/libre-office-1024x710.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5842 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 id=\"wps-office\" class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.wps.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WPS Office<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>O<a href=\"https:\/\/www.wps.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;WPS Office 2019<\/a>, uma alternativa gratuita para o pacote Microsoft Office, est\u00e1 dispon\u00edvel na Microsoft Store. A disponibilidade do software n\u00e3o \u00e9 novidade, ele j\u00e1 estava na loja h\u00e1 algum tempo, mas a sua atualiza\u00e7\u00e3o, ou seja, a vers\u00e3o mais recente do programa, ainda n\u00e3o estava entre os aplicativos da loja do Windows.<\/p>\n\n\n\n<p>WPS Office 2019 pode ser baixado gratuitamente, mas ele vem com alguns an\u00fancios e limita\u00e7\u00f5es. Ele disponibiliza uma vers\u00e3o com&nbsp;<strong>assinatura Premium<\/strong>, que custa&nbsp;<strong>US$29,99<\/strong>, (que \u00e9 quase R$119) por ano, os benef\u00edcios de ser assinante s\u00e3o os&nbsp;<strong>20GB de armazenamento em nuvem<\/strong>, (\u00e9 s\u00f3 1GB na vers\u00e3o gr\u00e1tis), tamb\u00e9m n\u00e3o h\u00e1 an\u00fancios e desbloqueia alguns recursos adicionais de edi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para instalar o WPS Office 2019 em seu Windows 10 basta digitar o nome do software na barra de pesquisas da Microsoft Store e fazer o download gratuito.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:31% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/zoho12-1024x711.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/zoho12-1024x711.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5862 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 id=\"zoho\" class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/pt-br\/docs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zoho<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/pt-br\/docs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Zoho Docs<\/strong><\/a>&nbsp;\u00e9 outra \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para quem precisa de aplica\u00e7\u00f5es de escrit\u00f3rio, al\u00e9m de oferecer ferramentas de marketing e gest\u00e3o de contatos, finan\u00e7as e pessoas. O design \u00e9 semelhante ao do Google Drive e o servi\u00e7o tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel para smartphones Android e&nbsp;<strong>iPhone<\/strong>&nbsp;(<strong>iOS<\/strong>). O&nbsp;<strong>usu\u00e1rio pode acessar o programa a partir de qualquer dispositivo<\/strong>&nbsp;apenas com login. Suas principais funcionalidades do pacote Office s\u00e3o:&nbsp;<strong>Writer<\/strong>, para textos,&nbsp;<strong>Sheet<\/strong>, para planilhas e&nbsp;<strong>Show<\/strong>, para apresenta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#sumario\">Voltar para o sum\u00e1rio \ud83d\udd1d<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001723\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Armazenamento-de-Arquivos\"><span id=\"armazenamento-de-arquivos\">Armazenamento de Arquivos<\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-large is-style-default\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/armazenamento-1024x286.jpg.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/armazenamento-1024x286.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6155 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure>\n\n\n\n<p>Juntamos neste t\u00f3pico os melhores servi\u00e7os de armazenamento de arquivos na estrutura f\u00edsica e na nuvem.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"storage-nas-armazenamento-local\">Storage NAS \u2013 Armazenamento local<\/h3>\n\n\n\n<p>Storage NAS (Network Attached Storage) \u00e9 uma unidade de armazenamento voltada para armazenar e compartilhar arquivos de diversos computadores dentro de uma rede local. Esses equipamentos s\u00e3o solu\u00e7\u00f5es formadas por hardware e software, capazes de armazenar pastas e arquivos de forma centralizada e que possuem recursos avan\u00e7ados para o gerenciamento dos dados armazenados.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses servidores de armazenamento s\u00e3o compat\u00edveis com os sistemas operacionais mais conhecidos, como Windows, Linux e MacOS. Essa compatibilidade proporciona um ambiente de colabora\u00e7\u00e3o multi-plataforma, onde computadores, notebooks, tablets e outros dispositivos m\u00f3veis podem acessar e armazenar informa\u00e7\u00f5es de forma centralizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja a seguir uma lista dos melhores fabricantes de solu\u00e7\u00f5es Storage NAS.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"synology\"><a href=\"https:\/\/www.synology.com\/en-global\/products\/series\/smbhttps:\/\/www.synology.com\/en-global\/products\/series\/smb\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Synology<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>L\u00edder na fabrica\u00e7\u00e3o de network attached storages (NAS) para pequenas e m\u00e9dias empresas, a Synology entrega desde pequenos servidores de rede at\u00e9 grandes sistemas de informa\u00e7\u00e3o, redundantes e de alta disponibilidade. Seus servidores s\u00e3o robustos e preparados para trabalho intenso, com gerenciamento simples e aplica\u00e7\u00f5es para melhorar a produtividade. Com produtos que partem de Personal Cloud Storages para discos SATA III at\u00e9 sistemas redundantes de alta capacidade e disponibilidade, os NAS Synology est\u00e3o divididos em dois grupos: A fam\u00edlia DiskStation possui modelos externos que partem de 2 e atingem 12 hard disks num \u00fanico gabinete e os rackmount storages Rackstation, projetados para rack de 19\u2033 com at\u00e9 12 baias para discos r\u00edgidos e possibilidade de expans\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"wd-my-cloud\"><a href=\"https:\/\/www.mycloud.com\/#\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>WD My<\/strong>&nbsp;Cloud<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>A fam\u00edlia NAS My Cloud \u00e9 composta por hard disks com conex\u00e3o para redes locais ethernet e s\u00e3o ideais para organizar as informa\u00e7\u00f5es dom\u00e9sticas. Com 2TB, 3TB, 4TB 6TB ou 8TB de capacidade, os NAS WD s\u00e3o ideais para centralizar o backup, compartilhar fotos, v\u00eddeos e arquivos criando uma nuvem pessoal. Al\u00e9m disso, os hard disks My Cloud permitem sincronizar arquivos de computadores, celulares e tablets, al\u00e9m de sincronizar dados com servi\u00e7os de nuvem como o DropBox.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"asustor\"><a href=\"https:\/\/www.asustor.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Asustor<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>O servidor NAS Asustor \u00e9 confi\u00e1vel, robusto e econ\u00f4mico. Com storages para 2 ou 4 hard disks SATA, os equipamentos possuem instala\u00e7\u00e3o simples, uma porta ethernet para conex\u00e3o de rede LAN e pelo menos uma USB3.0 para backup externo. Com recursos cross-plataform, os NAS AS10 e AS31 Asustor permitem compartilhar dados entre diferentes dispositivos e sistemas operacionais como Mac OS, Windows, notebooks, celulares ou tablets.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"armazenamento-na-nuvem\">Armazenamento na nuvem<\/h3>\n\n\n\n<p>O armazenamento na nuvem supera o armazenamento em m\u00eddias f\u00edsicas em praticamente todos os quesitos, trazendo vantagens como:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Existem servi\u00e7os de armazenamento online que permitem que voc\u00ea sincronize os dados de seu computador em tempo real. Funcionando como uma esp\u00e9cie de backup simult\u00e2neo. Trazendo muita seguran\u00e7a aos seus arquivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o precisa carregar nenhuma m\u00eddia, basta ter login, senha e conex\u00e3o com a internet para acessar seus arquivos de qualquer lugar.<\/li>\n\n\n\n<li>O seu banco de dados pode ser sincronizado com dispositivos m\u00f3veis como smartphones e tablets, permitindo que voc\u00ea acesse seus arquivos de onde achar mais c\u00f4modo ou vi\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n<li>Alguns sites permitem que voc\u00ea utilize seu banco de dados como hospedagem, fazendo upload de v\u00eddeos e fotos e podendo rod\u00e1-los diretamente em um site ou blog.<\/li>\n\n\n\n<li>Para enviar arquivos pesados a outros usu\u00e1rios, algumas plataformas de armazenamento online oferecem meios pr\u00e1ticos, como a possibilidade de gerar links para download destes arquivos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Principais servi\u00e7os de armazenamento de arquivos na nuvem:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/P\u00e1gina1-1024x711.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/P\u00e1gina1-1024x711.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5854 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"amazon-cloud-drive\"><a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/gp\/feature.html?ie=UTF8&amp;docId=1001156211\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Amazon Cloud Drive<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>Amazon Cloud Drive, ou simplesmente, Cloud Drive, \u00e9 o servi\u00e7o de armazenamento online da Amazon, dispon\u00edvel para dispositivos Android, iOS e Windows. Ele disponibiliza 5GB de espa\u00e7o gratuito para upload de documentos, fotos e v\u00eddeos, al\u00e9m de pacotes pagos com at\u00e9 1TB de espa\u00e7o. O servi\u00e7o sincroniza arquivos compartilhados atrav\u00e9s do computador, smartphones e tablets.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/P\u00e1gina2-1024x711.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/P\u00e1gina2-1024x711.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5853 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 id=\"box-drive\" class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.box.com\/resources\/downloads\/drive\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Box Drive<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>Box \u00e9 um servi\u00e7o gratuito de armazenamento de arquivos na nuvem com sincronia entre dispositivos de diversas plataformas via apps dedicados para iOS, Android, Windows Phone, Windows 10 e macOS. Com gest\u00e3o integrada de arquivos compatibilidade com diversos outros aplicativos de produtividade, Box \u00e9 uma das principais solu\u00e7\u00f5es do segmento para dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/dropbox.jpg.webp 1016w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/dropbox-500x347.jpg.webp 500w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/dropbox-768x533.jpg.webp 768w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/dropbox-380x264.jpg.webp 380w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/dropbox-800x555.jpg.webp 800w\" sizes=\"(max-width: 1016px) 100vw, 1016px\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" width=\"1016\" height=\"705\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/dropbox.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6266 size-full webpexpress-processed\" srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/dropbox.jpg 1016w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/dropbox-500x347.jpg 500w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/dropbox-768x533.jpg 768w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/dropbox-380x264.jpg 380w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/dropbox-800x555.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 1016px) 100vw, 1016px\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"dropbox\"><a href=\"https:\/\/www.dropbox.com\/pt_BR\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dropbox<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>Dropbox \u00e9 um servi\u00e7o de armazenamento de dados em nuvem e sincroniza\u00e7\u00e3o que serve para salvar seus arquivos e fotos em servidores online. O programa est\u00e1 dispon\u00edvel para download em computadores com Windows, Mac, Linux (Ubuntu e Fedora) e Chrome, al\u00e9m de ser poss\u00edvel acessar em apps para Android, Windows Phone, iOS e Blackberry. H\u00e1, ainda, a possibilidade de gerenciar todos os seus arquivos atrav\u00e9s de um website seguro.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/gdrive-1024x711.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/gdrive-1024x711.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5848 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"google-drive\"><a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/pt-BR_ALL\/drive\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Drive<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>Google Drive \u00e9 um servi\u00e7o online que permite o armazenamento de arquivos na nuvem do Google. O aplicativo, dispon\u00edvel para pc Windows, Mac, mobile Android e iOS \u2013 tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel entrar na vers\u00e3o web \u2013 \u00e9 uma resposta da gigante americana aos programas do g\u00eanero, como Dropbox e SkyDrive. Com ele, \u00e9 poss\u00edvel fazer o upload e acessar seus arquivos, incluindo v\u00eddeos, livros, fotos e PDFs. O Google Drive re\u00fane em um s\u00f3 lugar os documentos de outros produtos da fabricante, como Google Docs, Google Fotos, Google Sheets, Google Forms e Google Slides.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/P\u00e1gina5-1024x710.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/P\u00e1gina5-1024x710.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5850 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"icloud\"><a href=\"https:\/\/www.icloud.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">iCloud<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>iCloud \u00e9 o servi\u00e7o da Apple na nuvem oferecido para usu\u00e1rios do iOS. Eles podem fazer backup de seus dados e armazen\u00e1-los diretamente do pr\u00f3prio iDevice, para que estejam acess\u00edveis, via<a href=\"http:\/\/icloud.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;iCloud.com<\/a>, de qualquer lugar, em qualquer outro aparelho que tenha conex\u00e3o \u00e0 Internet, como um PC com Windows ou Mac OS.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-vertically-aligned-center is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/P\u00e1gina6-1024x710.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/P\u00e1gina6-1024x710.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5849 size-full webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"onedrive\"><a href=\"https:\/\/onedrive.live.com\/about\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">OneDrive<\/a><\/h4>\n\n\n\n<p>OneDrive \u00e9 o servi\u00e7o de armazenamento de arquivos na nuvem da Microsoft, gratuito para Android, iOS, Mac e Windows. Nele \u00e9 poss\u00edvel salvar conte\u00fado de v\u00e1rios formatos online e acess\u00e1-los de qualquer lugar. Substituto do antigo SkyDrive, ele tem, basicamente, as mesmas fun\u00e7\u00f5es do antecessor, mas com algumas melhorias.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#sumario\">Voltar para o sum\u00e1rio \ud83d\udd1d<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001773\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"E-mail-Empresarial\"><span id=\"e-mail-empresarial\">E-mail Empresarial<\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-large is-style-default\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/email-1024x286.jpg.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/email-1024x286.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6156 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure>\n\n\n\n<p>O e-mail empresarial \u00e9 cada vez mais importante no mundo dos neg\u00f3cios e cada vez mais empresas criam ao menos um endere\u00e7o. Mas voc\u00ea sabe o que significa um e-mail empresarial e qual \u00e9 a sua finalidade? Contamos tudo para voc\u00ea!<\/p>\n\n\n\n<p>O e-mail empresarial, tamb\u00e9m conhecido como e-mail corporativo, \u00e9 o tipo de e-mail personalizado de uma empresa, como \u201c<a>contato@suaempresa.com.br<\/a>\u201d. A sua maior vantagem \u00e9 gerar mais confian\u00e7a e credibilidade nos clientes, al\u00e9m de deixar a comunica\u00e7\u00e3o entre empresa, cliente e fornecedores mais formal e profissional.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de e-mail \u00e9 essencial para toda empresa que est\u00e1 conectada \u00e0 internet e deseja se manter atualizada nos neg\u00f3cios, al\u00e9m de ter a necessidade de ter um endere\u00e7o eletr\u00f4nico sempre funcionando, algo muito importante atualmente. Como caracter\u00edstica, esse tipo de e-mail utiliza sempre o dom\u00ednio do site da empresa em seu nome. Por exemplo, em&nbsp;<a>atendimento@suaempresa.com<\/a>&nbsp;o \u201c<a href=\"http:\/\/suaempresa.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">suaempresa.com<\/a>\u201d \u00e9 o mesmo endere\u00e7o do website corporativo.<\/p>\n\n\n\n<p>O e-mail corporativo \u00e9 recomendado para pequenas, m\u00e9dias e grandes empresas, al\u00e9m de profissionais aut\u00f4nomos e liberais que desejem deixar o seu neg\u00f3cio mais personalizado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"vantagens\">Vantagens<\/h3>\n\n\n\n<p>Entre as principais vantagens que as funcionalidades de um e-mail empresarial traz est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>A credibilidade que d\u00e1 \u00e0 empresa. Um e-mail que n\u00e3o traz o endere\u00e7o da empresa em seu nome pode ser identificado como pessoa f\u00edsica ou mesmo como spam.<\/li>\n\n\n\n<li>Um e-mail empresarial tamb\u00e9m pode trazer mais visitas ao seu site. Quando um usu\u00e1rio recebe uma mensagem e v\u00ea o destinat\u00e1rio, ele tem a tend\u00eancia de visitar o site e isto cria uma boa oportunidade de apresentar o neg\u00f3cio.<\/li>\n\n\n\n<li>O endere\u00e7o personalizado tamb\u00e9m faz com que seja mais f\u00e1cil gravar o nome da empresa e seu site. At\u00e9 mesmo e-mails podem ser decorados com mais facilidade, j\u00e1 que o site \u00e9 utilizado em todos eles. Exemplo: &#8220;contato@suaempresa.com&#8221;, &#8220;atendimento@suaempresa.com&#8221;, &#8220;funcionario@suaempresa.com&#8221;, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>O e-mail empresarial tamb\u00e9m proporciona maior produtividade, j\u00e1 que os provedores gratuitos possuem propagandas que podem tirar a aten\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n<li>Esse tipo de e-mail tamb\u00e9m costuma ser mais seguro, pois os provedores oferecem antiv\u00edrus e anti-spam.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Uma empresa com e-mail corporativo j\u00e1 se tornou algo comum. Isso s\u00f3 traz benef\u00edcios, traduzindo-se em um melhor relacionamento com os clientes e aumentando o lucro e produtividade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"principais-provedores-de-e-mail-empresarial\">Principais provedores de e-mail empresarial<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"gmail\"><a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/pt\/gmail\/about\/#\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gmail<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/gmail1-300x208.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/gmail1-300x208.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5864 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>\u00c9 claro que ele est\u00e1 na lista de \u201cqual melhor e-mail para empresas\u201d. A verdade \u00e9 que o Gmail \u00e9 t\u00e3o popular que quase n\u00e3o precisa de introdu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O pacote&nbsp;<a href=\"https:\/\/gsuite.google.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">G Suite<\/a>, especialmente criado para reunir as vers\u00f5es empresariais do Gmail, Drive, Agenda e Docs, oferece um plano completo!<\/p>\n\n\n\n<p>Lan\u00e7ado pela primeira vez em 2004, o Gmail do Google tornou-se l\u00edder de mercado em servi\u00e7os de e-mail gratuitos, com mais de um bilh\u00e3o de usu\u00e1rios em todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>A interface web despojada do Gmail \u00e9 um destaque. A maior parte da tela \u00e9 dedicada \u00e0 sua caixa de entrada, com um m\u00ednimo de barra de ferramentas e outras fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>As mensagens s\u00e3o organizadas por meio de conversas para facilitar a visualiza\u00e7\u00e3o, e voc\u00ea pode ler e responder a e-mails com facilidade, mesmo como um usu\u00e1rio iniciante.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 muito poder aqui. Entre as funcionalidades de maior destaque, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>As mensagens podem ser filtradas automaticamente em categorias<\/strong>com guias, como Entrada, Social e Promo\u00e7\u00f5es, ajudando voc\u00ea a se concentrar no conte\u00fado de que precisa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bloqueio de spam de ponta<\/strong>, que mant\u00e9m sua caixa de entrada livre de lixo<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capacidade de gerenciar outras contas da mesma interface<\/strong>(Outlook, Yahoo, qualquer outro email IMAP ou POP)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>15 GB de armazenamento para sua caixa de entrada<\/strong>, unidade e fotos. Voc\u00ea tamb\u00e9m tem a possibilidade de comprar mais espa\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recurso de repeti\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0que permite que voc\u00ea adie um e-mail por um per\u00edodo de tempo especificado (ele tamb\u00e9m rotula automaticamente esse e-mail como importante).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O G Suite \u00e9 a resposta do Google ao Microsoft Office, ent\u00e3o, \u00e9 claro, voc\u00ea tamb\u00e9m recebe aplicativos para trabalhar com documentos, planilhas e apresenta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>No plano b\u00e1sico o valor por usu\u00e1rio \u00e9 de $5 (5 d\u00f3lares) por m\u00eas. Se voc\u00ea quiser, pode realizar um teste gratuito de 14 dias.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"outlook\"><a href=\"https:\/\/outlook.live.com\/owa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Outlook<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/out1-300x208.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/out1-300x208.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5863 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>A interface da Web do&nbsp;<a href=\"https:\/\/outlook.live.com\/owa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Outlook<\/a>&nbsp;segue o mesmo estilo familiar de seu software de desktop.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Pastas e ferramentas organizacionais \u00e0 esquerda<\/li>\n\n\n\n<li>O conte\u00fado da caixa de entrada no centro<\/li>\n\n\n\n<li>Um simples painel de visualiza\u00e7\u00e3o \u00e0 direita (com an\u00fancios no caso da conta gratuita).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Uma barra de ferramentas fornece acesso r\u00e1pido a recursos comuns e clicar com o bot\u00e3o direito do mouse em pastas ou mensagens, ir\u00e1 mostrar praticamente tudo.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 usou outro provedor de e-mail, descobrir\u00e1 os principais detalhes em instantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar da aparente simplicidade, existem funcionalidades diversas. O servi\u00e7o detecta automaticamente e-mails importantes e os coloca em uma caixa de entrada direcionada, mantendo qualquer distra\u00e7\u00e3o oculta.<\/p>\n\n\n\n<p>A atualiza\u00e7\u00e3o do Office 365 para empresas oferece:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Caixa de entrada sem an\u00fancios<\/li>\n\n\n\n<li>Armazenamento de e-mail de 50 GB<\/li>\n\n\n\n<li>Amplo armazenamento de 1 TB de OneDrive.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As op\u00e7\u00f5es extras incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Trabalho offline<\/li>\n\n\n\n<li>Ferramentas de formata\u00e7\u00e3o de mensagens profissionais<\/li>\n\n\n\n<li>Suporte por telefone ou por chat<\/li>\n\n\n\n<li>Recupera\u00e7\u00e3o de arquivos contra ataques maliciosos e muito mais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode comprar o Office 365 por R$ 239 por ano, e inclui, al\u00e9m do Outlook, os aplicativos Office para um usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"zoho-2\"><a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zoho<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/zoho12-300x208.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/zoho12-300x208.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5862 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Pouca gente conhece, mas o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zoho<\/a>&nbsp;Workplace \u00e9 um servi\u00e7o de e-mail orientado a neg\u00f3cios que inclui um escrit\u00f3rio online, gerenciamento de documentos, uma s\u00e9rie de ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o e outras op\u00e7\u00f5es extras.<\/p>\n\n\n\n<p>O plano gratuito do Zoho suporta at\u00e9&nbsp;<strong>25 usu\u00e1rios<\/strong>, cada um com 5 GB de armazenamento de caixa de correio e pode ser usado com um&nbsp;<strong>dom\u00ednio pr\u00f3prio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Estes s\u00e3o recursos que voc\u00ea normalmente encontrar\u00e1 apenas em produtos comerciais, pagos, e quando voc\u00ea considera a planilha, o processador de texto, a apresenta\u00e7\u00e3o e outras ferramentas, dispon\u00edveis, o provedor de e-mail Zoho realmente parece uma op\u00e7\u00e3o perfeita.<\/p>\n\n\n\n<p>O plano gratuito ainda \u00e9 um pouco b\u00e1sico. Ele oferece acesso apenas online, por exemplo, e n\u00e3o h\u00e1 suporte para o encaminhamento de e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Felizmente, o plano Zoho Standard corrige isso. Por apenas $2 por m\u00eas, por usu\u00e1rio (pago anualmente). Ele permite:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Acesso IMAP e POP<\/li>\n\n\n\n<li>Encaminhamento de e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>Sincroniza\u00e7\u00e3o ativa<\/li>\n\n\n\n<li>Hospedagem de v\u00e1rios dom\u00ednios<\/li>\n\n\n\n<li>E-mail com nome de dom\u00ednio pr\u00f3prio<\/li>\n\n\n\n<li>30 GB de armazenamento<\/li>\n\n\n\n<li>Limite de 30 MB para anexos e 25 MB para o plano gratuito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m tem planos Pro e Enterprise dispon\u00edveis, que adicionam mais op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"locaweb\"><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/solucoes-de-email\/email-locaweb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Locaweb<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/locaweb1-300x208.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/locaweb1-300x208.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5861 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>A Locaweb \u00e9 uma empresa pioneira no Brasil em hospedagem de sites e tamb\u00e9m fica em destaque no ranking dos melhores e-mails profissionais. A plataforma brasileira inclui todos os recursos esperados de um servi\u00e7o de e-mail profissional: aviso de f\u00e9rias, assinatura, anti-spam, antiv\u00edrus, entre outros. Al\u00e9m disso, os e-mails podem ser lidos diretamente no navegador ou no seu aplicativo\/programa de e-mail preferido.<\/p>\n\n\n\n<p>O servi\u00e7o \u00e9 vendido em pacotes com um n\u00famero pr\u00e9-determinado de caixas postais. O plano inicial oferece 25 caixas de e-mail, cada uma com 15 GB de espa\u00e7o de armazenamento. Este plano custa R$ 26,30 por m\u00eas, no ciclo de pagamento anual. Para efeito de compara\u00e7\u00e3o, cada caixa postal sai pelo equivalente de R$ 1,05 por usu\u00e1rio, por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#sumario\">Voltar para o sum\u00e1rio \ud83d\udd1d<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001796\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Comunicacao-Corporativa\"><span id=\"comunicacao-corporativa\">Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa<\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignwide size-large is-style-default\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/comunica\u00e7\u00e3o-1-1024x287.jpg.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/comunica\u00e7\u00e3o-1-1024x287.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6157 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure>\n\n\n\n<p>Um dos maiores segredos para quem quer vender mais \u00e9 manter o time comercial sempre em contato e&nbsp;<strong>melhorar a comunica\u00e7\u00e3o da equipe<\/strong>&nbsp;\u2014 principalmente se voc\u00ea tiver colaboradores que trabalham remotamente.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o investir em troca de informa\u00e7\u00f5es f\u00e1cil e pr\u00e1tica \u00e9 um dos maiores&nbsp;<strong>erros de comunica\u00e7\u00e3o empresarial<\/strong>. Com isso, muita informa\u00e7\u00e3o se perde, algumas d\u00favidas pontuais n\u00e3o conseguem ser respondidas e os colaboradores acabam ficando sem suporte, seja do coordenador ou da pr\u00f3pria equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>E o mais intrigante disso tudo \u00e9 que essa falha t\u00e3o comum possui solu\u00e7\u00f5es simples e, muitas vezes, gratuitas, com o uso de ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o interna online.<\/p>\n\n\n\n<p>Um bom exemplo s\u00e3o os aplicativos de uso free e softwares colaborativos. Basta o envolvimento do gestor de equipe para oficializar, administrar e divulgar o uso de novas ferramentas e pronto!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"melhores-ferramentas-para-comunicacao-interna\">Melhores ferramentas para comunica\u00e7\u00e3o interna<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"slack\"><a href=\"https:\/\/slack.com\/intl\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Slack<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/457451-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/457451-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5866 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Elimine e-mails desnecess\u00e1rios utilizando o Slack para a comunica\u00e7\u00e3o interna<\/p>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/slack.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Slack<\/strong><\/a>&nbsp;tem sido muito utilizado como ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o interna das empresas. Trata-se de um bate-papo muito fluido e simples, excelente para uso no dia a dia.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma boa dica \u00e9&nbsp;<a href=\"http:\/\/br.blog.trello.com\/como-usar-trello-gerenciar-projetos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>integrar o Slack<\/strong><\/a><strong>&nbsp;ao&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/trello.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Trello<\/strong><\/a>&nbsp;(plataforma de monitoramento e controle de atividades), fazendo com que todas as atividades e tarefas fiquem registradas e que a comunica\u00e7\u00e3o seja sempre transparente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"discord\"><a href=\"https:\/\/discord.com\/why-discord\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Discord<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/discord-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/discord-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5901 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Mais um app para se comunicar por voz, texto e v\u00eddeo e que pode ser de grande utilidade par sua equipe de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Inicialmente o&nbsp;<a href=\"https:\/\/discordapp.com\/why-discord\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Discord<\/strong><\/a>&nbsp;foi criado para a transmiss\u00e3o de jogos de videogame ao vivo, as chamadas \u201cgameplays\u201d. Mas a qualidade era t\u00e3o boa que as pessoas come\u00e7aram a&nbsp;<strong>usar o Discord com outras finalidades<\/strong>, como dar aulas, criar comunidades, reunir amigos, grupos de estudo, fazer conven\u00e7\u00f5es online e, \u00e9 claro,&nbsp;<strong>grupos de trabalho!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar o Discord como uma ferramenta da comunica\u00e7\u00e3o organizacional.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"microsoft-teams\"><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/pt-br\/microsoft-365\/microsoft-teams\/group-chat-software\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Microsoft Teams<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/4-2-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/4-2-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5893 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>O Microsoft Teams nasceu em 2016 e somente ganhou uma vers\u00e3o gratuita em 2018. At\u00e9 ent\u00e3o, para utiliz\u00e1-lo era necess\u00e1rio ser assinante do Office 365. O plano gratuito do Teams consegue ser melhor do que o Slack em alguns pontos.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma das maiores vantagens em rela\u00e7\u00e3o ao seu rival \u00e9 a possibilidade de criar chamadas de v\u00eddeo em grupo com compartilhamento de tela no plano gratuito, sem a necessidade de assinar um plano pago para isso. Al\u00e9m disso, existe uma integra\u00e7\u00e3o com o Skype e o Office 365, possibilitando a realiza\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias tarefas sem sair da ferramenta.<\/p>\n\n\n\n<p>Os planos pagos retiram todas as limita\u00e7\u00f5es da ferramenta, possibilitando a participa\u00e7\u00e3o ilimitada de usu\u00e1rios em grupos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"workplace\"><a href=\"https:\/\/work.workplace.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Workplace<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/6783456-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/6783456-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5865 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>A ferramenta tem a interface da rede social j\u00e1 conhecida, mas voltada para a pegada corporativa. O Facebook Workplace permite que voc\u00ea crie uma conta separada da sua conta pessoal do Facebook para interagir com colegas de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>A Rede Social Corporativa do Facebook oferece os recursos padr\u00f5es como:&nbsp;<em>feed<\/em>&nbsp;de not\u00edcias; eventos; arquivos; notifica\u00e7\u00f5es e chat. O seu prop\u00f3sito? Melhorar a Comunica\u00e7\u00e3o Interna, entre colaboradores e a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Chamada de plataforma social, o Facebook Workplace pretende colocar todos os funcion\u00e1rios em contato com a empresa, com a ambi\u00e7\u00e3o de aposentar ferramentas de Comunica\u00e7\u00e3o antiquadas como e-mails e intranets.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#sumario\">Voltar para o sum\u00e1rio \ud83d\udd1d<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001818\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Gestao-de-Atividades-e-Processos\"><span id=\"gestao-de-atividades-e-processos\">Gest\u00e3o de Atividades e Processos<\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/organiza%C3%A7%C3%A3o.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Organizar o dia, cuidar das obriga\u00e7\u00f5es pessoais, saber exatamente o que precisa ser feito no trabalho. Se voc\u00ea resolveu conduzir sua carreira por conta pr\u00f3pria, sabe o quanto gerenciar tarefas pode ser dif\u00edcil. Quem nunca se afundou em trabalhos que pareciam intermin\u00e1veis? Planejamento e&nbsp;<strong>gerenciamento de tarefas<\/strong>&nbsp;fazem parte do escopo de trabalho de quem gerencia uma pequena empresa. Tentar fazer tudo ao mesmo tempo \u00e9 uma das maiores armadilhas da procrastina\u00e7\u00e3o. Ao se ver mergulhado em uma pilha de trabalhos, \u00e9 bem prov\u00e1vel que aquele sentimento de deixar tudo para depois apare\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Manter o foco \u00e9 uma das atitudes mais desafiadoras. A produtividade est\u00e1 totalmente ligada a forma como lidamos com a quantidade de tarefas e o tempo dispon\u00edvel. Realizar projetos por pequenas etapas vai deixar tudo mais flu\u00eddo, com aquela sensa\u00e7\u00e3o boa de realiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Selecionamos&nbsp;<strong>algumas ferramentas<\/strong>&nbsp;para voc\u00ea nunca mais sofrer na hora de organizar seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"melhores-ferramentas-para-gestao-de-processos-e-atividades\">Melhores ferramentas para gest\u00e3o de processos e atividades<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"trello\"><a href=\"https:\/\/trello.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Trello<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/1111-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/1111-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5878 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/trello.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Trello<\/a>&nbsp;\u00e9 um \u00f3timo companheiro de trabalho. Com ele, voc\u00ea cria quadros que indicam a fase na qual o seu projeto est\u00e1 em desenvolvimento. Por exemplo: \u201cPara fazer, em produ\u00e7\u00e3o, finalizado, etc\u201d. O Trello \u00e9 muito intuitivo. Assim, existe uma curva de aprendizagem do uso da ferramenta que precisa ser respeitado. Se voc\u00ea n\u00e3o for uma pessoa l\u00e1 muito paciente, certamente desistir\u00e1 do Trello. Mas garantimos: vale a pena experimentar e insistir no uso at\u00e9 se adaptar. Ele \u00e9 muito din\u00e2mico e traz a facilidade de arrastar os quadros de tarefas rapidamente. Voc\u00ea pode adicionar membros e atribuir tarefas a eles.<\/p>\n\n\n\n<p>Criar fluxos de atividades com o Trello \u00e9 prazeroso e leve, desmistificando aquela ideia de que a fase de planejamento do trabalho \u00e9 uma atividade pesada e ma\u00e7ante. A ferramenta permite colocar etiquetas coloridas para definir as prioridades. As tarefas mais importantes podem em vermelho, por exemplo, com o objetivo de serem localizadas rapidamente.<\/p>\n\n\n\n<p>O Trello \u00e9 um excelente gerenciador de atividades muito utilizado por startups e empresas de pequeno e m\u00e9dio porte.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"proofhub\"><a href=\"https:\/\/www.proofhub.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;ProofHub<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/ph-300x300.jpg.webp 300w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/ph-80x80.jpg.webp 80w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/ph-110x110.jpg.webp 110w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/ph-150x150.jpg.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/ph-300x300.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6407 webpexpress-processed\" srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/ph-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/ph-80x80.jpg 80w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/ph-110x110.jpg 110w, https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/ph-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.proofhub.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ProofHub<\/a>&nbsp;\u00e9 feito para todos. De aut\u00f4nomos a corpora\u00e7\u00f5es de grande porte, de diferentes setores de neg\u00f3cios. \u00c9 uma ferramenta de gest\u00e3o de projetos e colabora\u00e7\u00e3o que pode caber em todas as configura\u00e7\u00f5es corporativas.<\/p>\n\n\n\n<p>O ProofHub \u00e9 um software de gest\u00e3o de projetos baseado em SaaS (software como servi\u00e7o) que vem com bate-papo em grupo integrado, discuss\u00f5es r\u00e1pidas sobre projetos, fluxos e quadros de trabalho, relat\u00f3rios de projetos e muitos outros recursos avan\u00e7ados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele permite que as equipes colaborem e se comuniquem nos projetos de maneira f\u00e1cil e flex\u00edvel em um s\u00f3 local e tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel para os sistemas operacionais Android e iOS; tornando mais f\u00e1cil at\u00e9 mesmo que equipes remotas permane\u00e7am conectadas. Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m recebe uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita antes de optar pela vers\u00e3o paga.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"quire\"><a href=\"https:\/\/quire.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quire<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/2222-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2222-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5877 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Uma das coisas mais legais do&nbsp;<a href=\"https:\/\/quire.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quire<\/a>&nbsp;\u00e9 que ele mostra os detalhes de suas atividades em uma coluna lateral \u2013 basta clicar na linha da tarefa e ler tudo sobre ela no lado direito da ferramenta. Voc\u00ea pode marcar os itens como finalizados e elimin\u00e1-los da lista. \u00c9 poss\u00edvel ainda inserir anexos, inclusive do Google Drive, adicionar agendas, subir trabalhos prontos caso esteja trabalhando em equipe, utilizar tags para definir as atividades e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p>O visual \u00e9 bem simples e para quem prefere trabalhar em ferramentas com apar\u00eancia mais moderna e din\u00e2mica, o Quire talvez n\u00e3o seja o mais indicado. Uma das maiores qualidades do Quire \u00e9 a sua versatilidade. Ele possui basicamente duas \u00e1reas distintas, separadas por colunas. \u00c9 bem f\u00e1cil gerenciar as tarefas com apenas dois ou tr\u00eas cliques.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"asana\"><a href=\"https:\/\/asana.com\/pt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Asana<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/3333-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/3333-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5876 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/asana.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Asana<\/a>&nbsp;\u00e9 uma excelente ferramenta para gerenciar tarefas em grupos. Possui chat, calend\u00e1rio com vis\u00e3o geral dos membros e suas fun\u00e7\u00f5es, lista de atividades (que pode ser organizada tamb\u00e9m por meio de quadros) e f\u00f3rum de discuss\u00e3o. Perfeita para gerentes de projetos. A Asana \u00e9 \u00f3tima para visualizar o que cada membro da equipe est\u00e1 fazendo no momento e, com isso, distribuir os pr\u00f3ximos passos.<\/p>\n\n\n\n<p>O chat colaborativo \u00e9 um grande diferencial, pois facilita a comunica\u00e7\u00e3o direta e r\u00e1pida. Sem perder tempo com envios de email.<\/p>\n\n\n\n<p>Gerenciar tarefas com essa ferramenta se torna uma atividade bem interessante em raz\u00e3o de sua capacidade de agrupar diferentes times e ter acesso a gr\u00e1ficos com a evolu\u00e7\u00e3o de trabalho de cada equipe. A ferramenta tamb\u00e9m pode ser integrada ao e-mail. Sua vers\u00e3o Premium permite gerenciar tarefas de grandes equipes de maneira f\u00e1cil e din\u00e2mica. Para empresas de pequeno porte, com times enxutos, a op\u00e7\u00e3o gratuita cumpre bem o seu papel.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"microsoft-to-do-antiga-wunderlist\"><a href=\"https:\/\/todo.microsoft.com\/tasks\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Microsoft To Do<\/a>&nbsp;(antiga Wunderlist)<\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/444-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/444-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5875 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 daquele tipo de pessoa bem esquecida, o&nbsp;<a href=\"https:\/\/todo.microsoft.com\/tasks\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Microsoft To Do<\/a>&nbsp;\u00e9 a ferramenta ideal para suas tarefas di\u00e1rias. Uma de suas fun\u00e7\u00f5es \u00e9 alert\u00e1-lo constantemente sobre atividades ainda n\u00e3o conclu\u00eddas. Os alertas podem ser recebidos por e-mail e\/ou no celular.<\/p>\n\n\n\n<p>Na ferramenta, voc\u00ea organiza suas tarefas em ordem de prioridade e tamb\u00e9m pode oferecer uma nota que indicar\u00e1 o grau de import\u00e2ncia daquele trabalho. \u00c9 poss\u00edvel destacar tarefas para que elas saltem aos seus olhos e n\u00e3o deixe voc\u00ea perdido em um mar de informa\u00e7\u00e3o. O Microsoft To Do \u00e9 muito f\u00e1cil de navegar. O visual \u00e9 simples e minimalista, \u00f3timo para n\u00e3o perder tempo e ir direto ao que voc\u00ea precisa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"basecamp\"><a href=\"https:\/\/basecamp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Basecamp<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/555-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/555-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5874 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/basecamp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Basecamp<\/strong><\/a>&nbsp;\u00e9 uma&nbsp;<strong>ferramenta paga de gerenciamento de projetos<\/strong>. \u00c9 \u00fatil para empresas e freelancers, que podem utiliz\u00e1-la para organizar fluxos de trabalho, emitindo relat\u00f3rios e cronometrando atividades.<\/p>\n\n\n\n<p>Como n\u00e3o tem vers\u00e3o gratuita (\u00e9 poss\u00edvel test\u00e1-la por 30 dias), o Basecamp \u00e9 uma ferramenta bem completa. Ela \u00e9 dividida em atividades, projetos, bate-papos, calend\u00e1rios, dentre outras funcionalidades que abarcam diversas fases do projeto, do planejamento \u00e0 an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"monday-com\"><a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Monday.com<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/6666-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/6666-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5873 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/monday.com\/lang\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Essa \u00e9 uma ferramenta<\/a>&nbsp;colaborativa que, de acordo com o desenvolvedor,&nbsp;<strong>poder\u00e1 at\u00e9 mesmo ser divertida de se usar<\/strong>. O<a href=\"http:\/\/monday.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;monday.com<\/a>&nbsp;tem como base o chamado \u201cpulse\u201d, que pode representar v\u00e1rias coisas: uma tarefa, um cliente, um projeto, entre outras op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para o uso da ferramenta \u00e9 a escolha de um modelo que se adapte \u00e0s necessidades da empresa. A partir disso, \u00e9 poss\u00edvel personalizar diversos itens. A plataforma \u00e9 intuitiva: por meio de colunas, al\u00e9m das op\u00e7\u00f5es que j\u00e1 mencionamos, h\u00e1 como marcar locais, adicionar textos, n\u00fameros, links e mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o<a href=\"http:\/\/monday.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;monday.com<\/a>&nbsp;pode se aliar a outras ferramentas, como Dropbox, Microsoft Excel, Google Calendar, Google Drive e Trello \u2014 inclusive, falaremos mais sobre esta \u00faltima adiante.<\/p>\n\n\n\n<p>A ferramenta \u00e9 paga e os&nbsp;<strong>valores para utiliza\u00e7\u00e3o variam entre R$ 83 a 15.591 mensais<\/strong>&nbsp;\u2014 a cobran\u00e7a \u00e9 feita anualmente \u2014, com planos que v\u00e3o do&nbsp;<strong>b\u00e1sico ao empresarial, de 5 a 200 usu\u00e1rios<\/strong>. Para mais de 200 pessoas \u00e9 preciso entrar em contato com a empresa para solicitar um or\u00e7amento personalizado.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"runrun-it\"><a href=\"https:\/\/runrun.it\/pt-BR\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Runrun.it<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/777-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/777-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5872 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Apesar do nome, o&nbsp;<a href=\"https:\/\/runrun.it\/pt-BR\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Runrun.it<\/strong><\/a>&nbsp;\u00e9 um software brasileiro que&nbsp;<strong>serve para gerir projetos e acompanhar o fluxo de trabalho<\/strong>. Por meio dele \u00e9 poss\u00edvel obter&nbsp;<strong>relat\u00f3rios<\/strong>&nbsp;sobre prazos, custos de projetos e desempenho de cada profissional envolvido.<\/p>\n\n\n\n<p>Com interface intuitiva, organizada e com suporte para portugu\u00eas e ingl\u00eas, a plataforma apresenta seus comandos atrav\u00e9s de quadros informativos e eficientes guias de instru\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Com etiquetas, agendas de prazos, barra de buscas e murais de mensagem, o<a href=\"http:\/\/runrun.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;Runrun.it<\/a>&nbsp;tamb\u00e9m permite criar v\u00e1rios tipos diferentes de relat\u00f3rios para recuperar dados sobre cada detalhe dos projetos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o usu\u00e1rio que administra a conta principal pode estipular n\u00edveis hierarquicos em sua equipe, personalizando o acesso aos recursos da plataforma e \u00e0s fun\u00e7\u00f5es na cria\u00e7\u00e3o de tarefas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"pipefy\"><a href=\"https:\/\/www.pipefy.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pipefy<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/888-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/888-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5871 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>A empresa<a href=\"https:\/\/www.pipefy.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;Pipefy<\/a>&nbsp;ajuda empresas a serem mais organizadas e produtivas, mantendo de um jeito intuitivo a gest\u00e3o de processos e tarefas recorrentes que antes eram executadas em planilhas, formul\u00e1rios e solicita\u00e7\u00f5es por e-mail. A Pipefy atua em duas frentes: padroniza a forma da equipe trabalhar e exibe a produtividade de cada \u00e1rea da empresa e membros da equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro da plataforma, o gestor informa quais atividades a equipe precisa gerenciar e adiciona uma check-list do que precisa ser feito em cada etapa, e quem deve ser o respons\u00e1vel sempre que a atividade for solicitada. Assim, toda vez que algu\u00e9m criar uma nova tarefa, automaticamente, a ferramenta delega para o respons\u00e1vel certo e informa o que precisa ser executado em cada fase.<\/p>\n\n\n\n<p>A facilidade de uso \u00e9 um dos destaques da ferramenta, que n\u00e3o requer estrutura de TI para instala\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, os servi\u00e7os oferecidos s\u00e3o gratuitos para at\u00e9 cinco usu\u00e1rios da mesma empresa. A partir do quinto, a empresa passa a pagar uma mensalidade de 30 reais por pessoa cadastrada.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#sumario\">Voltar para o sum\u00e1rio \ud83d\udd1d<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001846\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Helpdesk-e-Gestao-de-Atendimentos\"><span id=\"helpdesk-e-gestao-de-atendimentos\">Helpdesk e Gest\u00e3o de Atendimentos<\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/helpdesk.jpg.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/helpdesk.jpg\" alt=\"\" class=\"webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure>\n\n\n\n<p>Ter um sistema de&nbsp;<strong>Help Desk<\/strong>&nbsp;que te permite organizar os chamados abertos pelos clientes \u00e9 essencial para uma boa&nbsp;<strong>gest\u00e3o de atendimentos<\/strong>. Voc\u00ea deve ter uma vis\u00e3o geral das situa\u00e7\u00f5es de todos os chamados para saber quais precisam prioridades, quais foram finalizados e uma previs\u00e3o para organizar todo o tempo do suporte.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, juntamos numa lista os principais servi\u00e7os de Help Desk para melhorar a estrutura de atendimento da sua empresa. Entenda os diferenciais de cada um e escolha a plataforma que que suporta seu neg\u00f3cio e pode ajudar a transformar o atendimento em um diferencial competitivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"principais-servicos-de-help-desk\">Principais servi\u00e7os de Help Desk<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"desk360\"><a href=\"https:\/\/bit.ly\/helpdesk-desk360\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Desk360<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/11-1-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/11-1-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5887 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>O Desk360 \u00e9 uma excelente alternativa entre as ferramentas de Help Desk. Ele te ajuda a centralizar os atendimentos e aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, pois oferece relat\u00f3rios din\u00e2micos sobre seus chamados, assim como te permite acompanhar o rendimento dos operadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Nele, \u00e9 poss\u00edvel comunicar-se tanto internamente quanto com seus clientes. A ferramenta te permite criar formul\u00e1rios com campos personalizados para que possa recolher o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es e direcionar os chamados para os departamentos certos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"desk-manager\"><a href=\"https:\/\/bit.ly\/helpdesk-deskmanager\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Desk Manager<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/22-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/22-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5886 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>O Desk Manager \u00e9 uma excelente op\u00e7\u00e3o para acompanhar chamados, gerenciar tarefas, avaliar relat\u00f3rios e avalia\u00e7\u00f5es e at\u00e9 mesmo documentar as despesas geradas a partir dos atendimento prestados.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo uma ferramenta completa e profissional, ele conta com um painel intuitivo e ainda oferece controle de SLA (<em>Service Level Agreement<\/em>) para que possa gerenciar prazos de atendimento para cada solicita\u00e7\u00e3o criada.<\/p>\n\n\n\n<p>O Desk Manager conta com tr\u00eas planos, onde o mais b\u00e1sico j\u00e1 oferece abertura de chamados atrav\u00e9s de seu portal ou via e-mail, assim como relat\u00f3rios completos, SLA e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele oferece tr\u00eas planos, sendo um deles gratuito e limitado para um \u00fanico agente, mas j\u00e1 oferecendo tickets ilimitados, relat\u00f3rios e o essencial para que possa come\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"freshdesk\"><a href=\"https:\/\/bit.ly\/ref-freshdesk\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Freshdesk<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/33-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/33-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5885 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>O Freshdesk \u00e9 uma das ferramentas de help desk da empresa Freshworks \u2013 que oferece diversas solu\u00e7\u00f5es profissionais relacionadas \u00e0 atendimento ao cliente, vendas, marketing e neg\u00f3cios como um todo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele te permite centralizar seus atendimentos e acompanhar tickets facilmente, assim como converter e-mails em tickets desde o plano b\u00e1sico e gratuito. A empresa oferece cinco planos e, a partir do primeiro pacote pago, denominado Blossom, voc\u00ea j\u00e1 tem acesso \u00e0 automa\u00e7\u00f5es para melhorar o desempenho de sua equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"freshservice\"><a href=\"https:\/\/bit.ly\/ref-freshservice\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Freshservice<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/44-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/44-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5884 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Da mesma empresa que o Freshdesk, o Freshservice \u00e9 uma central de help desk especializada para suporte e servi\u00e7os de TI (Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o). Dessa forma, fica f\u00e1cil administrar chamados e resolver problemas em sua empresa diretamente atrav\u00e9s da plataforma na nuvem.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele oferece suporte multicanal, para que possa atender chamados por e-mail, telefone, portal de autoatendimento, bate-papo ou at\u00e9 mesmo pessoalmente.<\/p>\n\n\n\n<p>A ferramenta conta com quatro planos, onde o mais b\u00e1sico j\u00e1 te oferece gerenciamento de incidentes, base de dados de conhecimento, automa\u00e7\u00f5es, portal de autoatendimento e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"movidesk\"><a href=\"https:\/\/www.movidesk.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Movidesk<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/55-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/55-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5883 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>A Movidesk \u00e9 uma plataforma de helpdesk para gest\u00e3o e atendimento de clientes, que tem o objetivo de simplificar a resolu\u00e7\u00e3o de problemas complexos. Dentro do software \u00e9 poss\u00edvel acessar recursos customiz\u00e1veis, que se adequam aos processos corporativos de cada empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Pelo sistema \u00e9 poss\u00edvel fazer a integra\u00e7\u00e3o de diversos canais de atendimento como e-mail, telefonia, chats e portal do cliente. Tamb\u00e9m permite integrar informa\u00e7\u00f5es geradas a partir de formul\u00e1rios e base de conhecimento, abrindo tickets e gerando hist\u00f3rico de atendimento de cada cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Pela Movidesk tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel acompanhar, em tempo real, as informa\u00e7\u00f5es sobre a equipe de atendimento, levando em considera\u00e7\u00e3o mais de 75 tipos de indicadores de desempenho.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"zendesk-support\"><a href=\"https:\/\/bit.ly\/helpdesk-zendesk\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zendesk Support<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><a href=\"https:\/\/bit.ly\/helpdesk-zendesk\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/66-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/66-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5882 webpexpress-processed\"><\/picture><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Semelhante ao Freshworks, a Zendesk oferece diversas ferramentas de atendimento, sendo o Zendesk Support a op\u00e7\u00e3o especializada para controle e gerenciamento de tickets e chamados de suporte.<\/p>\n\n\n\n<p>Com ele, voc\u00ea pode resolver problemas rapidamente, oferecer todas as ferramentas que sua equipe precisa para registrar cada situa\u00e7\u00e3o e lidar com ela da melhor forma poss\u00edvel, assim como escalar seu neg\u00f3cio conforme necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa tamb\u00e9m oferece cinco planos. O mais b\u00e1sico custa $5 (d\u00f3lares americanos) e j\u00e1 conta com canais de e-mail e redes sociais, widget web, hist\u00f3rico de intera\u00e7\u00f5es e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"zoho-desk\"><a href=\"https:\/\/www.zoho.com\/pt-br\/desk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zoho Desk<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/77-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/77-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5881 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>N\u00e3o poder\u00edamos deixar a Zoho fora de nossa lista com as melhores ferramentas de Help Desk. A empresa \u00e9 especializada no assunto e oferece diversos sistemas voltados para gest\u00e3o de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o Zoho Desk, fica f\u00e1cil acompanhar seus tickets e centralizar chamados em uma plataforma intuitiva, nativamente integrada com v\u00e1rias outras ferramentas da empresa, como seu pr\u00f3prio CRM.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele tamb\u00e9m conta com tr\u00eas planos e cobra mensalmente por agente, no qual o primeiro plano j\u00e1 oferece todos os recursos e funcionalidades essenciais para que possa administrar seu atendimento.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#sumario\">Voltar para o sum\u00e1rio \ud83d\udd1d<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001867\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Videoconferencia\"><span id=\"videoconferencia\">Videoconfer\u00eancia<\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/videoconferencia-1.jpg.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/videoconferencia-1.jpg\" alt=\"\" title=\"videoconferencia\" class=\"webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure>\n\n\n\n<p>A&nbsp;<strong>videconfer\u00eancia<\/strong>&nbsp;\u00e9 uma tarefa simples e essencial hoje em dia. Atrav\u00e9s das plataformas dispon\u00edveis \u00e9 poss\u00edvel configurar reuni\u00f5es remotas com poucos cliques e aproximar todos os colaboradores que precisam fazer home office ou que est\u00e3o em viagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da conversa atrav\u00e9s de chamadas de v\u00eddeo, essas ferramentas oferecem recursos para compartilhar a tela, conversar atrav\u00e9s de chat e editar documentos de forma colaborativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Na lista abaixo voc\u00ea vai encontrar as principais ferramentas para as reuni\u00f5es online da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"principais-ferramentas-de-videoconferencia\">Principais ferramentas de Videoconfer\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"cisco-webex\"><a href=\"https:\/\/www.webex.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cisco Webex<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/1-3-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/1-3-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5896 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>O<a href=\"https:\/\/www.webex.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;<strong>Cisco Webex<\/strong><\/a>&nbsp;\u00e9 um aplicativo de videoconfer\u00eancia que exista h\u00e1 um bom tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Inicie videoconfer\u00eancias do Salesforce, Microsoft Teams, Slack e sistemas populares de gerenciamento de aprendizado, como Canvas e Moodle.<\/p>\n\n\n\n<p>O Cisco Webex suporta Outlook, Office 365, Google e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Pre\u00e7o: planos gratuitos para at\u00e9 100 participantes e reuni\u00f5es ilimitadas. J\u00e1 os planos pagos come\u00e7am em US $ 13,50 por m\u00eas para 5 GB de armazenamento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"google-meet\"><a href=\"https:\/\/gsuite.google.com\/products\/meet\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Meet<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><a href=\"https:\/\/gsuite.google.com\/products\/meet\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/2-3-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2-3-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5895 webpexpress-processed\"><\/picture><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p>O<a href=\"https:\/\/gsuite.google.com\/products\/meet\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;<strong>Google Meet<\/strong><\/a>&nbsp;\u00e9 o servi\u00e7o de videoconfer\u00eancia que acompanha o G Suite do Google.<\/p>\n\n\n\n<p>Participe de reuni\u00f5es diretamente de um evento da agenda ou convite por e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>E para oferecer suporte aos clientes na sequ\u00eancia do Covid-19, o Google disponibilizar\u00e1 os recursos empresariais avan\u00e7ados para todos os clientes do G Suite at\u00e9 30 de setembro de 2020, incluindo at\u00e9 250 participantes por chamada, at\u00e9 100.000 espectadores de transmiss\u00e3o ao vivo e grava\u00e7\u00f5es de reuni\u00f5es e armazenamento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"gotomeeting\"><a href=\"https:\/\/www.gotomeeting.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GoToMeeting<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><a href=\"https:\/\/www.gotomeeting.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/3-2-300x266.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/3-2-300x266.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5894 webpexpress-processed\"><\/picture><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p>A proposta da plataforma<a href=\"https:\/\/www.gotomeeting.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;<strong>GoToMeeting<\/strong><\/a>&nbsp;\u00e9 ajudar a promover reuni\u00f5es com um clique. Ap\u00f3s breve cadastro, o usu\u00e1rio j\u00e1 pode criar uma reuni\u00e3o \u00fanica ou uma sala de reuni\u00e3o online, cujo link nunca expira, e come\u00e7ar a convidar os participantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Gratuito por 14 dias, o servi\u00e7o oferece recursos como compartilhamento de tela, bate-papo, grava\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es, linha de confer\u00eancia para participa\u00e7\u00e3o por telefone e integra\u00e7\u00e3o com o Google Calendar. Terminado o per\u00edodo de avalia\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso assinar um pacote&nbsp;<em>premium<\/em>&nbsp;para continuar usando o GoToMeeting. Os pre\u00e7os v\u00e3o de US$ 12 a US$ 16 ao m\u00eas. Grandes empresas podem contratar um plano personalizado.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"join-me\" class=\"wp-block-heading\"><a href=\"http:\/\/join.me\/pt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Join.me<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/5-1-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/5-1-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5892 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p><strong><a href=\"http:\/\/join.me\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Join.me<\/a><\/strong>&nbsp;\u00e9 uma plataforma que permite fazer videoconfer\u00eancias direto no navegador. Seu funcionamento \u00e9 simples: ap\u00f3s se cadastrar, o usu\u00e1rio define um link pessoal que se tornar\u00e1 sua sala de reuni\u00f5es permanente e envia a URL para outros colegas de trabalho. Os participantes precisam apenas clicar no endere\u00e7o, informar um nome e aguardar a aprova\u00e7\u00e3o do administrador.<\/p>\n\n\n\n<p>O&nbsp;Join.me&nbsp;conta com um aplicativo para desktop, mas \u00e9 poss\u00edvel fazer as reuni\u00f5es sem instal\u00e1-lo. Os recursos do servi\u00e7o, que \u00e9 gratuito por apenas 15 dias, incluem compartilhamento de tela, bate-papo, anota\u00e7\u00f5es, bolhas de v\u00eddeo para todos os participantes, controle de microfone e grava\u00e7\u00e3o da reuni\u00e3o na nuvem. Os pre\u00e7os dos planos de assinatura v\u00e3o de R$ 41 a R$ 102.<\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"microsoft-teams-2\" class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/pt-br\/microsoft-365\/microsoft-teams\/online-meeting-solutions\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Microsoft Teams<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/4-2-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/4-2-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5893 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>O<a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/pt-br\/microsoft-365\/microsoft-teams\/online-meeting-solutions\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;<strong>Microsoft Teams<\/strong><\/a>&nbsp;\u00e9 o aplicativo de videoconfer\u00eancia e colabora\u00e7\u00e3o que faz parte do pacote Office 365 da Microsoft (substituindo o Skype for Business).<\/p>\n\n\n\n<p>Os recursos incluem assist\u00eancia de agendamento, anota\u00e7\u00f5es, compartilhamento de tela, grava\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es e mensagens instant\u00e2neas.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"skype\"><a href=\"https:\/\/www.skype.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Skype<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/6-1-300x209.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/6-1-300x209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5891 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.skype.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Skype<\/strong><\/a>, famoso servi\u00e7o de chamadas de \u00e1udio e v\u00eddeo, tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel na&nbsp;<strong>vers\u00e3o para navegadores<\/strong>. Com uma interface semelhante \u00e0 do programa para PC, o mensageiro online permite criar gratuitamente videochamadas com at\u00e9 50 convidados. N\u00e3o \u00e9 preciso ser cadastrado no servi\u00e7o para participar de uma reuni\u00e3o, que pode ser acessada por meio de um link.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"zoom-meetings\"><a href=\"https:\/\/zoom.us\/pt-pt\/meetings.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zoom Meetings<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignleft\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/webp-express\/webp-images\/uploads\/7-1-300x214.png.webp\" type=\"image\/webp\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/7-1-300x214.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5890 webpexpress-processed\"><\/picture><\/figure><\/div>\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/zoom.us\/pt-pt\/meetings.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zoom Meetings<\/a><\/strong>&nbsp;\u00e9 uma ferramenta de videoconfer\u00eancia voltada para ambientes corporativos que suporta reuni\u00f5es com at\u00e9 500 participantes e&nbsp;<strong>webinars<\/strong>&nbsp;com p\u00fablico de 10 mil pessoas. O funcionamento do servi\u00e7o \u00e9 simples: o administrador da reuni\u00e3o cria uma sala e envia um convite via e-mail ou link para os participantes, que n\u00e3o precisam ter conta no site. Basta acessar a URL e informar um nome para entrar.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre os recursos oferecidos pelo Zoom Meetings est\u00e3o bate-papo em tempo real, transfer\u00eancia de arquivos, controle de microfones, quadro de anota\u00e7\u00f5es, compartilhamento de tela e grava\u00e7\u00e3o das reuni\u00f5es na nuvem. \u00c9 importante ressaltar que, no modo gratuito, as reuni\u00f5es em grupo t\u00eam dura\u00e7\u00e3o m\u00e1xima de 40 minutos e s\u00e3o limitadas a 100 participantes. N\u00e3o h\u00e1 restri\u00e7\u00f5es para encontros online entre apenas duas pessoas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#sumario\">Voltar para o sum\u00e1rio \ud83d\udd1d<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001889\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"referencias\">Refer\u00eancias<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/canaltech.com.br\/antivirus\/o-que-e-antivirus\">https:\/\/canaltech.com.br\/antivirus\/o-que-e-antivirus<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/medium.com\/@rebeccacristina\/principais-ferramentas-de-escrit%C3%B3rio-utilizadas-atualmente-adfe507d45b1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Principais ferramentas de escrit\u00f3rio utilizadas atualmente<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/noticias\/2020\/01\/o-que-e-pacote-office-conheca-os-programas-de-produtividade.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">O que \u00e9 pacote Office? Conhe\u00e7a os programas de produtividade<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.neowin.net\/news\/wps-office-2019-is-now-available-in-the-microsoft-store\">https:\/\/www.neowin.net\/news\/wps-office-2019-is-now-available-in-the-microsoft-store<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/kits\/melhores-servicos-de-armazenamento-de-arquivos-na-nuvem.html\">https:\/\/www.techtudo.com.br\/kits\/melhores-servicos-de-armazenamento-de-arquivos-na-nuvem.html<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.qnapbrasil.com.br\/blog\/post\/o-que-e-storage-nas\">https:\/\/www.qnapbrasil.com.br\/blog\/post\/o-que-e-storage-nas<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/encontreumnerd.com.br\/blog\/melhor-email-para-emresas\">https:\/\/encontreumnerd.com.br\/blog\/melhor-email-para-emresas<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><p><a href=\"https:\/\/wbweb.com.br\/blog\/109-para-que-serve-o-email-empresarial.html\">https:\/\/wbweb.com.br\/blog\/109-para-que-serve-o-email-empresarial.html<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/listas\/2020\/03\/videoconferencia-oito-ferramentas-para-fazer-reunioes-online-gratis.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Videoconfer\u00eancia: oito ferramentas para fazer reuni\u00f5es online gr\u00e1tis<\/a><\/p><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/pt.safetydetectives.com\/best-antivirus\">ydetectives.com\/best-antivirus<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide is-cnvs-separator-id-1631887001901\"\/>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea gostou do material? Acha que est\u00e1 faltando algum t\u00f3pico importante ou alguma dica que deixamos passar? Ent\u00e3o deixe o seu coment\u00e1rio logo abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p>Fique a vontade para sugerir novos t\u00f3picos, ferramentas ou apenas agradecer pelo material. Isso vai nos ajudar bastante para continuar melhorando a cada ano.<\/p>\n\n\n\n<p>A Equipe do Lumiun agradece e deseja sucesso!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O mercado de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o \u00e9 caracterizado por grande dinamismo, evolu\u00e7\u00e3o constante e vem se tornando cada&hellip;\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8354,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas 2020 | Lumiun Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas, desenvolvido pela Lumiun, \u00e9 uma contribui\u00e7\u00e3o para o setor que re\u00fane dicas e ferramentas. Baixe o Guia Gr\u00e1tis.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas 2020 | Lumiun Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas, desenvolvido pela Lumiun, \u00e9 uma contribui\u00e7\u00e3o para o setor que re\u00fane dicas e ferramentas. Baixe o Guia Gr\u00e1tis.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Lumiun Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/LumiunTecnologia\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-25T19:06:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/technology-network-data-connection-network-marketing-cyber-security-concept.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1904\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"572\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/\",\"url\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/\",\"name\":\"Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas 2020 | Lumiun Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/technology-network-data-connection-network-marketing-cyber-security-concept.jpg\",\"datePublished\":\"2020-07-08T11:24:04+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-25T19:06:21+00:00\",\"description\":\"O Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas, desenvolvido pela Lumiun, \u00e9 uma contribui\u00e7\u00e3o para o setor que re\u00fane dicas e ferramentas. Baixe o Guia Gr\u00e1tis.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/technology-network-data-connection-network-marketing-cyber-security-concept.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/technology-network-data-connection-network-marketing-cyber-security-concept.jpg\",\"width\":1904,\"height\":572,\"caption\":\"guia de TI\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas 2020\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/\",\"name\":\"Lumiun Blog\",\"description\":\"Conte\u00fado sobre gest\u00e3o e seguran\u00e7a da internet para gestores e profissionais de TI\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"Lumiun Tecnologia\",\"url\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/logo-lumiun.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/logo-lumiun.png\",\"width\":1500,\"height\":930,\"caption\":\"Lumiun Tecnologia\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/LumiunTecnologia\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/lumiun---cloud-managed-network\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/LumiunNetwork\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas 2020 | Lumiun Blog","description":"O Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas, desenvolvido pela Lumiun, \u00e9 uma contribui\u00e7\u00e3o para o setor que re\u00fane dicas e ferramentas. Baixe o Guia Gr\u00e1tis.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas 2020 | Lumiun Blog","og_description":"O Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas, desenvolvido pela Lumiun, \u00e9 uma contribui\u00e7\u00e3o para o setor que re\u00fane dicas e ferramentas. Baixe o Guia Gr\u00e1tis.","og_url":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/","og_site_name":"Lumiun Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/LumiunTecnologia\/","article_modified_time":"2025-04-25T19:06:21+00:00","og_image":[{"width":1904,"height":572,"url":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/technology-network-data-connection-network-marketing-cyber-security-concept.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/","url":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/","name":"Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas 2020 | Lumiun Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/technology-network-data-connection-network-marketing-cyber-security-concept.jpg","datePublished":"2020-07-08T11:24:04+00:00","dateModified":"2025-04-25T19:06:21+00:00","description":"O Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas, desenvolvido pela Lumiun, \u00e9 uma contribui\u00e7\u00e3o para o setor que re\u00fane dicas e ferramentas. Baixe o Guia Gr\u00e1tis.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/technology-network-data-connection-network-marketing-cyber-security-concept.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/technology-network-data-connection-network-marketing-cyber-security-concept.jpg","width":1904,"height":572,"caption":"guia de TI"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/guia-de-ti-para-pequenas-e-medias-empresas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Guia de TI para Pequenas e M\u00e9dias Empresas 2020"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/","name":"Lumiun Blog","description":"Conte\u00fado sobre gest\u00e3o e seguran\u00e7a da internet para gestores e profissionais de TI","publisher":{"@id":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/#organization","name":"Lumiun Tecnologia","url":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/logo-lumiun.png","contentUrl":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-content\/uploads\/logo-lumiun.png","width":1500,"height":930,"caption":"Lumiun Tecnologia"},"image":{"@id":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/LumiunTecnologia\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/lumiun---cloud-managed-network\/","https:\/\/www.youtube.com\/LumiunNetwork"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5726"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5726"}],"version-history":[{"count":293,"href":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5726\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":389867,"href":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5726\/revisions\/389867"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8354"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5726"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}