{"id":386322,"date":"2022-04-12T09:35:23","date_gmt":"2022-04-12T12:35:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/?p=386322"},"modified":"2022-08-31T14:48:04","modified_gmt":"2022-08-31T17:48:04","slug":"vazamento-de-dados-como-reduzir-perdas-e-prejuizos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/vazamento-de-dados-como-reduzir-perdas-e-prejuizos\/","title":{"rendered":"Aprenda a reduzir perdas e preju\u00edzos com vazamento de dados sem contar com a sorte"},"content":{"rendered":"<p>Hoje, pretendo demonstrar que, comparadas \u00e0s grandes corpora\u00e7\u00f5es, <strong>pequenas e m\u00e9dias empresas t\u00eam muito a perder com incidentes de seguran\u00e7a<\/strong>. Principalmente, quando ocorre o vazamento de dados.<\/p>\n<p>\u00c9 at\u00e9 bem f\u00e1cil entender os motivos. Ocorrem duas situa\u00e7\u00f5es que tornam o vazamento de dados e demais incidentes de seguran\u00e7a <strong>mais intensos e danosos em pequenas e m\u00e9dias empresas<\/strong>.<\/p>\n<p>Em primeiro lugar, porque a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD), <strong>n\u00e3o diferencia o porte empresarial<\/strong>. Ela visa coibir incidentes de seguran\u00e7a e proteger os titulares dos dados pessoais contra perdas, danos e preju\u00edzos.<\/p>\n<p>Isto \u00e9, perante a lei, um vazamento de dados que envolva 50 clientes ou milh\u00f5es de pessoas, receber\u00e1 o mesmo tratamento. Ou seja, <strong>as medidas previstas em lei (multas e san\u00e7\u00f5es) s\u00e3o iguais<\/strong> para pequenas ou grandes empresas.<\/p>\n<p>Em segundo lugar, porque grandes empresas t\u00eam <strong>cultura e pr\u00e1ticas que visam minimizar riscos<\/strong>. E, ao mesmo tempo, <strong>potencializar pol\u00edticas de gest\u00e3o e controle do acesso \u00e0 internet<\/strong>. Em outras palavras, t\u00eam Governan\u00e7a e investem pesado em solu\u00e7\u00f5es de tecnologia e compliance em seguran\u00e7a de dados.<\/p>\n<p>A sorte de muitas empresas e empres\u00e1rios \u00e9 que, ainda em 2022, a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD) declara <strong>apostar mais em medidas educativas do que em punir<\/strong>.<\/p>\n<p>No entanto, convenhamos: <strong>contar com a sorte n\u00e3o \u00e9 o melhor caminho<\/strong>.<\/p>\n<h2 id=\"um-vazamento-de-dados-sem-gestao-pode-quebrar-sua-empresa\">Um vazamento de dados sem gest\u00e3o pode quebrar sua empresa<\/h2>\n<p>Reduzir riscos e potencializar a prote\u00e7\u00e3o de dados nas empresas deveriam ser pr\u00e1ticas comuns. No entanto, <strong>nem de longe \u00e9 o que ocorre<\/strong>, principalmente em empresas de pequeno e m\u00e9dio portes.<\/p>\n<p>Sem d\u00favida, <strong>um erro grosseiro de empres\u00e1rios, profissionais de TI e gestores<\/strong>. Afinal, a LGPD n\u00e3o diferencia grandes e pequenos vazamentos de dados nem o porte das empresas respons\u00e1veis pela exposi\u00e7\u00e3o indevida.<\/p>\n<p>Assim, fica f\u00e1cil entender o porqu\u00ea pequenas e m\u00e9dias empresas t\u00eam muito mais a perder do que grandes corpora\u00e7\u00f5es. De fato, <strong>as chances de empresas de menor porte irem \u00e0 fal\u00eancia \u00e9 muito maior<\/strong>.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, incidentes de seguran\u00e7a, em particular vazamento de dados, levam as empresas a ficar <strong>sem produzir, sem comercializar nem prestar servi\u00e7os<\/strong>.<\/p>\n<p>E \u00e9 a\u00ed que mora o perigo: <strong>o que determina o per\u00edodo de inoper\u00e2ncia<\/strong> (maior ou menor) \u00e9 o quanto as empresas est\u00e3o preparadas para lidar com incidentes de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p><strong>E, n\u00e3o, o quanto contam com a sorte.<\/strong><\/p>\n<h2 id=\"teste-contra-vazamento-de-dados\">Teste contra vazamento de dados<\/h2>\n<p><strong>Proponho um exerc\u00edcio f\u00e1cil e did\u00e1tico<\/strong>, que requer apenas a informa\u00e7\u00e3o e o conhecimento que voc\u00ea tem de sua empresa.<\/p>\n<p>Ao final, descobriremos <strong>quanto tempo sua empresa ficar\u00e1 inoperante<\/strong> na eventualidade de um vazamento de dados ou outro incidente de seguran\u00e7a. O que determinar\u00e1 esse per\u00edodo \u00e9 o seu n\u00edvel de informa\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Em outras palavras, <strong>vamos testar o quanto sua empresa est\u00e1 preparada, ou n\u00e3o, para enfrentar incidentes de seguran\u00e7a<\/strong>.<\/p>\n<p>Com esse prop\u00f3sito, vou listar uma s\u00e9rie de perguntas sobre medidas e provid\u00eancias. Voc\u00ea deve dizer se devem ser adotadas <strong>contra vazamento de dados na empresa e ataque ransomware<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Cada resposta negativa significa dois dias \u00fateis sem produzir nem faturar. <\/strong>Veja quantas consegue responder. Depois, calcule o impacto do n\u00famero de dias com a empresa parada e <strong>reflita sobre as consequ\u00eancias<\/strong>.<\/p>\n<p>Descubra se sua empresa est\u00e1 pronta para enfrentar incidentes de seguran\u00e7a<\/p>\n<ul>\n<li>Algu\u00e9m da empresa sabe explicar o que \u00e9 um vazamento de dados?<\/li>\n<li>Da mesma forma, sabe dizer o que \u00e9 um ataque ransomware?<\/li>\n<li>Quais as principais causas de incidentes de seguran\u00e7a?<\/li>\n<li>Existe diferen\u00e7a entre vazamento de dados, ataque ransomware e incidente de seguran\u00e7a?<\/li>\n<li>Quais s\u00e3o os tipos de incidentes de seguran\u00e7a?<\/li>\n<li>Quais os perigos de um ataque ransomware?<\/li>\n<li>O que a LGPD determina? Quais s\u00e3o as san\u00e7\u00f5es e as penalidades do vazamento de dados?<\/li>\n<li>Como proteger a empresa contra vazamento de dados e ataque ransomware? Cite cinco a\u00e7\u00f5es preventivas.<\/li>\n<li>Segundo a LGPD, quem responde por um vazamento de dados?<\/li>\n<li>Sua empresa j\u00e1 se adequou \u00e0 LGPD?<\/li>\n<li>Quais provid\u00eancias devem ser tomadas no caso de vazamento de dados e ataque ransomware?<\/li>\n<li>O que cibercriminosos procuram em vazamento de dados?<\/li>\n<li>O que criminosos digitais podem fazer com os dados coletados?<\/li>\n<li>Sua empresa investe em seguran\u00e7a de dados? Como?<\/li>\n<li>Quais as tecnologias e solu\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no mercado para a gest\u00e3o e controle do acesso \u00e0 internet e a prote\u00e7\u00e3o de dados?<\/li>\n<li>Cite cinco a\u00e7\u00f5es preventivas para evitar vazamento de dados na empresa.<\/li>\n<li>Existem pol\u00edticas de gest\u00e3o e controle do acesso \u00e0 internet?<\/li>\n<li>Em caso afirmativo, todos os funcion\u00e1rios foram informados, treinados e conscientizados?<\/li>\n<li>Todo vazamento de dados deve ser informado?<\/li>\n<li>Quem deve ser informado no caso de vazamento de dados?<\/li>\n<li>Quais informa\u00e7\u00f5es devem constar na comunica\u00e7\u00e3o de incidentes de seguran\u00e7a?<\/li>\n<li>Quais as consequ\u00eancias do vazamento de dados?<\/li>\n<li>Sua empresa tem uma equipe de gest\u00e3o de crises?<\/li>\n<li>Os clientes podem processar sua empresa por vazamento de dados?<\/li>\n<li>O faturamento, a lucratividade e o caixa de sua empresa permitem quantos ciclos operacionais sem fluxo de caixa?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ap\u00f3s 25 quest\u00f5es, qual o resultado?<\/strong><\/p>\n<h2 id=\"a-historia-da-administracao-de-empresas-e-os-incidentes-de-seguranca\">A hist\u00f3ria da Administra\u00e7\u00e3o de Empresas e os incidentes de seguran\u00e7a<\/h2>\n<p>Embora a Administra\u00e7\u00e3o tenha suas ra\u00edzes datadas por volta do ano 5.000 a.C., na Sum\u00e9ria. Desde aquela \u00e9poca, resolver problemas comuns \u00e0 sociedade e \u00e0s empresas necessita um m\u00ednimo de organiza\u00e7\u00e3o e de sistematiza\u00e7\u00e3o de processos e controles.<\/p>\n<p>Hoje, 7.022 anos depois, a evolu\u00e7\u00e3o da civiliza\u00e7\u00e3o e o contexto atual obriga que empres\u00e1rios saibam que suas empresas t\u00eam de se organizar para serem produtivas e seguras. N\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o para brechas de seguran\u00e7a. Minimizar vulnerabilidades e proteger dados s\u00e3o uma obriga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>De l\u00e1 para c\u00e1, algumas teorias e te\u00f3ricos sobressa\u00edram e entraram para a hist\u00f3ria da Administra\u00e7\u00e3o. Especialmente, <strong>Taylor<\/strong> (Cient\u00edfica), <strong>Fayol<\/strong> (Cl\u00e1ssica), <strong>Mayo<\/strong> (Comportamento Organizacional) e <strong>Weber<\/strong> (Teoria das Organiza\u00e7\u00f5es).<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, <strong>quanto mais respostas voc\u00ea conseguiu responder<\/strong>, menos os pais da administra\u00e7\u00e3o se reviraram nos caix\u00f5es.<\/p>\n<p>Deixando a brincadeira de lado, toda empresa, independentemente do porte, demanda os mesmos processos criados por esses estudiosos: <strong>planejamento, organiza\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o e controle<\/strong>.<\/p>\n<p>Desde o fluxo de caixa, passando pelo treinamento dos funcion\u00e1rios, at\u00e9 o investimento em <a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/box\"><strong>gest\u00e3o e controle do acesso \u00e0 internet<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"transformacao-digital-e-vazamento-de-dados-nas-empresas\">Transforma\u00e7\u00e3o digital e vazamento de dados nas empresas<\/h2>\n<p>Com toda a certeza, <strong>a pandemia veio acelerar os processos de transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>.<\/p>\n<p>Por certo que as grandes empresas t\u00eam maior facilidade de investir e adotar tecnologias e ferramentas para <strong>otimizar e maximizar os processos produtivos, de gest\u00e3o e de controle<\/strong>.<\/p>\n<p>Contudo, apesar da menor capacidade de investimento, as pequenas e m\u00e9dias empresas tamb\u00e9m t\u00eam de <strong>gerir e administrar seus neg\u00f3cios<\/strong>. Por isso, nelas, \u00e9 t\u00e3o ou mais relevante <strong>a capacita\u00e7\u00e3o e a qualifica\u00e7\u00e3o do capital humano<\/strong>.<\/p>\n<p>Afinal de contas, <strong>s\u00e3o os colaboradores que devem superar obst\u00e1culos e desafios para produzir e vender<\/strong> seus produtos e servi\u00e7os com a maior produtividade e efetividade poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Ao mesmo tempo, empres\u00e1rios e gestores n\u00e3o podem<strong> dispensar nenhuma ferramenta ou solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica acess\u00edvel.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Assim como a informa\u00e7\u00e3o,<\/strong> <strong>a tecnologia \u00e9 um ativo relevante. <\/strong>Est\u00e3o dispon\u00edveis para agilizar os processos de gest\u00e3o, produ\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o, <strong>sem deix\u00e1-los suscet\u00edveis nem vulner\u00e1veis a amea\u00e7as cibern\u00e9ticas<\/strong>.<\/p>\n<h2 id=\"a-tecnologia-a-favor-da-seguranca-de-dados\">A tecnologia a favor da seguran\u00e7a de dados<\/h2>\n<p>Um bom exemplo \u00e9 a forma como as empresas realizam cobran\u00e7as. Al\u00e9m da papelada envolvida, eram necess\u00e1rios <strong>um ou mais funcion\u00e1rios dispon\u00edveis em tempo integral <\/strong>para emitir e enviar faturas e boletos. E, depois, ainda controlar e monitorar, manualmente, os pagamentos.<\/p>\n<p>Hoje, <strong>a moderna gest\u00e3o financeira precisa de apenas alguns cliques para automatizar todo esse processo<\/strong>.<\/p>\n<p>Por isso, o mais l\u00f3gico e vi\u00e1vel \u00e9 agregar <a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/box\/como-funciona\"><strong>solu\u00e7\u00f5es, tecnologias e sistemas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a><strong> para proteger os dados pessoais e sens\u00edveis envolvidos nesse processo<\/strong>.<\/p>\n<p>Outro \u00f3timo exemplo \u00e9 uma pr\u00e1tica que j\u00e1 estava em desuso:<strong> a comunica\u00e7\u00e3o anal\u00f3gica e presencial<\/strong>. Ela foi banida de vez com a pandemia, em fun\u00e7\u00e3o do cont\u00e1gio com a covid-19.<\/p>\n<p>H\u00e1 muito, a <strong>moderna gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o empresarial cabe na palma da m\u00e3o e est\u00e1 sob controle de gestores e profissionais de TI<\/strong>.<\/p>\n<p>Sem d\u00favida, <strong>o mobile e o acesso \u00e0 internet<\/strong> <strong>revolucionaram a comunica\u00e7\u00e3o <\/strong>e permitiram a continuidade do trabalho e dos neg\u00f3cios durante a pandemia.<\/p>\n<p>A mesma tecnologia que permite toda essa conectividade e o trabalho remoto (home office), \u00e9 vulner\u00e1vel e cobra seu pre\u00e7o: <strong>a eterna vigil\u00e2ncia (interna) e o controle total da comunica\u00e7\u00e3o (externa)<\/strong>.<\/p>\n<p>Caso contr\u00e1rio, <strong>as amea\u00e7as digitais e os incidentes de seguran\u00e7a causam transtornos, preju\u00edzos, inviabilizam neg\u00f3cios e, at\u00e9, podem colocar em risco a exist\u00eancia das empresas<\/strong>.<\/p>\n<h2 id=\"o-que-fazer-para-evitar-transtornos-e-prejuizos\">O que fazer para evitar transtornos e preju\u00edzos<\/h2>\n<p>Um vazamento de dados na empresa <strong>nem sempre \u00e9 causado a partir da a\u00e7\u00e3o de hackers e de ataques maliciosos<\/strong>. Visto que boa parte tem origem no mau uso e no acesso indevido e sem controle \u00e0 internet corporativa pelos pr\u00f3prios funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Mesmo que os incidentes de seguran\u00e7a facilitados ou provocados por colaboradores n\u00e3o sejam intencionais, <strong>sempre causam muitos <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/vazamento-de-dados-e-prejuizo-certo-para-empresas\/\"><strong>transtornos e preju\u00edzos<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Embora o fator humano seja um <a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/vazamentos-de-dados-nas-empresas-fator-humano-e-elemento-chave\/\"><strong>elemento-chave<\/strong><\/a><strong>, s\u00e3o as empresas que respondem no caso de vazamento de dados<\/strong>.<\/p>\n<p>De fato, esse tipo de situa\u00e7\u00e3o s\u00f3 ocorre porque <strong>as empresas n\u00e3o investem em<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/box\"><strong>gest\u00e3o e controle do acesso \u00e0 internet<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Afinal, <strong>\u00e9 responsabilidade delas tratar os dados pessoais sob sua guarda<\/strong>, em acordo com a <a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/cuidado-adequar-se-a-lgpd-nao-significa-protecao-absoluta\/\"><strong>LGPD<\/strong><\/a> e com normas e orienta\u00e7\u00f5es da <strong>ANPD<\/strong>.<\/p>\n<p>Por isso, al\u00e9m de <strong>solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e sistemas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/strong>, as empresas tamb\u00e9m devem investir em <strong>conscientiza\u00e7\u00e3o e treinamento dos funcion\u00e1rios<\/strong>.<\/p>\n<h2 id=\"evitar-e-a-melhor-solucao\">Evitar \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Com toda a certeza, a melhor solu\u00e7\u00e3o \u00e9 <strong>investir em<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/box\/como-funciona\"><strong>preven\u00e7\u00e3o contra ciberataques e incidentes de seguran\u00e7a<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Pois, depois de um 2021 com vazamento de dados recorde, as informa\u00e7\u00f5es expostas facilitar\u00e3o a vida dos cibercriminosos. <strong>A tend\u00eancia \u00e9 que as amea\u00e7as virtuais fiquem mais sofisticadas, individualizadas e frequentes<\/strong>.<\/p>\n<p>Dessa maneira, <strong>minimizar riscos e amea\u00e7as cibern\u00e9ticas e cumprir a <\/strong><a href=\"https:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2015-2018\/2018\/lei\/l13709.htm\"><strong>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD)<\/strong><\/a> s\u00e3o investir em solu\u00e7\u00f5es para <a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/box\"><strong>prevenir incidentes de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Assim, <strong>evitam-se preju\u00edzos financeiros<\/strong> e <strong>resguarda-se a imagem e a reputa\u00e7\u00e3o das empresas<\/strong>.<\/p>\n<p>Certamente, \u00e9 urgente que as empresas <strong>estruturem e implementem pol\u00edticas de seguran\u00e7a de dados e de gest\u00e3o e controle do acesso \u00e0 internet. <\/strong>Uma vez que <strong>funcion\u00e1rios s\u00e3o a principal porta de entrada <\/strong><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/hackers-empresas-quais-os-ataques-ciberneticos-mais-comuns\/\"><strong>de ataques cibern\u00e9ticos<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Sem d\u00favida, \u00e9 preciso investir em <a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/box\/como-funciona\"><strong>solu\u00e7\u00f5es, tecnologias e sistemas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>, e em <strong>treinamento e capacita\u00e7\u00e3o de colaboradores<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Evitar o vazamento de dados na empresa \u00e9 poss\u00edvel, acess\u00edvel e simples.<\/strong> Basta adotar medidas de <a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/box\/como-funciona\"><strong>preven\u00e7\u00e3o contra ciberataques e incidentes de seguran\u00e7a<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"prevencao-contra-incidentes-de-seguranca\">Preven\u00e7\u00e3o contra incidentes de seguran\u00e7a<\/h2>\n<p>Aprender e se informar sobre vazamento de dados permite agir de forma preventiva e contribui para a <strong>redu\u00e7\u00e3o de danos e de preju\u00edzos<\/strong>.<\/p>\n<p>A gest\u00e3o e o controle do acesso \u00e0 internet n\u00e3o precisam ser dif\u00edceis nem complexos. Basta investir em <a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/box\"><strong>solu\u00e7\u00f5es para prevenir incidentes de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, <strong>al\u00e9m da preven\u00e7\u00e3o<\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/box\/como-funciona\"><strong>as melhores solu\u00e7\u00f5es do mercado<\/strong><\/a> ainda oferecem mais benef\u00edcios. Pois, t\u00eam funcionalidades que contribuem para melhorar os indicadores de <strong>produtividade e de lucratividade<\/strong>. Basta pesquisar e comparar.<\/p>\n<h2 id=\"informacao-para-evitar-vazamento-de-dados\">Informa\u00e7\u00e3o para evitar vazamento de dados<\/h2>\n<p><strong>Saber mais sobre o vazamento de dados e incidentes de seguran\u00e7a \u00e9 o primeiro passo para prevenir e proteger sua empresa.<\/strong><\/p>\n<p>Fique \u00e0 vontade para acessar artigos recentes sobre vazamento de dados na empresa. Cada link \u00e9 um artigo com informa\u00e7\u00f5es, dicas e sugest\u00f5es.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/vazamento-de-dados-e-prejuizo-certo-para-empresas\/\"><strong>Vazamento de dados \u00e9 preju\u00edzo certo para empresas<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/vazamentos-de-dados-nas-empresas-fator-humano-e-elemento-chave\/\"><strong>Vazamentos de dados nas empresas: fator humano \u00e9 elemento-chave<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/como-identificar-vazamento-de-dados-na-sua-empresa\/\"><strong>Como identificar vazamento de dados na sua empresa<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/vazamento-de-dados-na-empresa-o-que-fazer\/\"><strong>Vazamento de dados na empresa! O que fazer?<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/o-que-fazer-e-o-que-nao-fazer-contra-vazamento-de-dados-por-funcionarios\/\"><strong>O que fazer e o que n\u00e3o fazer contra vazamento de dados por funcion\u00e1rios<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/vazamento-de-dados-no-brasil-o-pior-ainda-esta-por-vir\"><strong>Vazamento de dados no Brasil: o pior ainda est\u00e1 por vir<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Assine nossa <a href=\"https:\/\/conteudo.lumiun.com\/semana-da-seguranca-na-internet\"><strong>newsletter<\/strong><\/a> semanal e receba mais not\u00edcias e materiais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Hoje, pretendo demonstrar que, comparadas \u00e0s grandes corpora\u00e7\u00f5es, pequenas e m\u00e9dias empresas t\u00eam muito a perder com 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