{"id":388190,"date":"2023-07-11T17:22:12","date_gmt":"2023-07-11T20:22:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/?p=388190"},"modified":"2024-01-11T09:32:08","modified_gmt":"2024-01-11T12:32:08","slug":"servicos-gerenciados-de-ti-ou-msp-beneficio-para-pme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/servicos-gerenciados-de-ti-ou-msp-beneficio-para-pme\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7os Gerenciados de TI ou MSP: benef\u00edcios para PME"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea sabe qual \u00e9 a rela\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os gerenciados de TI e as pequenas e m\u00e9dias empresas (PME)? \u00c9 dif\u00edcil imaginar um cen\u00e1rio onde a transforma\u00e7\u00e3o digital n\u00e3o tenha causado pelo menos uma mudan\u00e7a significativa. <\/span>Os modelos de neg\u00f3cio da atualidade acabaram se transformando de forma dr\u00e1stica diante das tecnologias que foram implementadas<\/b>. O que antes era apenas destinado a empresas de grande porte e mega organiza\u00e7\u00f5es, agora tamb\u00e9m \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o para empresas menores.<\/span><\/p>\n

Isso porque, para garantir que toda a din\u00e2mica da empresa seja funcional,\u00a0 \u00e9 necess\u00e1rio contar com uma infraestrutura de TI que atenda a todas as demandas desse neg\u00f3cio. Assim, insere-se os MSP, tamb\u00e9m conhecidos como <\/span>Servi\u00e7os Gerenciados de TI ou Provedores de Servi\u00e7os Gerenciados.\u00a0<\/b><\/p>\n

Os MSP representam um modelo de gest\u00e3o para garantir que as empresas consigam atender as demandas do mercado moderno.<\/b><\/p>\n

Para saber mais sobre como os Servi\u00e7os Gerenciados de TI (MSP) s\u00e3o \u00fateis no dia a dia das empresas, confira esse artigo na \u00edntegra.<\/span><\/p>\n

Servi\u00e7os Gerenciados de TI ou MSP: o que s\u00e3o?<\/h2>\n

Os <\/span>Servi\u00e7os Gerenciados de TI<\/b> (MSP)\u00a0 se referem a um processo de terceiriza\u00e7\u00e3o de atribui\u00e7\u00f5es de TI, desenvolvido para<\/span> garantir que a infraestrutura, sistema e gest\u00e3o de TI consiga funcionar da melhor forma poss\u00edvel.<\/b><\/p>\n

Em uma tradu\u00e7\u00e3o livre, a sigla <\/span>MSP (Managed Service Provider)<\/b> significa Provedor de Servi\u00e7os Gerenciados ou Servi\u00e7os Gerenciados de TI (MSP). Ou seja, empresas prestadoras de servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es em TI com<\/span> foco na preven\u00e7\u00e3o de riscos<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Diferentemente da estrat\u00e9gia padr\u00e3o, no qual aciona-se a equipe de TI somente para\u00a0 a resolu\u00e7\u00e3o de problemas, <\/span>atrav\u00e9s dos Servi\u00e7os Gerenciados de TI h\u00e1 um\u00a0 monitoramento constante.<\/b> Dessa forma, o MSP consegue evitar problemas e combater a indisponibilidade causada pelos problemas t\u00e9cnicos e falhas de seguran\u00e7a de <\/span>forma antecipada<\/b>, antes mesmo do problema acontecer.<\/span><\/p>\n

Dito isso, pode-se ressaltar que um dos<\/span> maiores objetivos dos Servi\u00e7os Gerenciados de TI (MSP) \u00e9 garantir a total disponibilidade dos recursos e ferramentas utilizados pela empresa<\/b>, contribuindo com a sua rentabilidade e crescimento. Assim, a m\u00e3o de obra dispon\u00edvel pode focar em tarefas mais relevantes para a estrat\u00e9gia de pequenas e m\u00e9dias empresas (PME).<\/span><\/p>\n

Gra\u00e7as \u00e0s vantagens proporcionadas pelos MSP, o recurso acaba <\/span>ajudando as pequenas e m\u00e9dias empresas (PMEs) a focar naquilo que \u00e9 realmente importante para a continuidade do neg\u00f3cio <\/b>e eliminando a preocupa\u00e7\u00e3o com as atividades relacionadas ao TI.<\/span><\/p>\n

Diferen\u00e7a entre MSP e BreakFix<\/h3>\n

Embora se trate de um servi\u00e7o de terceiriza\u00e7\u00e3o, os Servi\u00e7os Gerenciados de TI (MSP) s\u00e3o diferentes da <\/span>modalidade tradicional de <\/b>outsourcing<\/b><\/a> ou BreakFix<\/b>. Nesse modelo<\/span> \u00e9 feita a contrata\u00e7\u00e3o de pelo menos um profissional atrav\u00e9s de uma empresa terceirizada<\/b>, e as visitas e demandas deste profissional s\u00e3o responsabilidade do cliente. Isso quer dizer que, atrav\u00e9s do outsourcing a empresa ainda precisa dedicar uma aten\u00e7\u00e3o di\u00e1ria para que o trabalho seja realizado.<\/span><\/p>\n

No caso dos Servi\u00e7os Gerenciados de TI (MSP), essa gest\u00e3o acontece de maneira compartilhada. <\/span>A empresa contratada vai gerenciar os processos de implementa\u00e7\u00e3o e suporte garantindo um ambiente de TI cada vez mais funcional.<\/b> Dessa forma, a empresa pode dedicar a sua m\u00e3o de obra e hor\u00e1rio de trabalho para as atividades essenciais para o neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Por conta dos seus benef\u00edcios,os Servi\u00e7os Gerenciados de TI v\u00eam sendo cada vez mais utilizados pelas empresas. Essa estrat\u00e9gia <\/span>garante que o setor de TI passe por processos de melhoria e implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es cada vez mais funcionais <\/b>para o dia a dia de PMEs.<\/span><\/b>
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Benef\u00edcios dos Servi\u00e7os Gerenciados de TI<\/h2>\n

A din\u00e2mica de contrata\u00e7\u00e3o de <\/span>Servi\u00e7os Gerenciados de TI<\/b> \u00e9 muito mais simples do que se imagina. Feita a contrata\u00e7\u00e3o da empresa prestadora de servi\u00e7os (MSP),<\/span> o <\/b>setor de TI<\/b><\/a> da empresa passa por uma an\u00e1lise completa<\/b> e \u00e9 estabelecido um planejamento de medidas voltadas para otimiza\u00e7\u00e3o das solu\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Com base nessa an\u00e1lise, os profissionais da empresa contratada conseguem estabelecer estrat\u00e9gias e encontrar poss\u00edveis pontos de melhorias nesse setor, atrav\u00e9s de processos mais eficientes e inteligentes. <\/span><\/p>\n

MSPs oferecem suporte completo para PMEs<\/h3>\n

Esses profissionais tamb\u00e9m conseguem realizar o monitoramento dos sistemas e fornecer um suporte especializado e completo para a empresa. Gra\u00e7as a esses benef\u00edcios,<\/span> os gestores n\u00e3o precisam se preocupar com o setor de TI e podem dedicar-se exclusivamente \u00e0s tarefas indispens\u00e1veis<\/b>, relacionadas com a continuidade do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Existem diversos servi\u00e7os de TI que podem ser gerenciados atrav\u00e9s das MSPs<\/strong>, tais como:<\/span><\/p>\n