{"id":743,"date":"2016-03-07T14:01:24","date_gmt":"2016-03-07T17:01:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/?p=743"},"modified":"2022-05-02T15:01:39","modified_gmt":"2022-05-02T18:01:39","slug":"importancia-de-orientar-os-colaboradores-para-evitar-problemas-de-seguranca-nas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lumiun.com\/blog\/importancia-de-orientar-os-colaboradores-para-evitar-problemas-de-seguranca-nas-empresas\/","title":{"rendered":"Import\u00e2ncia de orientar os colaboradores para evitar problemas de seguran\u00e7a nas empresas"},"content":{"rendered":"

Os m\u00e9todos utilizados em ataques virtuais vem evoluindo ao longo do tempo, atualmente uma das t\u00e9cnicas mais usada \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de e-mails de “phishing”, que s\u00e3o mensagens falsas com links que levam os usu\u00e1rios pra sites nocivos que podem instalar v\u00edrus nos computadores e na rede da empresa.<\/p>\n

Uma pesquisa recente da PwC <\/a>sobre ataques virtuais mostrou que o n\u00famero de incidentes registrados em empresas brasileiras saltou de 2.300 em 2014 para 8.700 em 2015. Em 2015, o valor m\u00e9dio do preju\u00edzo financeiro relacionado a problemas de seguran\u00e7a foi de R$ 9 milh\u00f5es. A pesquisa tamb\u00e9m mostrou que no Brasil a maioria dos incidentes tem origem nos pr\u00f3prios colaboradores\u00a0das empresas, representando 41%, acima da m\u00e9dia mundial de 34%.<\/p>\n

Os criminosos est\u00e3o cada vez mais sofisticados nos ataques direcionados \u00e0s empresas, inicialmente essas mensagens falsas de\u00a0“phishing” eram enviadas em massa, por exemplo campanhas falsas de empresas conhecidas como bancos, no intuito de que usu\u00e1rios clientes da empresa ca\u00edssem no golpe. Atualmente, com uso de t\u00e9cnicas\u00a0de engenharia social, essas mensagens s\u00e3o mais personalizadas ao perfil de cada destinat\u00e1rio. Por exemplo, recentemente se tornou comum em ataques, o envio de e-mails para os setores de RH das empresas com mensagens simulando o envio de curr\u00edculos de profissionais com arquivos em anexo, arquivos estes contendo v\u00edrus.<\/p>\n

Ap\u00f3s um funcion\u00e1rio clicar em um link\u00a0\u00a0malicioso ou abrir um arquivo com v\u00edrus, \u00e9 instalado um\u00a0“malware” que pode infectar n\u00e3o s\u00f3 o computador, mas toda a rede da empresa. Esses ataques e falhas de seguran\u00e7a podem gerar tipos de problemas diferentes, desde comprometer o desempenho dos computadores ou da rede, necessidade da manuten\u00e7\u00e3o destes, at\u00e9 a perda de dados ou roubo de informa\u00e7\u00f5es privilegiadas como senhas, dados financeiros, informa\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio ou de produtos e servi\u00e7os, que podem ser comercializados\u00a0para concorrentes.<\/p>\n

Na maioria dos ataques e problemas de seguran\u00e7a atuais, os funcion\u00e1rios acabam sendo a porta de entrada para as falhas de seguran\u00e7a, por n\u00e3o terem orienta\u00e7\u00e3o adequada e por n\u00e3o estarem devidamente protegidos na rede atrav\u00e9s de antiv\u00edrus e servi\u00e7os que bloqueiam o acesso a sites nocivos. Por isso a import\u00e2ncia de haver orienta\u00e7\u00e3o adequada e treinamentos para educar os profissionais a n\u00e3o clicarem\u00a0em links e n\u00e3o\u00a0abrirem arquivos que possam causar problemas de seguran\u00e7a.<\/p>\n

No ano de 2015 a empresa JBS fez um teste com seus 30 mil colaboradores, enviando um e-mail com conte\u00fado contendo a informa\u00e7\u00e3o de que o jogador Neymar estaria saindo do Barcelona e iria se transferir para outro clube de futebol, ao clicarem no link da mensagem os usu\u00e1rios foram direcionados para uma p\u00e1gina que informava que esta poderia ser nociva e causar danos ou falhas de seguran\u00e7a. A taxa dos que clicaram no link ficou em torno de 10% dos 30.000 colaboradores, onde o recomendado \u00e9 que fique abaixo de 5%. Ap\u00f3s o\u00a0envio da mensagem de teste a empresa ofereceu a todos os colaboradores um treinamento explicando o perigo de abrir arquivos ou clicar em links de mensagens com origem desconhecida e os cuidados necess\u00e1rios para n\u00e3o correr esse risco.<\/p>\n

Esse artigo mostra em detalhes como identificar mensagens de spam e como prevenir o recebimento dessas mensagens<\/a>.<\/p>\n

Para o treinamento dos funcion\u00e1rios \u00e9 importante utilizar casos que se aproximam ao m\u00e1ximo do cotidiano e da realidade do ambiente de trabalho, mostrando onde existem vulnerabilidades na rotina corporativa e o que fazer para evitar falhas de seguran\u00e7a. Muitas companhias tem como obrigat\u00f3rio\u00a0na contrata\u00e7\u00e3o a participa\u00e7\u00e3o em cursos de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o na internet, por exemplo o Banco Santander oferece cursos on-line sobre seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o aos novos colaboradores, com atualiza\u00e7\u00f5es desse treinamento a cada 6 meses.<\/p>\n

Al\u00e9m de evitar cliques em links e a abertura de arquivos suspeitos, \u00e9 importante criar uma pol\u00edtica completa de utiliza\u00e7\u00e3o dos recursos de tecnologia e da internet na empresa. Com orienta\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas, de bloquear o computador sempre que se afastar da mesa de trabalho at\u00e9 t\u00e9cnicas para identificar sites que possam ser fonte de v\u00edrus. O ideal \u00e9 que a empresa tenha uma pol\u00edtica de uso da internet<\/a> definida e que seja do conhecimento de todos colaboradores. Essa pol\u00edtica deve descrever o que pode ser acessado e quais as penalidades no caso de n\u00e3o cumprimento das regras. Por quest\u00f5es legais, a empresa deve exigir que o funcion\u00e1rio assine um documento que contenha essa pol\u00edtica<\/a>, informando sua ci\u00eancia quanto as regras e penalidades.<\/p>\n

Outro ponto a ser contemplado nessa pol\u00edtica \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de equipamentos pessoais no ambiente de trabalho, principalmente smarthphones. \u00c9 cada vez mais dif\u00edcil restringir o uso dos\u00a0celulares, mas em alguns casos as empresas tem exigido que os colaboradores desliguem seus aparelhos, com libera\u00e7\u00e3o em hor\u00e1rios ou situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n

Al\u00e9m da conscientiza\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios, temos ainda outros dois fundamentos importantes para\u00a0uma boa estrutura de seguran\u00e7a da internet em ambientes corporativos, que s\u00e3o servi\u00e7os de antiv\u00edrus e servi\u00e7os de controle de acesso a internet. Existem in\u00fameras alternativas de antiv\u00edrus que podem\u00a0ser utilizados, muitos inclusive gratuitos, por\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio que estejam sempre atualizados e configurados de forma adequada. Para o controle de acesso a internet, \u00e9 recomendado buscar a orienta\u00e7\u00e3o de empresas especializadas na \u00e1rea, podendo ser prestadores de servi\u00e7os em TI locais ou solu\u00e7\u00f5es em nuvem que s\u00e3o mais modernas e acess\u00edveis em sua implementa\u00e7\u00e3o. Uma boa alternativa \u00e9 o Lumiun Tecnologia<\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o inovadora no mercado brasileiro que permite um controle completo do que \u00e9 acessado na rede e gera relat\u00f3rios detalhados de tudo que foi acessado, sem a necessidade de aquisi\u00e7\u00e3o de equipamentos e m\u00e3o de obra t\u00e9cnica especializada.<\/p>\n

A seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o deve ser preocupa\u00e7\u00e3o e responsabilidade dos diretores da empresa e deve fazer parte da estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de recursos e investimentos. Cabe ao gestor de TI ou empresas terceirizadas contratadas elaborar uma boa pol\u00edtica de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e definir junto aos diretores sua implementa\u00e7\u00e3o. Algumas falhas de seguran\u00e7a podem causar enormes preju\u00edzos, por isso \u00e9 fundamental que esse assunto seja encarado com aten\u00e7\u00e3o e prioridade.<\/p>\n

Compartilhe conosco como sua empresa orienta os colaboradores quanto aos riscos na internet e que ferramentas s\u00e3o utilizadas para proteger os computadores e a rede de problemas e sites nocivos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Os m\u00e9todos utilizados em ataques virtuais vem evoluindo ao longo do tempo, atualmente uma das t\u00e9cnicas mais usada…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":744,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[22],"tags":[33,26,5,25,30,40],"yoast_head":"\nImport\u00e2ncia de orientar os colaboradores para evitar problemas de seguran\u00e7a nas empresas | Lumiun Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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