01

Customer Success (Sucesso do Cliente)

Atendimento com foco no cliente, para melhor utilização do sistema e uso mais seguro e produtivo da internet.

02

Atendimento especializado

Equipe especializada para suporte técnico e disponível para atendimento completo.

03

Diversos canais de atendimento

Atendimento via chat online integrado ao sistema, telefone, e-mail e Skype!

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  • Atendimento focado em melhorar o uso da internet na rede dos clientes
  • Técnicos especializados em segurança e infraestrutura de redes
  • Atendimento via chat online, telefone, e-mail e Skype!
  • Blog da Lumiun com conteúdo de apoio sobre segurança de redes e produtividade
  • Central de Ajuda com informações sobre o sistema
  • Envio de e-mails com informações do sistema e conteúdos relevantes
  • Utilização de redes sociais para atendimento e publicação de conteúdos
  • Atendimento em horário comercial, de segunda a sexta-feira
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Principais recursos do Lumiun Box

Conheça as funcionalidades e descubra como sua empresa pode ter mais segurança e produtividade na internet com o Lumiun Box.

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VPN Empresarial
novo

Solução que vai aproximar os colaboradores externos, juntando todos em uma única rede, aumentando a segurança e produtividade.

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Controle de acessos e filtros de conteúdo web

Controle completo de acesso a internet com liberação e bloqueio de sites e categorias de conteúdo.

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Segurança e prevenção contra incidentes

Gestão de acesso por nível de segurança/risco e bloqueios de sites nocivos.

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Firewall e proteção da rede

Regras de Firewall para segurança da rede e proteção das informações da empresa.

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Gestão do tráfego e desempenho da internet

Monitoramento de tráfego por equipamentos e usuários da rede e relatórios de consumo de banda.

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Informações e relatórios gerenciais

Informações confiáveis em tempo real com relatórios sobre a navegação, firewall e tráfego.

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Compatibilidade e integrações

Integração com Active Directory para autenticação de usuários, compatível com VLAN e Wi-Fi integrado.

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Suporte, atendimento e sucesso do cliente

Suporte focado no benefício do cliente e atendimento via chat, telefone, e-mail e Skype.

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