Customer Success (Sucesso do Cliente)
Atendimento com foco no cliente, para melhor utilização do sistema e uso mais seguro e produtivo da internet
Atendimento especializado
Equipe especializada para suporte técnico e disponível para atendimento completo
Diversos canais de atendimento
Atendimento via chat online integrado ao sistema, telefone, e-mail e Skype!
- Atendimento focado em melhorar o uso da internet na rede dos clientes
- Técnicos especializados em segurança e infraestrutura de redes
- Atendimento via chat online, telefone, e-mail e Skype!
- Blog do Lumiun com conteúdo de apoio sobre segurança de redes e produtividade
- Central de Ajuda com informações sobre o sistema
- Envio de e-mails com informações do sistema e conteúdos relevantes
- Utilização de redes sociais para atendimento e publicação de conteúdos
- Atendimento em horário comercial, de segunda a sexta-feira