Suporte para melhor utilização do sistema

Equipe para atendimento via chat integrado ao sistema, telefone, e-mail e Skype

Customer Success (Sucesso do Cliente)

Atendimento com foco no cliente, para melhor utilização do sistema e uso mais seguro e produtivo da internet

Atendimento especializado

Equipe especializada para suporte técnico e disponível para atendimento completo

Diversos canais de atendimento

Atendimento via chat online integrado ao sistema, telefone, e-mail e Skype!

  • Atendimento focado em melhorar o uso da internet na rede dos clientes
  • Técnicos especializados em segurança e infraestrutura de redes
  • Atendimento via chat online, telefone, e-mail e Skype!
  • Blog do Lumiun com conteúdo de apoio sobre segurança de redes e produtividade
  • Central de Ajuda com informações sobre o sistema
  • Envio de e-mails com informações do sistema e conteúdos relevantes
  • Utilização de redes sociais para atendimento e publicação de conteúdos
  • Atendimento em horário comercial, de segunda a sexta-feira
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Principais vantagens e funcionalidades do Lumiun:

Controle de acessos e filtros de conteúdo web

Controle completo de acesso a internet com liberação e bloqueio de sites e categorias de conteúdo

Segurança e prevenção contra incidentes

Gestão de acesso por nível de segurança/risco e bloqueios de sites nocivos

Firewall e
proteção da rede novo

Regras de Firewall para segurança da rede e proteção das informações da empresa

Gestão do tráfego e desempenho da internet

Monitoramento de tráfego por equipamentos e usuários da rede e relatórios de consumo de banda

Informações e relatórios gerenciais

Informações confiáveis em tempo real com relatórios sobre a navegação, firewall e tráfego

Compatibilidade
e integrações novo

Integração com Active Directory para autenticação de usuários, compatível com VLAN e Wi-Fi integrado

Suporte, atendimento e sucesso do cliente

Suporte focado no benefício do cliente e atendimento via chat, telefone, e-mail e Skype

Solução acessível e de fácil gerenciamento

Baixo investimento, sem necessidade de aquisição de equipamentos e gerenciável por qualquer usuário

Conheça todas as funcionalidades!

Dúvidas sobre o Lumiun ou como utilizar na sua empresa? Fale com um consultor.