Esta é a Política de Privacidade da Lumiun

Este termo de acordo visa esclarecer como a Lumiun pode ou não usar os seus dados pessoais. Temos responsabilidade e nos comprometemos a garantir sua privacidade.

Sempre que você usar ou instalar qualquer um dos produtos Lumiun – seja hardware, software, aplicativos móveis, atualizações ou quaisquer produtos independentes fornecidos como serviço pela Lumiun – você aceita voluntariamente os termos deste acordo.

Além disso, sempre que você entrar em contato conosco, visitar qualquer um de nossos sites ou inserir informações voluntariamente em um de nossos formulários on-line, você também estará aceitando esses termos.

Se você optar por usar nosso produto, então você concorda que suas informações pessoais serão coletadas e usadas conforme disposto por esta política. Qualquer informação pessoal que coletamos é usada para fornecer e melhorar os recursos do produto.

A Lumiun não pode usar ou compartilhar suas informações com terceiro, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Levamos a segurança muito a sério

A Lumiun usa tecnologias e procedimentos apropriados para proteger todos os dados pessoais. Nossas políticas e procedimentos de segurança da informação estão estritamente alinhados com os padrões aceitos e são regularmente revisados e atualizados conforme necessário para atender às nossas necessidades de negócios, mudanças na tecnologia e/ou requisitos regulatórios.

Quaisquer dados capturados pelos produtos Lumiun são usados apenas para fins analíticos e restritos a grupos que precisam conhecer essas informações (veja a seguir com quais grupos poderemos compartilhar informações) para processá-los e estão sujeitos a rígidas obrigações contratuais de confidencialidade.

Sempre que dados pessoais são coletados diretamente por provedores de nuvem, serviços dos quais podemos ser assinantes, a Lumiun está isenta de qualquer responsabilidade pela segurança, armazenamento e/ou privacidade de qualquer informação coletada.

Podemos coletar seus dados. Saiba como

A Lumiun pode solicitar que você compartilhe informações como, mas não limitado a, seu nome, sobrenome, nome da empresa, endereço da empresa, número de telefone, número de celular ou endereço de e-mail. Sempre que esses dados são processados em benefício do nosso próprio negócio, a Lumiun é considerada um Controlador de dados.

Como controlador, a Lumiun pode usar dados da seguinte maneira:

  • Para fornecer produtos, serviços e outras ofertas do nosso negócio;
  • Para lançar e otimizar sites e gerenciar comunidades da web;
  • Para fins de marketing, publicidade e comunicação interna;
  • Para fins de recursos humanos e recrutamento;
  • Para fins de vendas e atendimento ao cliente;
  • Para promover relacionamento com clientes, parceiros, fornecedores, leads etc.;
  • Para cumprir regras descritas na lei e normas de mercado;
  • Para assegurar a continuidade dos negócios;

Além disso, podemos coletar informações automaticamente de qualquer um dos nossos produtos, para fins de avaliação e otimização. Isso pode incluir, mas não se limita a: endereço IP, tipo de dispositivo, detalhes do sistema operacional, tipo de navegador, idioma, fuso horário, sistema operacional, localização geográfica ou outras informações técnicas.

Alguns dados podem ser coletados por meio de Cookies (veja abaixo) em nossos sites. Em determinados casos, sempre que a divulgação for legalmente permitida ou consentida pelo Titular, a Lumiun poderá processar dados em nome de nossos parceiros e clientes. Nesses casos, a Lumiun é considerada o Operador de dados.

Operador, a Lumiun pode usar dados da seguinte maneira:

  • Para fornecer produtos e serviços, suporte técnico, implantação, manutenção, atualizações e avaliação;
  • Para cumprir regras descritas na lei e normas de mercado;

Não podemos compartilhar informações pessoais

A Lumiun se compromete a não transferir ou divulgar seus dados pessoais, exceto nos casos indicados abaixo:

  • Com as equipes internas da Lumiun, apenas para fins comerciais, sempre que o tratamento da informação seja necessário para a fornecer um serviço de qualidade;
  • Com fornecedores, prestadores de serviços, agências de auditoria etc., sempre que o tratamento da informação seja necessário para a fornecer um serviço de qualidade;
  • Com revendedores autorizados, parceiros de canal e distribuidores, para processar pedidos e gerenciar vendas, assinaturas, suporte etc.;
  • Com órgãos governamentais, sempre por solicitação oficial, como uma questão de regulamentação aplicável e aprovada por lei;
  • Com um tribunal, para defender nossos direitos legais ou para limitar danos em litígios;
  • Com qualquer outra parte consentida pelo Titular.

Para quaisquer casos necessários não mencionados acima, a Lumiun pode exigir o consentimento do Titular.

Podemos utilizar provedores de serviços

Podemos utilizar serviços de empresas e terceiros pelos seguintes motivos:

  • Fornecer o produto em nosso nome;
  • Realizar serviços relacionados ao nosso produto; ou
  • Para nos ajudar a analisar como nosso produto é utilizado.

Esses terceiros podem ter acesso a informações pessoais. O motivo é executar as tarefas atribuídas a eles em nosso nome. No entanto, eles são obrigados a não divulgar ou usar as informações para qualquer outra finalidade.

Podemos reter seus dados

A Lumiun pode reter suas informações pelo tempo que for necessário para os fins descritos neste acordo e também para cumprir com os requisitos regulamentares aplicáveis, desde que tenhamos fins comerciais legítimos e sejamos permitidos por lei.

Nós podemos usar cookies

Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados, comumente usados por um identificador exclusivo anônimo. Eles são enviados para o seu navegador a partir do site que você visita e são armazenados na memória interna do seu dispositivo.

Nossos aplicativos podem usar código de terceiros e bibliotecas que usam “cookies” para coletar informações e melhorar seus serviços. Se você usa algum dos nossos aplicativos, tem a opção de aceitar ou recusar e saber quando um cookie está sendo enviado para o seu dispositivo. Se você optar por recusar esses cookies, talvez não consiga usar algumas partes deste tipo de produto.

Nossos sites podem usar cookies ou outra tecnologia de rastreamento semelhante para distinguir usuários únicos, realizar avaliações e otimizar os recursos do site. O rastreamento nos permite melhorar a experiência no local.

Levamos a privacidade de menores de idade a sério

Indivíduos maiores de 13 anos podem usar os produtos da Lumiun. A Lumiun adverte e aconselha que os usuários entre as idades de 13 a 17 anos podem usar produtos com o consentimento e sob a supervisão de seus pais ou responsáveis, renunciando a qualquer responsabilidade pelo uso indevido e instalação.

Ao usar qualquer um dos recursos da Lumiun, produto ou serviço, você declara voluntariamente que tem pelo menos 13 anos de idade.

Podemos realizar mudanças nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento a critério da Lumiun e estará disponível em nosso site.

Por favor, verifique esta página periodicamente para mudanças. Última atualização: setembro de 2020.

Você pode entrar em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte.