Perguntas frequentes - Lumiun Tecnologia

Perguntas frequentes

Preciso instalar algo nos computadores da minha rede?

Não é necessário instalar software especial ou modificar configurações dos computadores. As configurações padrão do sistema operacional funcionarão perfeitamente em conjunto com o Lumiun.

O Lumiun é seguro?

Sim. Usamos avançadas tecnologias de segurança nos sistemas e na infraestrutura. Somente você, e pessoas às quais você forneceu acesso, poderão visualizar os relatórios da sua rede.

Como eu sei o número de licenças para minha rede?

Para contratação do Lumiun, o número de licenças a ser considerado é equivalente ao número de equipamentos (computadores, smartphones, tablets etc.) que acessam a Internet simultaneamente. Por exemplo, se em sua rede local 10 computadores e 10 smartphones acessam a Internet em um mesmo período, isso consiste em 20 licenças.

Como ocorre o pagamento para utilizar o serviço?

O Lumiun é um serviço com pagamento mensal ou anual. O valor a ser pago depende do plano, número de licenças e forma de pagamento desejado.

Quais as formas de pagamento?

O pagamento pode ser mensal ou anual através do boleto ou cartão de crédito. #dica Se optar pelo pagamento anual, você recebe um desconto equivalente a duas mensalidades.

Como fica a velocidade da minha rede com a utilização do Lumiun?

Na maioria dos casos o funcionamento do acesso à internet fica mais ágil. A consulta que será realizada pela sua rede aos servidores do Lumiun na verdade já acontece hoje, porém ela é feita aos servidores do seu provedor. A diferença é que os servidores do Lumiun têm a capacidade de responder de diferentes formas essa consulta, de acordo com as regras configuradas para sua a rede.

Quais equipamentos da minha rede terão o acesso gerenciado pelo Lumiun?

Todos os equipamentos conectados à sua rede local, incluindo computadores, smartphones e tablets, poderão ter o acesso à internet controlado por você através do Lumiun.

É possível obter um relatório dos sites acessados por cada computador da minha rede?

Sim, dependendo do plano contratado há recursos para gerenciar e obter informações dos acessos individuais de cada usuário, computador, smartphone ou tablet da sua rede.

Alguma dúvida sobre os recursos ou funcionamento do Lumiun? Acesse nossa Central de Ajuda