controle do acesso à internet

Guia de Controle do Acesso à Internet para Empresas

A internet é um meio de comunicação, fonte de informação e ferramenta de trabalho nas empresas. Mas, a falta de controle aos acessos à internet no ambiente empresarial pode ter resultados negativos, principalmente na produtividade dos colaboradores.

Diante deste cenário, preparamos informações importantes sobre a gestão dos acessos à internet para empresas, buscando ajudar líderes a implementar a melhor solução.

Ao longo deste eBook você verá a importância de fazer o controle de acesso à internet na empresa, algumas soluções úteis e também, um passo a passo para gestão total dos acessos na empresa, além de alguns casos de uso.

Nós da Lumiun, agradecemos você por baixar este material e esperamos que este contribua de alguma forma para a gestão dos acessos à internet na sua empresa.


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Sumário

  1. Porque fazer o controle de acesso à internet na empresa?
  2. Algumas soluções
  3. Características e vantagens do Lumiun Box
  4. 5 passos para a gestão total dos acessos à internet
  5. Casos de uso
  6. Cases de sucesso
  7. Faça um teste grátis
  8. Materiais Gratuitos

Observação: Em todos os tópicos há um botão que leva você, automaticamente, de volta ao Sumário. Esperamos que essa função te ajude na leitura do texto.


Porque fazer o controle de acesso à internet na empresa?

Cada vez mais colaboradores precisam da internet para exercer suas tarefas diárias, utilizando sistemas, e-mails, planilhas entre outras atividades que são otimizadas com o uso da internet.

Sem nenhum tipo de controle ou política de acesso à internet, é normal que os colaboradores utilizem o tempo de trabalho acessando redes sociais, vídeos no YouTube, WhatsApp entre outros sites fora do escopo de trabalho.

Quando implementado um sistema completo de gestão dos acessos à internet, é perceptível vários benefícios já nos primeiros dias:

  • Maior produtividade e qualidade nas tarefas
  • Foco nas tarefas da empresa
  • Proteção contra sites considerados nocivos
  • Menor ocorrência de problemas com vírus e malwares
  • Internet mais rápida por uso adequado da rede
  • Monitoramento e informações sobre a utilização da internet
  • Menos custos com manutenção de equipamentos

Você pode se aprofundar no tema lendo o artigo 8 benefícios gerados pelo controle de acesso à internet nas empresas em nosso blog.


Algumas soluções

O uso de soluções com a finalidade de gerir os acessos, bloqueando sites considerados nocivos ou fora do escopo de trabalho, faz muitas empresas otimizarem a produtividade das equipes conectadas à internet, reduzindo problemas e manutenções oriundos de malwares e sites maliciosos.

Entre as mais comuns, estão Cisco Umbrella (OpenDNS), Lumiun Box, DNS Filter, Fortinet FortiGate, pfSense e o uso de Proxy em um servidor Linux. Porém, as soluções se diferenciam bastante entre si, e nem sempre se adaptam a todas as diversidades encontradas no ambiente empresarial.

Interface, suporte técnico, relatórios e funcionalidades são fatores decisivos para escolha de uma ferramenta de gestão dos acessos à internet nas empresas. 

A seguir, você verá uma tabela comparativa com as principais características e diferenças entre as principais soluções do mercado.


Características e vantagens do Lumiun Box

Veja o que a solução oferece e entenda como o Lumiun Box pode atender as necessidades da sua empresa.

  • Redução de desperdício de tempo na internet pela equipe
  • Aumento da produtividade, foco e qualidade nas tarefas
  • Proteção contra ataques virtuais e redução na incidência de vírus e Ransomware
  • Informações completas sobre a utilização da internet
  • Melhoria no desempenho da rede e recursos de tecnologia
  • Instalação e configuração rápida e simplificada
  • Sem necessidade de aquisição de servidores ou equipamentos específicos
  • Sem necessidade de manutenção de equipamentos ou software
  • Sem custo com profissional técnico especializado para suporte e atualizações no sistema
  • Gerenciamento via painel de controle em nuvem, acessível via internet em qualquer dispositivo

5 passos para a gestão total dos acesso à internet

O desperdício de tempo utilizando a internet durante o horário de trabalho, tem gerado desconforto para os gestores. Em contrapartida, a utilização do controle do acesso à internet tem sido muito procurado, principalmente depois de diversas tentativas (frustradas) com soluções ineficientes ou de alto custo financeiro.

Criamos este guia para mostrar que existem uma forma efetiva, fácil e de baixo custo voltada para pequenas e médias empresas, que é o caso do Lumiun Box.

Nas próximas páginas, você vai ver 5 passos simples para a gestão total dos acessos à internet com o Lumiun Box e entender de forma rápida as principais funcionalidades da solução.

Preparado? Vamos lá!

Primeiro passo: Instalar o Lumiun Box

O primeiro passo é instalar o Lumiun Box na sua rede.

O equipamento deve ser implantado entre o gateway da rede (normalmente o roteador de internet) e o restante dos equipamentos da rede interna (normalmente um switch).

Dessa forma, todo tráfego de dados realizado entre a sua rede local e a internet passará através do Lumiun Box.


Segundo passo: Cadastrar usuários e definir grupos

O segundo passo é entrar no painel de controle do Lumiun Box na nuvem e iniciar o cadastro dos grupos.

Grupos são estruturas usadas para unificar um conjunto de equipamentos ou usuários, separando por setores da empresa, características de acesso à internet ou requisitos que o gestor ou profissional de TI achar necessário.

Após a criação e definição dos grupos é possível arrastar os equipamentos e usuários para seu respectivo grupo e criar as políticas de acesso de acordo com as necessidades de cada.

Dicas de organização dos grupos

Por setores:
  • Grupo Marketing
  • Grupo Comercial
  • Grupo Financeiro
  • Grupo Diretoria
  • Grupo Clientes
Por níveis de bloqueio:
  • Grupo Liberado
  • Grupo Moderado
  • Grupo Bloqueado
Por tipos de dispositivos:
  • Celulares
  • Computadores
  • Servidores
  • Câmeras

A definição dos grupos dentro da empresa é muito importante para gerir de forma eficiente os acessos à internet das equipes de trabalho, portanto, no momento de definir os grupos, tenha em mente quais as necessidades e objetivos de cada grupo.


Terceiro passo: Definir regras de acesso

Chegou a hora de definir as políticas de acesso aos grupos criados na etapa anterior. Com o Lumiun Box devidamente instalado na rede da empresa e todos os grupos  definidos, é possível fazer o controle de acesso à internet por aplicações (Facebook, WhatsApp, Banco do Brasil, etc.), categorias de sites (redes sociais, portais de notícias, pornografia, jogos e apostas, etc.) e sites específicos.

As regras podem ser definidas e aplicadas rapidamente de forma bem simples e sem a necessidade de conhecimento técnico. Mas, caso haja qualquer dúvida, o time de suporte do Lumiun Box estará sempre a disposição para auxiliar em qualquer configuração.

Aplicações

No painel de controle do Lumiun Box, uma Aplicação representa um site ou serviço da internet que possui diversos domínios e endereços e, no Lumiun Box, podem ser configuradas regras de acesso e visualização de forma simples e eficiente.

No painel, existem as principais e mais utilizadas aplicações, como o Facebook, por exemplo. Abaixo do símbolo da aplicação, existem botões para liberar, bloquear e definir um horário específico de liberação.

Categorias de sites

Cada site, ou domínio, recebe uma categoria entre as dezenas existentes. As categorias, por sua vez, são determinadas de forma automática conforme o conteúdo do site. Um site como o “youtube.com”, por exemplo, pertence à categoria de “Áudio, vídeo e entretenimento”.

Dessa forma, é possível organizar de forma mais simples as categorias de sites, facilitando também nas regras de acesso que a empresa deseja implementar em sua rede.

Com o Lumiun Box, é possível não somente fazer a liberação e o bloqueio do acesso à determinadas categorias, mas também, definir horários em que o acesso à essas categorias serão liberados.

Sites específicos

No painel de controle de acesso do Lumiun Box também é possível gerir os acessos à sites específicos, como portais de notícias locais ou outros sites que o responsável pelos filtros achar necessário. Tais sites, podem ser visualizados e definidos após uma percepção de acesso nos relatórios de acesso do Lumiun Box, que você verá mais adiante.


Quarto passo: Adicionar segurança

A internet ajuda profissionais e empresas a exercerem suas tarefas de forma mais produtiva e ágil. Mas muitos problemas podem vir junto com o uso sem cuidado e sem conhecimento da internet. Sabendo disso, cibercriminosos usam estratégias inteligentes para atrair usuários desatentos para um ataque cibernético. Portanto, manter a segurança dos dados da empresa é sempre uma prioridade.

As estatísticas de ataques cibernéticos do ano passado nos mostraram que o Brasil é um dos maiores alvos de ataques cibernéticos na América, e por isso merece atenção.

Várias opções de configuração para reforçar a camada de segurança da rede podem ser encontradas no Lumiun Box. A principal é a restrição do acesso a sites potencialmente inseguros e que podem de alguma forma ameaçar a segurança das informações da empresa.

No menu ‘‘Segurança’’ do painel de controle do Lumiun Box, é possível criar uma camada de segurança extra na rede com poucos cliques através de algumas ferramentas, que você verá nas próximas linhas.

Nível de reputação

O Nível de Reputação dos sites é medido com uma pontuação que varia de 0 a 100. Esse nível é baseado em vários parâmetros de segurança e indica se o site possui alguma ameaça para os usuários. Quanto maior o nível, mais seguro é o site.

Cada grupo de usuários pode receber regras no nível de reputação diferente. Além de ser possível desativar o filtro para um ou mais grupos.

Sites nocivos

No menu Segurança do Lumiun Box, há também a possibilidade de bloquear sites classificados como nocivos. Em poucos cliques, sites que pertencem a categorias como Hacking, Malware, Phishing e fraudes online podem ser bloqueadas.

Firewall

O Firewall do Lumiun Box funciona como uma camada adicional de proteção contra ataques e aumenta a segurança da rede, equipamentos, sistemas e informações da empresa. Normalmente, é o firewall o responsável pelas principais defesas no perímetro de uma rede privada, sendo um componente essencial na proteção contra tráfego indesejado e tentativas de invasão.

Com o Firewall do Lumiun Box, é possível criar regras para bloqueio ou liberação de pacotes com base em características como protocolos (TCP, UDP, ICMP), portas (individuais, listas ou faixas de portas) e endereços IP de origem e destino do tráfego.

No painel de controle do Lumiun Box é possível gerenciar de forma centralizada as regras de firewall de múltiplas redes, por exemplo, diversas filiais da empresa, em um único painel de controle.

Quinto passo: Relatórios dos acessos à internet

Chegamos ao quinto e último passo para implementar um sistema de gestão e controle do acesso à internet eficiente na empresa: os relatórios.

O módulo de relatórios do Lumiun Box ajuda a economizar tempo e encontrar informações que podem ser úteis para a segurança da rede e produtividade dos colaboradores.

Dashboard

Na primeira página do painel de controle do Lumiun Box temos o Dashboard. Nela é possível visualizar um resumo sobre alguns pontos importantes dos acessos à internet em um período específico como, por exemplo, sites mais acessados, mais bloqueados, total de acessos, total de bloqueios, hora do pico de acesso e muito mais.

Acessos em tempo real

Nesse relatório, é possível observar em tempo real todos os acessos a sites que estão ocorrendo na sua rede. Em cada registro identificamos a data e hora, site ou aplicação, equipamento e o resultado da requisição DNS.

Relatório de segurança

Outro relatório extremamente útil para empresas, é o relatório de segurança do Lumiun Box. Nele é possível visualizar os sites nocivos que tiveram mais requisições de acesso e os equipamentos que mais fizeram requisições em um determinado período.

Com esse relatório pode-se ter uma ideia dos equipamentos ou usuários que mais acessam sites que podem trazer algum tipo de ameaça à segurança da informação. São contemplados os acessos relacionados a sites de phishing, fraudes e malware, entre muitos outros.

Caso apareçam equipamentos com grande volume de acessos a endereços nocivos, que se destaquem nesse relatório, é importante analisar quais são esses endereços. Isso é um indicativo de que esse equipamento pode estar infectado por um software indesejado, prejudicando a segurança da rede.

Sites mais acessados

Este relatório mostra em um gráfico de pizza a proporção dos sites mais acessados, podendo também ser visualizada a tabela com um ranking dos 100 sites mais acessados. Com esse gráfico você terá uma visão ampla de como é o uso da internet na sua rede.

Acessos por período

Muito utilizado para definir e metrificar horários de bloqueio e liberação dos acessos à internet na empresa, o relatório de acessos por período do Lumiun Box mostra o número de acessos nos principais períodos do dia. Dessa forma é possível identificar os períodos mais ociosos e os picos de uso da internet da empresa.

Além disso, com as opções de filtros disponíveis, é possível saber o comportamento de acessos individualizado por equipamento ou usuário. Informação relevante pois é possível detectar comportamentos incomuns na rede.

Relatório por aplicação

Nesse tipo de relatório podemos obter informações como total de acessos, total de bloqueios, pico de acesso, equipamentos que mais acessam e acessos por período de uma determinada aplicação. No caso abaixo podemos visualizar um exemplo da aplicação Facebook.


Casos de uso

Muitos gestores profissionais de TI se perguntam se uma solução para gestão dos acessos à internet são realmente necessárias para a empresa.

Algumas soluções como o Lumiun Box, possuem características que se diferenciam das demais por proporcionar benefícios condizentes com o cenário encontrado nas pequenas e médias empresas no Brasil.

Dessa forma, buscamos reproduzir esses cenários de forma que os profissionais responsáveis consigam perceber em quais situações específicas o Lumiun Box pode ser bastante útil, como você pode ver abaixo.

Controle de acesso à internet para funcionários remotos

Sistemas como o Lumiun Box, são capazes não somente de oferecer a gestão dos acessos à internet no ambiente empresarial convencional, com os funcionários presentes nas dependências da empresa, mas também, em situações atípicas, como é o caso dos trabalhadores remotos, ou em home office mais comumente chamado.

Com a VPN Empresarial do Lumiun Box por exemplo, os funcionários remotos podem acessar os arquivos internos da empresa e ainda passam pela política de acessos implementada nas etapas descritas anteriormente neste material.

Resumidamente, é possível bloquear sites, aplicações, verificar os acessos instantaneamente, definir horários para bloqueio e liberação, além de proporcionar um acesso remoto seguro e controlado, por meio do túnel criptografado da VPN Empresarial do Lumiun Box.

Controle de acesso à internet de múltiplas redes em um único painel

Se você é gestor ou profissional de TI de uma empresa com múltiplas filiais, deve sentir na pele a dificuldade para gerenciar os equipamentos e a internet de todas as unidades.

Cada vez que abre um novo ponto, é necessário duplicar todo o investimento de recursos e serviços para atender essa nova filial.

Com isso, chegamos a dois problemas comuns que que profissionais de TI encontram: escalabilidade e deslocamento.

O uso do Lumiun Box elimina diversas dificuldades encontradas em empresas com múltiplas filiais, como você verá nas próximas linhas.

Escalabilidade

Com o Lumiun Box, é possível identificar todas as redes da empresa, e gerenciá-las em um único painel, de forma remota. Diferente das soluções tradicionais de gestão do controle de acesso à internet, o Lumiun Box tem painel intuitivo e de fácil utilização, gerando mais segurança ao profissional responsável, e principalmente, mais agilidade e organização.

No painel, é possível visualizar as redes ativas, os dispositivos e usuários conectados, e gerenciar as regras de acesso conforme a necessidade, sem precisar se deslocar até o local, tornando o gerenciamento de toda a rede escalável e funcional.

Deslocamento

Se deslocar até uma filial com a missão de resolver algum problema de software, infecção ou então configuração de regras de acesso é um processo que tem custo não somente em valor, mas do tempo do profissional responsável.

No painel do Lumiun Box, é possível verificar de forma rápida possíveis problemas oriundos de acessos indevidos, excesso de tráfego da rede e também, corrigir problemas de forma remota.


Cases de sucesso

Para que a visão sobre o uso do Lumiun seja mais clara, preparamos alguns casos de uso de clientes do Lumiun em diferentes ambientes, que você pode conferir acessando nosso site pelos botões abaixo.

Percont Escritório Contábil

“Com a segurança e o controle implementados pelo Lumiun Box, tenho a tranquilidade de executar minhas tarefas sabendo que o Lumiun Box está ajudando a manter seguros os dados de todos nossos clientes. Além disso, não preciso me preocupar com o desperdício de tempo dos funcionários na internet. Hoje temos uma empresa muito eficiente.”

Celso Portella – Sócio do Escritório Percont

Auditeste Consultoria

“A ferramenta é de fácil entendimento, mesmo com quase toda equipe Auditeste ser da área de tecnologia, não há a necessidade de conhecimento técnico para instalação. Além disso o suporte da Lumiun é muito ágil, respondeu as dúvidas e acompanhou todo o processo.”

Ana Paula Sousa – Consultora de TI Sênior da Auditeste

MB Farmácias

“Sobre a produtividade e o controle de acessos na internet o Lumiun Box atende seu propósito. Analisando os relatórios do Lumiun Box, percebo que reduzimos o desperdício e os funcionários da Rede de Farmácias MB estão utilizando de forma mais eficiente o tempo de trabalho.

Sobre segurança, depois do Lumiun Box não tive mais problemas de ataques cibernéticos, dessa forma também, consigo assegurar a meus clientes a proteção de dados necessária e importante, afinal, possuímos crediário em todas as Farmácias, com dados sensíveis de milhares de pessoas.”

Éder Fernandez – Proprietário da MB Farmácias


Faça um teste grátis

A melhor forma de otimizar a produtividade das equipes nas empresas, é usando a tecnologia. Ferramentas de controle de acesso à internet, com bloqueio de sites por categorias, gerenciando a rede da empresa são cada mais procuradas por gestores e profissionais de TI.

A melhor forma de otimizar a produtividade das equipes nas empresas, é usando a tecnologia. Ferramentas de controle de acesso à internet, com bloqueio de sites por categorias, gerenciando a rede da empresa são cada mais procuradas por gestores e profissionais de TI.

Como foi possível perceber ao longo do material, o Lumiun Box faz a gestão total dos acessos à internet, melhorando a produtividade da equipe e adicionando uma camada extra de proteção aos dados e usuários, filtrando sites nocivos e fora do escopo de trabalho.

Acreditamos que se você chegou até aqui neste material, quer dizer que sua empresa precisa fazer a gestão dos acessos à internet. Portanto, solicite agora um teste grátis ou faça uma demonstração em tempo real com um de nossos consultores. É rápido e sem compromisso.


Materiais gratuitos

Para te ajudar na melhoria do controle e segurança na internet da empresa, selecionamos nossos melhores materiais referentes ao tema.

Periodicamente buscamos produzir materiais que possam ajudar empresários, gestores e profissionais de TI na busca por melhorias no controle e segurança da internet das empresas.

A seguir, você verá ferramentas, ebooks, documentos, infográficos, guias e kits com conteúdos educativos e gratuitos, que podem ser aplicados na gestão de pessoas e internet das empresas.

Fique a vontade para compartilhar com seus colegas e amigos, são todos gratuitos!

Um bom planejamento de TI proporciona evolução e segurança que a empresa necessita. Neste material, você irá encontrar diversas dicas e ferramentas para estruturar um bom planejamento de TI.

O Termo Aditivo ao Contrato de Trabalho do colaborador deverá ser elaborado por escrito, indicar a alteração do regime presencial para o teletrabalho e descrever as características e regras da modalidade.

Para ajudar empresários e gestores no processo de adaptação, implantação e sustentação do teletrabalho, criamos o Guia de Home Office para Pequenas e Médias Empresas.

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No material abordamos as principais formas de utilização da internet e como se proteger em cada caso. Também mostramos quais os tipos de conexão existentes e como identificar ameaças na rede. Além disso, na última página disponibilizamos um bônus para ajudar sua empresa na segurança da informação.

Você pode baixar o manual clicando no botão abaixo:

Modelo de documento para informar e dar ciência aos colaboradores sobre a política de uso da Internet no ambiente de trabalho da empresa, para assegurar o uso adequado da Internet e recursos de tecnologia por parte do colaborador.


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