Documentário mostra a rotina de profissionais que trabalham com moderação de conteúdo na internet

Em conjunto com todas as coisas boas que a internet nos oferece, existe um submundo virtual cheio de maldade e coisas ruins, onde ganham destaque conteúdos ofensivos relacionados a violência, pornografia, pedofilia, maus tratos a animais, terrorismo e afins.

Esse tipo de conteúdo ofensivo geralmente não chega até a grande massa de usuários da internet e principalmente das redes sociais. Mas para que isso aconteça existe muito investimento em sistemas com algoritmos computacionais complexos e muita dedicação de profissionais atuando para identificar e moderar esse tipo de conteúdo.

Com o objetivo de mostrar como é feita essa moderação de conteúdo por profissionais na Índia, o jornalista Adrian Chen e o diretor Ciaran Cassidy criaram o documentário “The Moderators”. O documentário retrata o dia a dia da indústria de moderação de conteúdo de serviços online e mídias sociais, onde atuam mais de 150 mil profissionais, em empresas que prestam serviço para Google, Facebook e centenas de outros serviços na internet.

Quando um usuário abre o Facebook ou faz uma busca no Google, de modo geral não é exibido conteúdo com pornografia e violência. Por quê? Com essa pergunta simples o instrutor de uma sessão inicia o treinamento com sua equipe.

Esse é objetivo do trabalho desses profissionais que atuam com a moderação de conteúdo, identificar conteúdos ofensivos e definir quais fotos, vídeos, áudios ou textos devem ser removidos ou categorizados como explícitos, além de tentar identificar perfis falsos na rede.

Porém, o objetivo principal do documentário é identificar e apresentar os efeitos que a exposição contínua a conteúdos com violência, maus tratos a animais, pornografia e pedofilia causam nos profissionais. Podemos perceber que a rotina desses profissionais pode se tornar bastante sombria, por se depararem continuamente com imagens ou vídeos perturbadores. Por isso é importante um acompanhamento bastante próximo da equipe, para detectar qualquer impacto negativo que essas atividades possam estar causando.

Assista o documentário The Moderators:

Mesmo havendo toda essa preocupação de empresas como Google e Facebook e tantos outros serviços online, é importante tomar medidas para que você, colegas, amigos e familiares não estejam expostos a esse tipo de conteúdo explícito e ofensivo, pois da mesma forma que para os profissionais que atuam com a moderação do conteúdo, qualquer usuário pode sofrer algum tipo de influência negativa, que pode inclusive causar traumas e até mesmo levar a ações prejudiciais a si mesmo e outras pessoas.

Uma forma bastante simples de restringir o acesso a conteúdos explícitos é ativar o serviço de mecanismos de busca chamado SafeSearch, que faz com que conteúdos ofensivos não sejam exibidos nos resultados em buscas na internet.

Em outro artigo demonstramos como é possível configurar o SafeSearch em seu computador ou na rede da sua empresa, escola ou residência.

Também é recomendado a utilização de serviços de gestão do uso da internet, tanto em empresas como residências. Que permitam controlar o uso da rede e evitar a navegação em sites que exibam conteúdos relacionados a violência, pornografia e afins.

Para concluir, é importante lembrar que a internet também tem muitas coisas negativas e precisamos evitar qualquer tipo de interação com esses conteúdos. E como usuários de internet ativos, saibamos usufruir da infinidade de serviços que facilitam e tornam a nossa vida melhor, evitando qualquer tipo de conteúdo negativo existente na rede.

Como configurar a busca protegida (SafeSearch) no seu computador ou sua rede

O serviço de busca protegida, conhecido como SafeSearch, está disponível nos principais sistemas de busca do mundo, como Google, Youtube e Bing. Com 0 serviço ativado no seu computador ou sua rede, é possível filtrar os resultados de pesquisas com linguagem explícita ou de conteúdo adulto, como sites de pornografia.

Quando o SafeSearch está habilitado, o serviço faz com que seja bloqueado imagens, vídeos e websites com linguagem explícita nos resultados da pesquisa.

Com o SafeSearch desativado, são sempre exibidos os resultados mais relevantes para sua pesquisa. Quando você pesquisa conteúdo com linguagem explícita, websites com esse tipo de conteúdo são exibido, por serem os mais relevantes para a busca realizada. Veja um exemplo na imagem, com os resultados exibidos para a busca “pornô”:

Resultados da busca do Google para a palavra "pornô".
Resultados da busca do Google para a palavra “pornô”.

Agora, vejamos os resultados da busca para a mesma palavra “pornô” com o serviço de busca protegida ativado:

Resultados das busca do Google para a palavra "pornô", com o serviço SafeSearch ativado.
Resultados das busca do Google para a palavra “pornô”, com o serviço SafeSearch ativado.

Os sistemas de busca utilizam métodos automatizados para identificar conteúdos suspeitos e atuam permanentemente para melhorar esses métodos. Para sites com conteúdo sexualmente explícito, o filtro baseia-se principalmente em algoritmos que analisam muitos fatores, como comentários de usuários, palavras-chaves, links e imagens. Os filtros não são 100% precisos, mas o SafeSearch permite evitar grande parte desse tipo de conteúdo.

O serviço de busca protegida (SafeSearch) pode ser usado para vários propósitos, como pais que queiram impedir que seus filhos acessem conteúdo adulto, escolas que queiram impedir que seus alunos tenham acesso a esse tipo de websites e empresas que queiram bloquear o acesso a sites de conteúdo explícito na rede corporativa.

A configuração da busca protegida é muito simples, e pode ser feita direto no navegador, através das configurações da sua conta no Google, os passos para ativar a SafeSearch no Google são:

  1. Acesse a página Configurações de pesquisa.
  2. Na seção “Filtros do SafeSearch”, marque ou desmarque a opção localizada ao lado da opção “Ativar SafeSearch”.
  3. Na parte inferior da página, clique em Salvar.

Dessa forma o serviço ficará ativado para a conta do Google à qual foi realizada a configuração. Você também pode ativar o serviço no Bing, dispositivos com Android ou no seu iPhone e iPad.

Também é possível ativar a proteção para todos dispositivos em uma rede conectada à internet. Para isso é necessário configurações específicas em roteadores e servidores da rede.

Com a utilização do Lumiun na gestão do acesso à internet na rede da sua empresa ou escola, essa configuração é extremamente simples, basta marcar a opção “Habilitar a busca protegida” nas configurações de controle de acesso, com isso automaticamente o serviço SafeSearch estará ativado para as buscas do Google, Youtube e Bing e não serão exibidos resultados de conteúdo adulto nos resultados das buscas. Veja na imagem como é simples:

Ativando o recurso de busca protegida no painel de controle do Lumiun.
Ativando o recurso de busca protegida no painel de controle do Lumiun.

Você também pode contribuir com a classificação dos sites de conteúdo explícito ou pornográfico, denunciado os sites através da ferramenta do Google para denunciar conteúdo ofensivo.

Se você ainda não tem a busca protegida na rede da sua empresa, escola ou residência, entre em contato conosco e saiba como utilizar o Lumiun na segurança e gestão do acesso à internet.