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Dados sobre o uso da Internet e equipamentos de tecnologia no trabalho

Em recente pesquisa da Intel, conduzida pela empresa MSI Research com 2.500 entrevistados com idades entre 18 e 65 anos, foi constatado que a maioria dos profissionais utiliza seus dispositivos pessoais de tecnologia para atividades profissionais e também, que a maioria usa computadores e dispositivos móveis cedidos pela empresa para atividades pessoais.

Confira os principais resultados no Brasil, onde foram entrevistadas 200 pessoas:

  • 86% dos entrevistados disseram passar mais de três horas por dia na internet por razões relacionadas a sua função na empresa, quando estão no trabalho;
  • 39% afirmam que também passam mais de três horas por dia na internet trabalhando mesmo quando estão em casa
  • A maioria das pessoas usa os dispositivos corporativo para atividades pessoais como checar e-mails (84%), realizar atividades bancárias (52%) ou fazer compras online (34%)
  • 65% dizem usar o smartphone pessoal para trabalhar, enquanto 38% usam laptop pessoal para suas atividades profissionais
  • 70% das pessoas se dizem preocupadas ou muito preocupadas com a segurança da informação quando estão trabalhando fora do escritório
  • 49% afirmam se conectar a redes Wi-Fi com o laptop da empresa, mesmo sem saber se é seguro
  • 66% acreditam que a empresa é responsável por proteger dados pessoais em equipamento de trabalho
  • 78% dos entrevistados se dizem confiantes ou muito confiantes de que a empresa toma as medidas necessárias para proteger todos os dados que são importantes
  • 72% das pessoas consideram que a maior parte do trabalho que faz é confidencial ou privado
  • 50% dos entrevistados acreditam que a empresa rastreia todos os seus dados e informações de localização e utilização da Internet.

A grande maioria das pessoas entende a importância de manter uma boa imagem online e fazer bom uso dos recursos de Internet, porém, poucas empresas possuem políticas de uso para os colaboradores. Devido a falta de informações para os colaboradores, o uso incorreto da tecnologia gera a grande maioria dos problemas de segurança e vazamento de informações nas empresas.

Para elaborar a sua política de uso da internet, o gestor da empresa deve ser realista e saber que uma boa política é especifica, porque protege o que é sensível para o seu negócio e permite que seus colaboradores usem a Internet para desempenhar melhor suas funções. Veja pontos importante:

  1. Foque no seu negócio: quais são as informações sensíveis, o que realmente não pode vazar
  2. Confidencialidade: informações confidenciais não são comentadas, ninguém sabe que elas existem fora do ambiente especifico
  3. Defina com clareza o que é pessoal e o que é profissional. Os limites servem tanto para o horário de trabalho como para o uso de equipamentos. Explique o que pode ou não a respeito de instalação de programas, uso de e-mail corporativo, acesso a redes sociais e todos os detalhes importantes para o seu negócio
  4. Crie uma cartilha ou documento interno, divulgue entre todos os colaboradores, esclareça todos os pontos e busque obter a opinião de todos
  5. Converse com um advogado antes de implantar uma política de uso da Internet da empresa, muitas vezes, o que imaginamos ser correto pode ser ilegal ou violar um direito do trabalhador.

Para saber mais, veja um passo a passo de como criar um manual de ética e bom uso da Internet no trabalho.