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Como monitorar e melhorar a velocidade da internet na sua empresa

Você contratou uma internet “super rápida” que é mais do que suficiente para fazer todo o seu trabalho ou até mesmo para que toda a sua equipe trabalhe normalmente, mas na hora de tentar enviar um e-mail com anexo, acessar um site com urgência ou ainda tentar baixar um documento da rede, a internet não responde com velocidade e deixa você esperando!

Isso indica que a conexão de internet está lenta ou o consumo da velocidade da sua rede está no limite!

Sabemos o impacto que uma conexão de internet lenta tem no desempenho de atividades no ambiente de trabalho. Ainda mais quando sua empresa investe em uma conexão de qualidade e não consegue usufruir desse benefícios, pelo contrário, o funcionamento da rede se torna um problema e limita a execução das atividades pela equipe.

O desempenho baixo da internet é muito comum entre as empresas, esse problema pode ocorrer por vários motivos. Onde os dois principais são:

  • A operadora não está entregando a velocidade contratada;
  • Existe um excesso de consumo de tráfego pelos usuários com download de arquivos, acesso a vídeos e rádios, redes sociais, sites de entretenimento, jogos e outros;

Portanto, verificar e monitorar se a operadora está entregando a velocidade de conexão contratada é a primeira medida a ser tomada. Listamos abaixo quatro serviços que permitem verificar a velocidade de download e upload da internet que a operadora está entregando:

1 – Fast.com

Teste de velocidade da internet Fast.com
fast.com

Conforme já mencionado aqui no blog no post Monitore a velocidade da internet da sua empresa com o Fast.com, o Fast.com é o “queridinho” para quem deseja testar a velocidade de download de forma rápida e prática. Criado pela Netflix, basta acessar a página que automaticamente sua internet será avaliada e rapidamente é exibido o resultado na tela.

2 – Speedtest.net

Speedtest.net by Ookla Teste de Velocidade de Conexão da Internet
speedtest.net

Criado pela empresa Ookla, líder mundial em testes de banda larga, a Speedtest.net é o serviço mais conhecido e utilizado mundialmente para monitorar a velocidade da internet. Com uma interface cheia de efeitos animados o Speedtest.net fornece os resultados de velocidade do download, upload, ping e o nome da operadora que fornece a internet. O serviço está disponível na web e também em aplicativos para IOS e Android.

3 – Speedcheck

O Speedcheck é mais uma excelente ferramenta para teste de velocidade de internet. A empresa é alemã e possui longos anos de atuação no mercado de qualidade e otimização de internet para usuários. Além do teste de velocidade, no site da Speedcheck a empresa disponibiliza um guia completo para identificação de problemas na internet e dicas muito práticas de melhorias para a sua conexão.

4 – Simet

Simet O melhor medidor de qualidade da Internet do Brasil
simet.nic.br

Com o Sistema de Medição de Tráfego Internet (SIMET) do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br), é possível comparar a qualidade da conexão por operadora e a qualidade do acesso à Internet por região. Disponível nas plataformas IOS e Android e na web instalando um plugin no seu navegador.

5 – brasilbandalarga.com.br

Medir a qualidade da conexão banda larga
brasilbandalarga.com.br

Encerrando nossa lista, temos o brasilbandalarga.com.br da Entidade Aferidora da Qualidade que foi criada em atendimento à Resolução Anatel 574 e 575 de 28 de Outubro de 2011, como parte do processo de aferição dos indicadores de qualidade das redes de telecomunicações que suportam o acesso à internet em Banda Larga fixa e móvel no Brasil.

Minha internet está lenta. O que fazer?

Caso o motivo da lentidão da sua internet seja pelo fato da operadora não entregar a velocidade contratada, entre em contato com a operadora informando o problema e cobre uma solução. Segundo a lei brasileira (resoluções 574/2011 e 575/2011) os provedores são obrigados a fornecer no mínimo 20% do que você contratou, porém isso só vale no caso de problemas técnicos, o que significa que o cliente deve usufruir de toda a velocidade grande parte do tempo.

Agora, se a conexão de internet está na velocidade contratada, a lentidão deve estar ocorrendo pelo excesso de consumo. Infelizmente é comum em redes corporativas poucos usuários consumirem praticamente todo tráfego de internet, com download de arquivos e visualização de vídeos, principalmente.

Nesse caso, será necessário identificar quais equipamentos e usuários estão consumindo os recursos da rede. Para isso o serviço da Lumiun Tecnologia é uma ótima alternativa, pois de forma simples é possível descobrir o quanto de tráfego cada equipamento da sua rede está consumindo, em quais horários e quais os sites e serviços estão gerando esse tráfego.

volume-trafego
Relatório de consumo de tráfego por equipamento
velocidade-trafego
Relatório de velocidade de tráfego consumida em um período

Após identificar os equipamentos e usuários que estão usando toda velocidade de internet da sua empresa, é recomendado orientar os usuários acerca de importância de usar a rede com responsabilidade. Ressaltando que é um recurso fundamental para o trabalho corporativo e que toda a equipe depende de um bom desempenho da rede para a execução de duas tarefas.

Em complemento a essa orientação, uma opção é utilizar ferramentas pra criar limitações no consumo da rede. Por exemplo definir que um determinado usuário ou grupo de usuários não pode consumir mais do que 20% da sua conexão, com isso você pode garantir que setores com maior dependência da internet tenha esse recurso garantido. Medidas como essa, em conjunto de uma gestão eficiente de acesso à internet, com controle de conteúdos que não devem ser acessados no ambiente de trabalho, pode garantir tanto o bom desempenho da internet quanto evitar o desperdício de tempo dos colaboradores em sites e serviços fora do escopo de trabalho.

Cabe ao diretor da empresa ou gestor de TI analisar o desempenho da internet na rede corporativa e tomar as medidas necessárias para que esses recursos tão relevantes hoje em dia sejam utilizados de forma segura e produtiva pela equipe!

O uso indevido da rede nas empresas pode gerar muitos prejuízos, por isso é muito importante haver essa gestão do uso da internet. A solução da Lumiun é uma ótima opção para gestão e controle de acesso a Internet. Com uma implementação e gestão simplificada, é possível melhorar a utilização da internet na sua empresa!

Você também pode contribuir nos comentários contando quais medidas você e sua empresa tomam para garantir o bem desempenho da internet e o uso responsável e produtivo da rede pela equipe!